為什麼淘寶寶貝描述0分
① 為什麼我的淘寶寶貝描述里出現數字而不是文字
是不是在其他文檔里復制過來的?復制的內容經常出錯的
② 淘寶店為什麼寶貝描述的評分一天比一天低什麼原因
因為最近半年內有的買家給的評分比較低,也可能是最近有給分比較低的買家,日積月累導致評分越來越低。
店鋪動態評分是會員在淘寶網交易成功後,僅限使用買家身份的淘寶網會員對本次交易的使用賣家身份的淘寶網會員進行如下四項評分:寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度、物流公司的服務。
每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。
(2)為什麼淘寶寶貝描述0分擴展閱讀:
店鋪動態評分的打分標准:
買家在交易成功後,可對本次交易訂單的賣家進行如下四項打分:
寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度、物流公司的服務。
四項指標打分分值:1分-非常不滿;2分-不滿意;3分-一般;4分-滿意;5分-非常滿意。
參考資料:網路-淘寶動態評分
③ 為什麼淘寶現在很多店都是寶貝與描述相符為零
有可能是買家做評價的時候沒有在這項上打分吧!還有一個原因要麼就是淘寶網頁顯示的問題!
④ (淘寶)我是賣家,為什麼我的寶貝與描述相符0.0分
這個不是立即就顯示的.一般都是要等很久你可以次日看看.
⑤ 淘寶店鋪好久沒上了,怎麼打開後顯示:店鋪寶貝描述0.0持來服務態度0.0持平物流服務0.0持平是
淘寶店鋪顯示的半年內買家給賣家打分的,所以這個動態評分是半年內店鋪的平均分哦,店鋪很就沒成交的話,沒人打分,自然過完半年就清零了哦
⑥ 淘寶寶貝描述低是什麼意思如何提高寶貝描述分
在淘寶上有三種評分,一是寶貝描述分,一是賣家服務分,另一種是物流服務分。所以,寶貝的記分法意味著什麼?怎樣提升淘寶寶貝的描述分?
淘寶網寶貝描述。
所謂寶貝形象低,就是商家對產品的特性作用的描述,在消費者看來是不合規的,符合度低,所以在對商品進行評價時,給予低星評價。
許多賣主店裡的寶貝描述普遍偏低,這是為什麼?那有什麼辦法來提高寶貝的形象呢?下一步,讓我們看看。
買方給出了「寶貝描述低」的理由。
一、商家對寶貝的描述與實際商品不符,從而引起買家不滿,這是最直接的因素。例如鞋的尺寸問題,商品被商家描述為標准碼,但許多消費者在買回來時都會出現偏大或偏小的情況,此時消費者的購物體驗會很差,對寶貝的描述自然較低。
二是賣家對自己店裡的商品描述不清楚,導致買家在收到商品時,會出現不符合預期的情況。例如杯身尺寸的概念,消費者一般都沒有這一概念,而商家描述的時候並不清楚,也沒有具體的例子對比說明,用戶只能憑感覺購買。在這種情況下,買家會產生心理落差。
三、可能是快遞物流和商家服務有問題。有時候侯消費者的快遞物流可能會出問題,或者商家的服務很差。所有這些因素都會讓買家對寶貝描述中的這個感到憤怒。
假如可以精確的找到原因,那麼解決的辦法也就清楚了。盡管買家打星評價不可修改,但由於寶貝動態評分是計算近30天買家評論分數,所以我們在做後續引導,讓買家後續五星好評,仍然可以提高買家動態評分。
提高對寶貝的描寫能力。
賣家在描述自己的商品時必須注意與實際相符合,要真實客觀,不要用誇張來達到好的效果。此外,商品尺寸規格這些信息也盡量說明清楚,不要遺漏消費者關心的重要信息。
銷售者在描述產品時,不能含糊過多,要清楚地描述。例如消費者對杯子的尺寸沒有什麼概念,這時商家應該舉出一個大家都熟悉的例子,對比說明,讓消費者明白。此外,寶寶還需要注意什麼,可能發生什麼情況,也要清楚的說出來。
如果有買家通過旺旺聊天投訴寶貝描述不一致,此時商家可以用其它方法來彌補,減少消費者的不滿。像送小禮物或發幾元紅包之類的補償,這些都是比較好的方法,可以減少寶貝被描述的幾率。
一般而言,寶貝的描述低,是因為用戶拿到商品後,感覺商品的實物和商家所描述的不一樣,在用戶看來不符合商品的特徵、功能、外形等描述,所以在評價時給了低分。
⑦ 為什麼淘寶上連寶貝描述也是0
你詳情頁圖片還沒有上傳上去吧?淘寶系統讀不到產品說明。只能為零
⑧ 為什麼我的淘寶店鋪的"寶貝與描述相符"得分會是0,0人打分呢
1、會延後
2、不是一定要打分的,所以有可能5人都沒打分
⑨ 淘寶寶貝描述低是什麼意思
淘寶店鋪有三個評分,一個是寶貝描述評分,一個是賣家服務評分,一個是物流服務評分。那麼寶寶的描述性評分是什麼意思呢?如何提高淘寶寶貝描述評分?
淘寶寶貝形容低。淘寶寶貝形容低是什麼意思?
低寶貝描述是指商家描述的產品特徵與消費者觀點不符,符合指數低。所以在評價產品的時候,給出的是低星級評價。
很多賣家店鋪的寶貝描述普遍偏低。為什麼?那麼改善寶寶描述的方法是什麼呢?接下來我們來看看。
1.買家給出「嬰兒描述低」評分的原因。
1.最直接的因素是商家對寶寶的描述與實際商品不符,從而引起買家的不滿。比如鞋子的尺寸,商家描述的商品都是標准碼,但是很多消費者會買的太大或者太小,所以消費者的購物體驗會很差,對寶寶的描述自然會低。
2.賣方對其店鋪產品描述不清,導致買方收貨時出現意外情況。比如消費者普遍沒有概念的杯子大小這個概念,商家描述的時候並沒有明確描述,也沒有具體的例子來對比,用戶只能憑感覺購買。這種情況下,買家會產生心理落差。
3.可能是快遞物流和商家服務的問題。有時候消費者的快遞物流會出錯,或者商家的服務不到位。所有這些因素都會導致買家對Baby的描述感到憤怒。
如果能准確找到原因,那麼解決方案就清楚了。雖然買家星級不能修改,因為寶貝動態評分是計算買家近30天的評論點數,我們在做好後續指導,讓後續買家好評五星,仍然可以提高動態評分。
二、改善寶寶描述的方法。
1.賣家在描述自己的產品時,一定要注意現實,真實客觀,不要誇大其詞,才能取得好的效果。以及產品尺寸和規格,信息要盡量描述清楚,消費者關心的重要信息不能遺漏。
2.賣家描述產品時,不要晦澀難懂,要描述清楚。比如消費者對杯子的大小沒有任何概念。這時候商家要舉一個熟悉的例子來對比解釋,讓消費者理解。還有寶寶需要注意什麼,可能會發生什麼,也要說清楚。
3.如果買家通過旺旺聊天投訴嬰兒描述不匹配,商家可以通過其他方式彌補,減少消費者的不滿。比如送個小禮物或者送幾塊錢紅包補償,這些都是不錯的方法,可以降低寶寶描述低的概率。
一般來說,寶寶的描述是低的,因為用戶拿到商品後,感覺實物和商家描述的不一樣,不符合產品描述的特點、功能、形狀,所以在評價中給了很低的分數。
⑩ 淘寶上剛開的店鋪為啥產品描述都是0啊
因為沒有評價啊 只有成交之後店鋪有評價後你的產品描述就可以有了哦 後期評價越來越多就會有平均值哦