淘寶訂單為什麼沒有售後選項
㈠ 淘寶確認收貨後怎麼沒有退換貨的服務咋沒這個選項
要退貨/退款,點擊申請售後。
淘寶各類投訴維權發起時間條件
售後保障服務(含消保) 交易狀態為「交易成功」的0-15天內
未收到貨 交易狀態為「交易成功」的0-15天內
違背承諾 交易狀態為「交易關閉」的0-15天內
㈡ 為什麼淘寶訂單沒有申請售後的選項
親,收到商品不滿意「申請退款>退貨退款」
收到商品滿意的「確認收貨>確認放款>交易成功」
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等
提醒:每個環節賦予你的選項不同,請認真行使你的權利。
㈢ 淘寶無售後保障中的訂單什麼意思
如果你在淘寶購買的訂單無售後保障的話,那麼就可能是這種情況,那鑒定當中的商品是無售後的,就是當商品出現了問題可能很難去解決,建議是了解清楚商品的情況以後再酌情下單。
㈣ 淘寶售後在哪裡查看
查看方法:
打開手機淘寶APP,點擊首頁右下角的「我的淘寶」,可以看到「退款/售後」選項,點擊該選項就可以進入售後頁面。
手機淘寶常見使用問題:
1、在使用手機淘寶APP時會載入圖片、文字等信息,也就是緩存,緩存過多會佔用存儲空間,需要定期清理,可以打開淘寶APP,點擊主頁右下角的「我的淘寶」,點擊「設置」圖標,點擊「通用」,點擊「清除緩存」,點擊「確定」即可清除緩存。
2、如果買家已付款但是又不想要了,在商品沒發貨之前就可以退款,需要在電腦端操作,首先登錄淘寶網,點擊「我的淘寶」--「已買到的寶貝」,找到需要退款的訂單,點擊「退款/退貨」--「僅退款」,如果賣家一直沒有處理退款,在申請退款後的48小時內,系統會自動將款項退還給用戶。
3、如果快遞員正在派送,但是用戶沒有時間收貨,可以聯系快遞員申請延長收貨,也可以讓快遞員將快遞放在代收網點。貴重物品建議當場驗收。
4、淘寶可以和支付寶綁定使用,因此如果用戶在淘寶購物,支付寶會收到付款信息,可以在電腦端登錄支付寶賬戶,點擊「我的支付寶」--「最近交易記錄」查看交易信息,如果沒有交易記錄,但是支付寶的錢少了,可以聯系支付寶官方客服解決。
5、大部分商品都可以加入購物車,但是虛擬商品,比如手機話費無法加入購物車,用戶只能選擇充值數量,然後直接進行充值。如果商品不是虛擬商品,但是無法加入購物車,可能是網路異常導致,可以切換網路再進行交易。
6、商品申請退款後用戶可以撤銷退款,首先登錄淘寶網,找到「我的淘寶」選項,點擊「已買到的寶貝」,選擇「退款管理」,找到正在進行的退款,點擊「撤銷退款」即可完成操作。
㈤ 淘寶訂單售後在哪裡
訂單的這個售後的話,就是找到你的訂單那裡邊,可以看到我的訂單,在那裡邊申請售後處理,比如你要退款之類的都在那裡。
㈥ 淘寶確定收貨後為什麼沒有退貨退款
可以打開淘寶,然後找到你購買的訂單,打開後會顯示售後服務,打開售後服務就能夠看到退款退貨的選項,如果沒有。說明該商品不支持退貨退款。
㈦ 淘寶訂單為什麼找不到申請售後
這個有可能就是那個店鋪已經關閉了吧,這樣的話就沒有售後了。
㈧ 淘寶訂單沒有售後入口的還可以評價嗎
如果你之前已經評價了這個訂單,那麼就算沒有售後入口了,你還可以繼續追評。
如果你之前沒有評價過這個訂單。
只要賣家默認系統好評給你的話,那麼你也是可以繼續追評這個訂單的。
因為說入口如果沒有了,說明這一個訂單已經過了15天售後期。
這個時間裡面如果你沒有評價的話,而賣家也沒有評價。那麼系統就默認雙方放棄評價,那麼這個訂單就沒有了評價窗口,再也沒辦法評價跟追評。
㈨ 為什麼有些淘寶售後沒有退款選項,只有維修選項
因為可能您的時間超過了,售後退款的期限,只能進行維修,您可以跟賣家溝通一下,確認一下時間具體,怎麼售後,實在不行,聯系在線客服幫您解決!
㈩ 淘寶怎麼不能申請售後
淘寶當然可以申請售後,只要打開相對應的訂單,在裡面就可以申請退貨。如果不能申請售後了那就只有一種情況,超過期限了。淘寶有規定的,售後的期限最多隻有15天,一旦超過時間售後通道會自動關閉,到時候自然就無法申請售後。所以拿到貨後要第一時間檢查有沒有問題,及時的和對方進行溝通處理。
因為訂單已過了售後服務期。
售後服務期是訂單交易成功後15天內。買家在訂單交易成功後的15天內申請售後服務,打開「我的淘寶」點擊「已買到寶貝」:
進入「已買到寶貝」頁面,找到對應的訂單,點擊「申請售後」:
選擇要申請的服務類型:僅退款、退貨退款、換貨、維修
以「僅退款」為例:申請服務類型選擇「僅退款」後,還需要選擇「是否收到貨」,並按照頁面提示完整填寫相關內容,其中 * 號為必填項,填寫完後點擊、「提交申請」即可。