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淘寶發貨為什麼12個工作日

發布時間: 2022-07-04 14:04:47

A. 為什麼在淘寶上買東西有的要十幾天才發貨

在淘寶上買東西有的要十幾天才發貨,主要的預售或者需要下單才生產包裝的東西,還有就是等批量發貨,降低發貨運輸成本。例如一些手工DIY製作,買家提供圖樣,賣家要花好長時間去製作才能發貨。

B. 淘寶對賣家發貨時間有沒有什麼規定

一般來說,發貨時間,如果賣家沒有自己承諾什麼時候發貨的,默認在買家付款後的72小時內必須發貨。否則買家可以申請退款後,投訴賣家違背發貨時間承諾。

淘寶對發貨時間規則正文:
延遲發貨,是指除以下商品外,賣家在買家付款後表示不能即時發貨或未在七十二小時內發貨,妨害買家高效購物權益的行為。賣家延遲發貨的,每次扣三分,同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元。

如果要設置承諾多少小時或者多少天發貨的,可以到賣家中心,運費模板那裡設置,最低一般是4小時內發貨,最慢可以要45天內發貨。只要在規定時間內發貨的,一般就沒什麼問題。

(2)淘寶發貨為什麼12個工作日擴展閱讀:

《淘寶爭議處理規則》誕生於2012年,五年期間進行了多次修訂,但規則的整體結構已不能滿足現有業務發展。為了使用戶更便於查看理解爭議處理規則,我們對規則的整體架構做了優化,同時,結合平台在解決爭議的過程中遇到的新問題做了補充修訂。

第二節 發貨規范

第四十八條本規則所稱的「發貨」,具體按如下情形認定:

1、承運人官網系統內有記錄時間的,以該時間為准。

2、尚不具有系統記錄條件的承運人,按其提供承運面單上填寫的日期和賣家「點擊發貨」的日期相較,取晚者。

解讀:

舉例:賣家採用A物流發貨,該物流無網上查詢系統,物流承運面單上發貨日期顯示9月1日,賣家「點擊發貨」日期為9月2日,則發貨時間按9月2日認定。

第四十九條賣家應當在淘寶規則規定或與買家約定的發貨時間內予以發貨。

解讀:

《淘寶規則》規定的發貨時間(https://rule.taobao.com/detail-14.htm?spm=a2177.7231193.0.0.3fa6457d4m9py2&tag=self(違背承諾(三)))

第五十條賣家對每個獨立生成並付款的交易訂單(非購物車合並付款的訂單)應予單獨發貨,除特殊情形外,若未徵得買家同意,不得合並成一個包裹發貨。否則,買家簽收後主張商品少件的,由賣家負舉證義務。

解讀:

對每個獨立生成並付款的交易訂單,若賣家合並包裹發貨,客觀上買家簽收驗貨時無法知曉或判斷賣家是否已全部發貨,故買家主張少件的,應由賣家予以進行相關舉證。

「特殊情形」系指:

1、雙方另有約定的

2、多筆訂單中賣家對郵費予以調整致使合並發貨的

舉例:A訂單商品郵費5元,B訂單商品郵費5元,包括但不限於下述情形:

1)兩筆訂單僅收取5元郵費

2)兩筆訂單包郵

第五十一條賣家超過約定的發貨時間或買家申請退款時尚未發貨的,賣家應當在徵得買家同意後再發貨。本規則另有規定的,從其規定。

第五十二條賣家應當將商品送達至買家訂單收貨地址並交由收件人本人簽收,需買家至指定地點提取的,應當事先予以顯著明示或徵得買家同意。本規則另有規定的,從其規定。

解讀:

「顯著」的標准:

內容應當位於信息展示界面的「商品(寶貝)詳情」版塊中,居該版塊靠前或居中位置,字體大於該版塊其他編輯字體並加粗。

第五十三條賣家承諾或買賣雙方約定採用特定的承運人運送商品的,賣家應按照承諾或約定履行。否則,非包郵訂單且買家已簽收商品的,可要求賣家退還買家已支付的運費。

解讀:

舉例:買賣雙方約定由賣家採用A快遞發貨,買家支付郵費10元,因賣家失誤使用B快遞發貨,買家簽收商品後,可要求賣家退還10元郵費。

第五十四條賣家使用運費到付方式發貨的,應事先明確承運人和運費事宜,並徵得買家同意。買家要求賣家採取到付方式發貨的,應當自行和賣家明確承運人及運費事宜。

第五十四條賣家使用運費到付方式發貨的,應事先明確承運人和運費事宜,並徵得買家同意。買家要求賣家採取到付方式發貨的,應當自行和賣家明確承運人及運費事宜。

解讀:
賣家應當向買家明確運費事宜,告知買家到付的運費金額或運費的大致計算方式(如首重的費用),便於買家獲知到付可能產生的運費金額,以作為是否接受到付的參考依據。

第五十五條賣家違反發貨規范導致買家未收到商品或拒收商品的,由此產生的相關費用及商品損毀或滅失風險,由賣家自行承擔,交易作退款處理。

第五十六條賣家違反「發貨規范」,除本規則另有說明外,支持買家退貨退款。

第五十七條賣家違反「發貨規范」但買家已實際使用商品或點擊「確認收貨」的,買家以賣家違反發貨規范為由而主張退貨退款的,應當和賣家協商一致,否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當行為誘使買家確認收貨的情形除外。

解讀:

賣家違反發貨規范的行為屬瑕疵履約,買家對此情形仍使用商品或予以確認收貨,則視為同意並接受賣家按現狀履約。

參考資料來源:淘寶規則-淘寶網官網

C. 專家請進:淘寶規定的發貨時間是多少天

  • 淘寶規則對淘寶集市賣家的發貨時間要求:

在「買家已付款」後,除定製、預售及適用特定運送方式的商品外,普通商品如未設置發貨時間的需在3天內發貨,已經設置發貨時間的請根據設置時間發貨,活動商品需要根據活動要求來發貨哦,避免不必要的投訴哦。

(3)淘寶發貨為什麼12個工作日擴展閱讀:

淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網 是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。

截止2011年年底,淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元,創造270.8萬直接 且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。

2018年8月,支付寶與淘寶合作上線拼團功能。

D. 淘寶網訂單有12個小時了,為什麼物流信息還是一個,沒有進展好慢不會被騙了吧淘寶網可靠吧

正常的發貨是在48小時之內,你看到的信息算快的了,一般四五天都會到的,不用一直看它,有的是假物流 就是給買家看的,不過放心都會到的,不會騙人的

E. 淘寶12個工作日是幾天


12個工作日就是12天。

發貨時間賣家是可以自己設置的,一般都是7個工作日之內、15個工作日之內、45個工作日之內,這個需要買家在購買的時候看清楚。

近幾年淘寶也在不斷更新規則和發貨物流體系,即使是雙十二購買的商品大部分都會在15個工作日之內發貨。

F. 淘寶上賣家發貨後要等多久才會有物流信息啊 過了12個小時了還顯示該訂單無流轉信息怎麼回事。

因為有些快遞多的賣家手裡會有新的快遞單,當他確認給你用哪張快遞單《給你打好快遞包裹》就會點擊發貨,填寫快遞單號,然後就等快遞員來去包裹了,填寫快遞單後一般兩天之內會被送出,三天以內送出也不違規,只用超過三天才算違規的
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G. 淘寶承諾發貨時間是什麼意思

淘寶承諾發貨時間是指淘寶賣家按照約定承諾的發貨時間,例如淘寶訂單顯示承諾發貨時間是8月17日,也就是說賣家會在8月17日前發貨。

淘寶賣家違背發貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款後未按約定的發貨時間發貨的(延遲發貨),需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過三十元,最低不少於五元,特定類目商品最低不少於一元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。

買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的,主動支付違約金達第三次及三次的倍數時扣3分(三天內累計扣分不超過12分)。買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前,主動支付該違約金的,淘寶介入不做扣分處理。

(7)淘寶發貨為什麼12個工作日擴展閱讀

《淘寶平台爭議處理規則》中規定:

第二十四條 賣家超過約定的發貨時間或買家申請退款時尚未發貨的,賣家應在徵得買家同意後再發貨。

第二十五條 賣家應將商品送達至買家訂單收貨地址並交由收件人本人簽收,需買家至指定地點提取的,應事先予以顯著明示或徵得買家同意。

第二十六條 賣家承諾或買賣雙方約定採用特定的承運人運送商品的,賣家應按照承諾或約定履行。否則,非包郵訂單且買家已簽收商品的,可要求賣家退還買家已支付的運費。

H. 為什麼有的淘寶賣家要72小時內發貨,而不是當天發貨

每個商家的情況不一樣,商家需要考慮庫存,快遞等情況。賣家可以選擇設置承諾為12,24,36,72小時之內發貨。設置什麼時間內發貨,主要是因為這個時間是賣家承諾的發貨時間,過這個時間沒發貨,有客戶去投訴且成功的、賣家是要賠償相應的保證金的。

(8)淘寶發貨為什麼12個工作日擴展閱讀:

(1)如果等不及商家發貨的話,可以自己聯系商家在發貨之前退貨。如果不想要這件商品了,而商家發貨了,那就只能等快遞到了在進行退貨。

(2)72小時是淘寶規定發貨時間的最大時間限度,超過這個時間但卻沒有發貨,買家可以在淘寶投訴該商家。

(3)有些商家雖說72小時之內發貨,但是大部分商品都是當天買當天發貨。

I. 我在淘寶上已付款,然後商品一隻處於待發貨狀態,從昨天晚上8:30到現在都12個小時了,以前在京東從

淘寶正常,兩天以內不發貨在催,正常24小時左右發貨。有些是當天發的

J. 為什麼現在的淘寶很多都是15天內發貨的

一般都是沒有現貨不會積壓庫存都是從廠家拿貨廠家拿貨需要時間。

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