淘寶市場秩序是為什麼
⑴ 淘寶被罰24分15天屏蔽網店 擾亂市場秩序(一)違法 誰知道怎麼回事
淘寶網上半年處理侵權信息4700萬條
淘寶網7月18日發布上半年維權數據顯示,今年1至6月,淘寶網處理侵犯知識產權商品信息達4700萬條,其中僅在一季度淘寶開展的「涉嫌假冒偽劣和侵犯知識產權商品專項」行動中,就處理相關信息約2500萬條。
淘寶網信息安全部介紹,上半年淘寶網還正式建立了商品抽檢制度、上線了知識產權保護平台,並根據維權經驗和市場動向對《淘寶規則》中涉及侵犯知識產權的相關條款進行了修訂。
上半年處理侵權商品信息4700萬條
今年1至6月份,淘寶網繼續投入大量的人力、物力、財力開展維權行動,其中接受投訴受理的商品信息處理量為157萬余件,處罰會員24萬餘人次,其中綾致時裝(天津)有限公司(JACK&JONES)涉及的侵權類商品處理7萬多件。
今年還延續了去年開始的「涉嫌假冒偽劣和侵犯知識產權商品專項行動」,涉及圖書、音像、電器、化妝品、服飾、鞋類、手錶、母嬰用品等主要類目,第一季度處理相關信息共計2500餘萬條。該行動將持續全年。
正式建立商品抽檢制度
淘寶商品抽檢機制3月份正式建立。根據淘寶網的交易、退款、投訴等數據信息,淘寶網定期對相應的商品和賣家進行抽檢,並委託國家正規的第三方質檢機構進行鑒定,根據鑒定結果按規則對違規賣家進行處罰。
在3月開展的抽檢中,有5個行業領域的91款商品被鑒定為不合格, 39名相關會員被罰,1.6萬件相關商品信息被刪除。同時,淘寶網出資數十萬,聯合LV、GUCCI、李維斯、香奈兒、三星、松下、施華洛世奇等89家國際大牌廠商,購買由品牌商提供的涉嫌侵權的商品,由品牌商和專業第三方機構負責鑒定,共計鑒定侵權商品信息390餘件,並按規則對370名相關會員進行了處罰。
知識產權保護平台上線
6月24日,淘寶網對春節後剛剛推出的知識產權保護平台進行了二期優化,實現了權利人由線下的郵件直接轉為線上平台投訴,大大提高了維權效率。目前已有3100多位會員注冊成功並進行了相關維權工作。
結合平台上線,淘寶網5月起集中拜訪了聯合利華、諾基亞、李寧、高等教育出版社、杜蕾斯等相關品牌權利人,對淘寶網知識產權維權戰略合作模式、知識產權保護平台系統的使用等進行了介紹和溝通,積極收集權利人的維權問題。上半年也在多期網店經理人培訓中增加了知識產權保護的相關內容。
隨著維權工作的深入和市場環境的變化,淘寶平台維權規則也需適時進行修訂完善。公告顯示,淘寶將對出售假冒商品、盜版商品作為嚴重違規行為加大了處罰力度。不管因何種原因被扣分,累計扣滿48分的賬戶都將被查封,情節嚴重的並可一次扣滿48分。新規則目前處於公示階段,預計將於8月生效。
⑵ 淘寶規則是什麼發生了些什麼變化
現在淘寶是中國最大的電商平台,不僅改變了人們的購物習慣,還幫助人們創業,實現了網上開店的夢想。那麼淘寶規則是什麼呢?下面我來介紹一下。
淘寶規則是指阿里巴巴旗下的淘寶為規范淘寶用戶而制定的規則。一般只適用於用戶違規時,也有一些操作規則。
對違規行為的認定和處理應以淘寶認定的事實為依據,嚴格按規定執行。淘寶用戶適用規則平等。
淘寶規則發生了哪些變化?
1.申請淘寶直播的條件是什麼?想做直播,需要一定的申請條件。不是每個人都符合申請條件。我們來看看需要滿足哪些條件。必須有綁定支付寶實名認證的淘寶賬號。根據淘寶賬號的屬性不同,具體要求也不同,分為三種:
1.普通會員/淘寶人才(非商業狀態):微博粉絲應在5萬人以上(含5萬人),最近7天至少一條微博的點贊數和平均點贊數應超過100次;(僵屍粉絲詳情或呵呵轉發,水軍取消申請資格審核);或者其他社交平台粉絲5萬以上,粉絲互動率高。
2.淘寶達人:淘寶達人(不含商業身份)粉絲一萬多(含一萬),過去7天至少發了一張照片貼。
3.淘寶商家:淘寶商家要求微博粉絲4萬以上(含4萬);但由於行業不同,對主播的要求也不同。這部分受到各行業要求的限制。寧波對淘寶運營沒有強制要求。
第一,直播頻道,人才和商人基本都在做直播。有些人才在幫商人賣貨,他可以拿提成。現場控制能力好,語言流暢,思路清晰,與粉絲互動強。需要准備一個主持人出國的視頻,充分全面的展現自己。視頻大小不能超過3M。建議應該在5分鍾之內。太短會影響父母的認可度。
二、人群標簽:世界上到處都是人,但是開一家好的網店是很多人力所不及的。所以店鋪的人群標簽一定要做好。這樣才能吸引到精準的流量。當然,要做好人群識別,直通車必須開通。如果你想在目前激烈的競爭下佔領市場,可以考慮這個因素。
三.關鍵詞:淘寶產品關鍵詞點擊率今年也有變化。對於賣家來說,應該更加註重產品名稱與主地圖的匹配,進而對所選關鍵詞提出更高的要求,提高所選關鍵詞的搜索匹配度。淘寶今年的搜索周期也是一個很大的變化,從之前的兩天到現在的每小時一次,預示著店鋪的流量應該會快速增長。同時,提醒所有賣家盡最大努力找到能把顧客帶到店裡的產品。
4.懲罰規則:相信很多賣家都知道淘寶會有銷售訂單。為了維護平台的和諧,公平競爭是最起碼的。對於銷售訂單、重復配送商品、非法換貨、欺騙、寧波淘寶運營分類混亂、虛假宣傳等違規行為,如果不遵守這些規定,店鋪將受到相應的處罰,處罰將比以前更加嚴厲。
淘寶規則是什麼?
一、為什麼要「以淘寶認定的事實為依據」?
淘寶作為平台運營商,有責任監管平台。
為了阻礙淘寶用戶的合法權益,維護淘寶的正常經營秩序,淘寶制定了本規則,並有權根據規則獨立判斷和處理違規行為。
二、如何認定淘寶的違法行為?
淘寶依靠有限的技術手段和普通人的認知,以糾紛雙方提交的證據和陳述為依據進行判斷和處理。
第三,「按規定執行」是什麼意思?
指按照本規則及相應規則進行解釋和實施。淘寶不識別和處理規則中未規定的任何違規行為。
通過我上面的介紹,我們知道了什麼是淘寶規則。現在淘寶規矩很嚴。
⑶ 淘寶疑似涉嫌擾亂市場秩序類的違禁品方面的違規!這個違規什麼造成的呢
是暫時屏蔽二周不用擔心時間到了自動恢復淘寶網用戶行為管理規則(修訂版)第一章總則1、為共同構建誠信、分享、責任的新商業文明,保障淘寶網會員的合法權益,維護淘寶網的正常營運秩序,特製定本規則。2、淘寶網淘寶網用戶行為管理規則(修訂版)第一章總則1、為共同構建「誠信、分享、責任」的新商業文明,保障淘寶網會員的合法權益,維護淘寶網的正常營運秩序,特製定本規則。2、淘寶網會員應遵守淘寶的各項規則及協議,違者將依據本規則進行管理。淘寶有權對會員違規行為的認定和處理做出獨立判斷。3、淘寶對違規行為進行管理的總體思路為糾正違規、教育為主、處罰為輔。糾正違規,即淘寶有權對違規行為直接進行糾正。此糾正措施包括但不限於直接刪除違規的商品、信息、評價、圖片,直接限制違規注冊的賬戶登陸與使用,要求賣家向買家或相關人返還商品價款及郵費等。教育為主,即淘寶對會員單次的違規行為,只扣分、不處罰(單次違規的扣分直接達到相應處罰分值的除外)。且會員所扣分數在每年12月31日24時統一清零。處罰為輔,即為達到教育目的,當會員所扣分數累計到達一定分值後,將根據違規行為所屬類別給予不同檔次的處罰。處罰不可被撤銷。且淘寶對會員因違規被處罰而造成的損失,不承擔任何責任。4、淘寶保障所有會員在遵守國家法律和淘寶規則的前提下,開展正當經營的權利。非本規則規定的情形淘寶一概不予處罰。第二章違規行為第一節A類違規行為1、違規發布商品。指除發布禁止或限制發布的商品外,其他違反《商品發布管理規則》的行為,包括但不限於放錯類目、信用炒作商品、無圖片或者圖片不符、重復鋪貨、商城空掛商品(商城賣家在買家付款前且商品顯示有足夠庫存的情況下,表示不能即時進行交易的行為)等。2、炒作信用。指以增加「會員積累信用」為目的,以虛構交易事實為手段,企圖或已實施足以影響他人「會員積累信用」的行為。3、違規出價。有在短時間內大量拍下商品且不付款的等非正常出價行為,已經或可能擾亂網站交易秩序的行為。4、付款未發貨。指非商城賣家在買家付款後,被投訴以無貨等理由拒絕即時發貨,或在系統中操作發貨實際卻未發貨的行為;商城、電器城賣家在買家付款後,被投訴在72小時內未完成發貨①的行為。5、惡意評價。指評價人以本人或他人之名,以損害被評價人利益或謀求個人不正當利益為目的,通過誇大或捏造事實,對被評價人做出有違公序良俗或淘寶認為不當的評價;或以差評、中評對被評價人進行侮辱、誹謗、脅迫的行為。6、網上描述不符。指買賣雙方在淘寶網上成交後,買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述存在不符。②7、未履行承諾之服務。指淘寶介入後,由淘寶判定買家發起的退貨退款理由成立,但賣家拒絕向買家或相關人返還商品價款及郵費(含投訴商品回郵郵費)的行為;或賣家拒絕履行其在加入淘寶特定的局部市場、平台或申請使用淘寶特定的技術服務時所承諾的服務;或賣家拒絕履行其在商品詳情頁面、與買家使用阿里旺旺交流時所承諾的物流服務、提供發票服務、退換貨等售後服務、包維修等售後服務。8、違規注冊。指會員通過軟體或非法渠道,大批量惡意注冊淘寶賬號,擾亂淘寶秩序或加大網站系統平台負荷的行為。9、違反消費者保障服務質量規定。指除「假一賠三服務」和「正品保障服務」外違反消費者保障系列相關規定的行為。10、違反商城積分規定。指違反《淘寶商城積分規則》的行為。11、違反商城店鋪規范。指違反《淘寶商城商家店鋪規則》的行為。12、違反商城支付方式。指違反《商城商家銷售行為規則》關於商城支付方式規定的行為。13、違反商城發票規定。指違反《淘寶商城發票規則》的行為。14、商城人氣炒作。指違反商城《商城商家銷售行為規則》,進行人氣炒作的違規行為。15、違反商城商品評論規定。違反《商城商品評論發布規則》的行為。16、違反淘寶其它協議、規定或其他違反法律、道德或公序良俗的行為。指違反淘寶其它協議、規定,或其他有違各項行政法規、地方性法規、國家政策、社會道德及公序良俗的行為。第二節B類違規行為1、泄露他人信息。指有證據證明會員違反淘寶網關於發布信息的規定,未經允許發布、傳遞他人的隱私信息。2、發布違法、違規商品或信息。指違反《禁止和限制發布商品信息規則》、《阿里旺旺使用規則》、《社區發帖規則》或使用淘寶提供的其它信息溝通渠道,發布違法、違規商品或信息的行為。3、侵犯他人知識產權。有確切證據證明賣家出售假冒商品的,或者被權利主張人投訴涉嫌違反《商標法》、《著作權法》、《專利法》等相關法律法規的行為且投訴成立③。4、欺詐。指以非法獲利為目的,通過不正當手段,侵犯會員財產權益的行為。5、盜用賬戶。第四章處罰措施1、會員的違規行為將按照A類、B類分別扣分、分別累計、分別執行。2、當會員因為A類違規行為而被扣分時,每累計12分,進行一次節點處罰,處罰措施為店鋪屏蔽(包括淘寶站內所有搜索;首頁導航;直通車、淘寶客、鑽石展位、媒體廣告等所有營銷類服務)限制發布商品並公示警告12天。會員單次違規行為導致其A類違規行為總計分超過12分或12分的整數倍時,如前一處罰節點未進行處罰的,累計合並處罰。會員在受A類處罰期間再次受到A類處罰的,新處罰措施將在上一處罰期滿後開始執行。3、當會員因為B類違規行為而被扣分時,扣分累計或單次達到(或超過)12分、24分、36分、48分時,淘寶將分別對會員做出如下處罰:1)當扣分達到或超過12分但未到24分時,會員將被同時處以店鋪屏蔽、限制發布商品、限制發送站內信、限制社區所有功能及公示警告7天;2)當扣分達到或超過24分但未到36分時,會員將被同時處以店鋪屏蔽、限制發布商品、限制發送站內信、限制社區所有功能及公示警告14天;3)當扣分達到或超過36分但未到48分時,會員將被處下架所有商品④,且同時並處限制發布商品、限制發送站內信、限制社區所有功能、關閉店鋪⑤及公示警告21天;4)當扣分達到或超過48分時,會員將被處永久封號⑥。會員在受B類處罰期間再次受到B類處罰的,新處罰措施將替代舊處罰措施立即執行,舊處罰措施不再執行。4、除永久封號外,需同時滿足以下三個條件,會員被執行的處罰措施才能解除:會員違規行為被糾正、會員所受處罰期間屆滿、處罰期間屆滿後會員參加線上考試並且獲得合格。但永久封號不能通過任何形式被再次恢復。5、商城、電器城賣家發生「付款未發貨」的,在被扣分的同時,須向買家賠付實際支付金額的5%但不超過30元的違約金。6、會員所扣分數將在每個自然年的年終(即每年12月31日)24時被統一清零。但年終前已被永久封號,不可再恢復。第五章附則1、本規則自2010年6月10日起生效。2009年6月15日發布的《淘寶網會員行為管理規則(商城)》和2009年9月15日發布的《淘寶網會員行為管理規則(非商城)》於同日廢止。其餘與本規則有沖突的,以本規則為准。2、本規則生效之日前,會員所對應的歷史違規行為記分分值,將折算成新的違規行為記分分值(歷史違規次數將統一換算後計入新的記分⑦,歷史未清零分值將直接加至新的記分)。會員在本規則生效之後的違規行為記分,將在歷史的違規行為記分基礎之上進行累加。-----------------------------------------------------------------------------------------------------------注釋:①電器城等垂直市場以其承諾時間為准;定製和預售商品以交易雙方約定時間為准;完成發貨時間,以快遞公司系統記載的快遞錄入時間為准。②若與第9條消保違規行為重合,以後者論處。③權利主張人在3天以內針對同一賣家的投訴應視為一次投訴;且權利主張人應在每次投訴時確認,被投訴賣家店鋪中已發布但未被投訴的信息中不存在侵犯該主張人權利的問題。賣家在2010年3月22日前被投訴侵權的數據將不再追溯。若本條款與第16條違反消保服務質量規定之條款重合,以後者論處。④下架所有商品,指將用戶出售中的商品信息撤下,放到倉庫中,處罰結束後用戶還可將商品信息再次發布。⑤關閉店鋪,指店鋪被關閉,但保留原有商品信息、原店鋪名稱和原店鋪域名。⑥永久封號,指該用戶不能再登錄淘寶網及阿里旺旺,且刪除該用戶對應的店鋪及商品。⑦以記分周期內的最高分值48分除以此類型最高的違規次數,再乘以用戶已違反的次數。用戶歷史上同時有二種(或以上)的違規次數,換算時只按最高分值換算一種。
⑷ 淘寶2017新規則
2017年淘寶新規定內容:
《淘寶網違背承諾實施細則》變更公示通知
為了維護淘寶網健康的市場秩序,為誠信賣家提供良好的平台環境,為消費者提供安全放心的網購環境,切實保障消費者權益,將對《淘寶網違背承諾實施細則》做進一步調整
此次規則變更於2017年1月13日進行公示通知,將於2017年1月20日正式生效。
主要變更點:限制必須是非包郵商品,買家未按賣家要求拍下並完成付款的交易,賣家無需承擔相應責任。
「淘寶匯吃」市場管理規范》變更公示通知
為了提升「淘寶匯吃」市場賣家的服務能力,完善市場健康度,提高消費者的滿意度,淘寶網將對「淘寶匯吃」市場入駐和清退條件做調整優化。
此次規則變更於2017年1月13日進行公示通知,將於2017年1月20日正式生效
主要變更點如下:
在入駐和清退條件中新增對掌櫃信用分的要求。
調整賣家近30天支付寶成交金額的要求
取消賣家好評率指標項的要求。規則可查看
《淘金幣基礎招商標准》變更公示通知
為了完善淘金幣市場的健康度,豐富商品的多樣性,提升消費者的滿意度,淘寶網將對淘金幣基礎招商標准做優化調整。
此次規則變更於2017年1月13日進行公示通知,將於2016年1月20日正式生效。
主要變更點:
1、調整商品報名要求。
2、調整疲勞期要求。規則可查看
4、關於加強淘寶網平板電視類目准入的公告
為規范淘寶網平板電視市場正常運營秩序,保障淘寶平板電視市場消費者的合法權益,淘寶網將對一級類目「大家電」下的「平板電視」類目實施資質准入,即提供平板電視服務的主體必須持有以下資料,且要求資質主體與淘寶開店主體一致:經營者需獲得品牌方的品牌授權,最低可至第3級品牌方授權。本次調整僅限淘寶網。
本公告於2017年1月13日公示通知,2017年1月20日正式生效。
【生效類】
1、 《淘寶規則》中「不當使用他人權利」相關規則變更生效通知
淘寶網一直致力於為會員提供優質的經營/購物環境及服務體驗,並將知識產權看作是賣家的核心價值。為了維護淘寶網健康的市場秩序,為誠信賣家提供良好的平台環境,為消費者提供安全放心的網購環境,淘寶網擬對不當使用他人權利規則做進一步的調整。
此次規則變更已於2017年1月6日進行公示通知,2017年1月13日正式生效。
主要變更點如下:視情節嚴重程度,增加「限制商品發布數量、下架或刪除全店商品」處理措施。
2、 《淘寶交互信息規則》變更生效通知
為更好地維護和提升淘寶平台交互信息的規范性,保障淘寶互動平台所有用戶的合法權益,凈化淘寶互動平台的大環境,淘寶將對《淘寶交互信息規則》做進一步優化和完善。
此次規則變更已於2017年1月6日進行公示通知,2017年1月13日正式生效。我聯合淘寶上的牛人,組建了一個群,想學學習淘寶運營的小夥伴,可以來這里學習,這個群的開始的幾位數字是:五五七,中間的幾位數字是:三三七,最後的幾個數字是:零零零,按照順序組合起來就可以找到,我想說的是,除非你想學習這方面的知識,讓自己獲取運營機會,如果只是湊熱鬧的話,就不要來了。
⑸ 淘寶擾亂市場秩序能說明是哪個寶貝
電話問問淘寶客服不就知道啦,他們可以看到後台的哈
寶貝擾亂市場秩序一般原因是你侵權盜用別人的圖片所致,包括低價競爭等,其實生意途徑很多,可能這樣的來得快,但是不是最終最好的方式!
⑹ 我的淘寶店開了3個了!每次都是擾亂市場秩序!淘寶網到底能賣什麼我很糾結啊!
你賣的是不是什麼品牌的化妝品呀?有些品牌的化妝品不讓別人在淘寶賣的。
⑺ 淘寶的規章制度
淘寶作為一個龐大的線上市場,規章制度是非常多,非常繁雜的。
而且淘寶已經不是單獨一個規章制度了,而是一個規章制度的體系,相當全面了,估計所有規章都看一遍需要半個月甚至一個月左右。
這么說吧,我做淘寶9年,每月光新的規章變動修改就需要話三四天來了解熟悉。
⑻ 違反淘寶規則 擾亂市場秩序
你發貨的時候有個快遞號 知道嗎 他們要的是不是這個啊??
⑼ 說淘寶會擾亂市場秩序,壓低產品價格,導致供應鏈不賺錢,怎麼解釋
淘寶賣家會自動把價格控制在營利范圍內吧,不可能會賠錢賣的啊,而且價格會降低也有一部分是因為沒有地租房租之類的,所以少了很大一部分附加費用。
網購再熱門也不可能代替商場的,網購是給大部分人提供的方便,但由於很多因素(比如衣服不能親自試穿,食物不宜保存,等等很多),網購還是有很大的局限性。
再說,網購很明顯促進了消費(薄利多銷),像惡性競爭什麼的還不至於吧。
哎呀,自己太業余了,捂臉跑掉,,,總之我覺得那篇文章不靠譜,,嘿嘿
⑽ 淘寶嚴重違規扣了24分,擾亂市場秩序(一),這個是什麼意思原因是什麼
意思就是說賣的是假貨,反正也不管你是不是假貨,全部以假貨處理,如果能提供他們認可的證據就可以繼續開店,不然就屏蔽15天再考試後才能再開,如果還不能搞定你的貨源,就再扣你24分,你就店就永遠不能開了。現在他們只承認分銷的貨,如果不是分銷的全部都是假貨。