為什麼淘寶代運營不給自己做店鋪
A. 淘寶培訓機構和代運營團隊為啥不自己開店
裝大神啊、、、、
B. 現在的代運營靠不靠譜,如果好的話,為什麼他們不做自己的產品呢
你這個問題問的非常好,點到了這個行業的痛處。
我把你的問題分解一下逐個回答:
1、能運營好為什麼不做自己的產品?
首先運營偏重營銷和管理,這是代運營公司的強項。他們對產品的了解,也僅限於對產品基本功能,外觀,運輸,存儲等外部條件的,目的是為了提供在運營過程中,能給客戶解決問題。在我們營銷行業也經常有人問,如果一家營銷公司能把一款產品推廣的非常火爆,為什麼自己不代理這款產品來推廣呢?這其實是一個道理。
其次,說說產品本身。運營一款產品和選擇生產設計一款產品完全是兩碼事。所以,能運營好別人的產品,他們自己並不一定能生產好一款產品,甚至在浩瀚的產品中,選擇一款好產品的都不是他們的強項,他們的強項是拿別人選好的產品,去運營。
2代運營靠不靠譜?
首先,你要知道代運營的目標客戶都是什麼類型的公司,才能知道你到底適不適合代運營,如果適合,就是靠譜的,不適合當然不靠譜。按照第一條說的基礎,代運營公司的能力是營銷,對於沒有這方面經驗的傳統行業,比如很多工廠以前是走傳統渠道,現在突然全部走網路有點不適應,他們可以走代運營,產品好,卻的就是網路的經驗。如果你是這方面的情況,可以走代運營,也靠譜。
然後,如果你是一家小店,想投入幾萬元在網上做生意,就不要想代運營的事情了。如果有這樣的公司希望幫你代運營,也不會有好結果,因為,你能給他們提供的利潤太低了,單個利潤很低的客戶,運營公司怎麼生存呢?只有一個辦法,一個客服可能就維護幾十個客戶,維護質量可想而知。
最後:並不是說,小店就必須完全自己做,這裡面牽涉到一個分工問題,客服,倉庫,發貨,營銷,設計裝修等等,哪些是你擅長和必須自己做的,哪些是可以像活兒一樣包給別人的,可以根據自己的情況來決定,這樣就不算代運營了。
C. 我有一個淘寶店鋪,交給代運營公司操作可信么
你的淘寶店無論找大公司還是小公司。代運營都會有風險影響。
風險一:公司不靠譜,就是騙錢行為,簽了三個月的合同,結果服務你一個月,後兩個月不管你了,這樣的公司收費都會非常的低,這樣你才會上鉤簽約啊,而且他們服務的公司基本都非常多,由於費用低,要想保證盈利,必須同時運營很多家店鋪,而且他們的技術人員永遠是忙不過來的。
所以你找到這樣的公司基本是你的錢就打水漂了。
風險二:你找的是正規公司,綜合實力也都強。當然這樣的公司費用也會稍微高一些。但這樣也會有風險,代運營公司不是服務每一家店都能爆款翻幾番的。大多數店都是正常維持而平穩上升的。如果你商品遇到市場的某點沖擊,即使代運營公司實力再強,也會回天無力。這樣的話,就和你的預期相差甚遠。你會想:找個這么大的公司,還給我弄這樣。其實你對代運營公司的定位就錯誤了。最後導致說所有的代運營公司不靠譜。
其實找代運營公司就像打廣告,你不能保證每一張傳單都會有效果。所以代運營公司最大的作用就是輔助你。
以上是我的一點建議,希望對你有所幫助。
D. 淘寶店鋪代運營靠譜嗎
1、淘寶代運營騙人的太多,不建議小白店主上來就找淘寶代運營。
當你開通淘寶店鋪的瞬間,就會有各種各樣的電信詐騙公司聯系你,這其中包括說你店鋪沒法購買的、店鋪沒有繳納保證金的、讓你虛開發票的(這個騙子成功率很高)、還有一種就是說可以幫你代運營店鋪的。
新開店鋪遇到這些騙子的幾率很多很多。你一個小白店主,什麼都不懂,根本無法甄別對方到底是騙子還是真的會運營店鋪,所以不建議小白店主上來就找代運營。
淘寶代運營全都不靠譜嗎?
有靠譜的,但是很少。而且即使你能遇到靠譜的淘寶代運營公司,也要考慮你這個產品類目適合做淘寶代運營嗎?
2、如何看你這個類目適合做淘寶代運營嗎?
淘寶代運營即使再有良心也是要賺錢的。賺錢最好的方法就是提升人效。那1個運營專員就不可能只運營1個店鋪。可能運營5個店鋪、8個店鋪,也可能1個運營專員運營20個店鋪。那麼1個運營專員,運營的店鋪數量越少,店鋪效果肯定越好(前提是運營專員確實懂運營)。
那如果你的產品類目足夠高,即使挑一個細分市場或者通過調整店鋪標簽做差異化營銷的前提下,競爭仍然很激烈。那麼店鋪運營就至少需要一個運營專員負責,可能還會需要售前售後客服、美工、倉儲人員。在這種情況下你找到的代運營都是騙人的。因為你明顯更適合自建運營團隊,不適合找代運營。代運營團隊願意跟你合作,不是為了騙你錢嗎?
那什麼類目適合找淘寶代運營呢?
競爭小的類目還是有機會通過淘寶代運營做好店鋪的。
不管類目大小,淘寶運營的規則都是差不多的。主要的問題在於熱度,也就是競爭激烈程度。
超大類目做手淘搜索的自然排名很難,而且費用很高,因為你要做好標簽的情況下,交易數據高於同行(前提是做好產品標簽,標簽亂了數據再好也不行)。同行店鋪已經有很高的數據了,而且隨時可以通過老客戶(魚塘)做更多的銷量。所以你想出頭難度很大。
但是小類目由於同行少,懂運營的少。很多產品也不適合在淘寶上成交,淘寶只作為溝通平台存在。那運營就很好操作了。而且一般這種類目只需要做手淘搜索,不需要做其他的細分流量。所以代運營更容易成功。
3、找不到靠譜的代運營公司一切都是空談。
淘寶代運營市場有很多騙子,而且騙子都有成套話術(話術:一種經過培訓的銷售說辭,能迅速讓消費者與銷售成交)。什麼類型的代運營公司是騙子公司呢?
銷售導向型。這種團隊最大的財富就是電話銷售或者網路銷售專員,1個銷售1天要聯系至少200個潛在客戶。很多銷售專員根本就不懂運營,但是為了跟你合作,可以承諾很多。合作以後他要繼續開發新客戶,把你丟到公司運營那裡不管了。但是運營又不懂你這個類目,對接溝通不順暢,最後不了了之。
收錢居多,但是運營主要開直通車的基本上不靠譜。他們就不是正兒八經的代運營,他們的思路是開車能行就行,開車不行就繼續開車。直到你受不了與他們終止合同。你提前終止合同,最後再給你來個倒打一耙。基本就這個套路。
4、如何找到靠譜代運營?
先自己運營店鋪,學學運營知識和經驗。不管後期自己運營與否,都可以積累更多經驗。後期不管是找代運營還是招聘淘寶運營專員都不會抓瞎(很多面試淘寶店長、天貓店長的可能就是個運營助理的能力)。
E. 為什麼淘寶店主總是被代運營坑
如果你是一家月銷幾千單或營業額在二三十萬以上的淘寶店主,可能不會遇到本文提到的任何麻煩。不過畢竟,超過80%的店主還苦苦掙扎在盈虧平衡線以下。
必須承認,淘寶運營,也是一門學問。——不同於我們在現實中做買賣,甚至也不同於其他互聯網產品的運營。沒錯,運營公眾號能吸引5W+粉絲的人,未可見能在淘寶里賣出去東西。當然,不是說淘寶運營有多難,而是我們不得已必須遵從淘寶的強大規則,就算不跪著,至少也是低著頭賺錢。——當你收到「扣12分,店鋪屏蔽12天」的處罰,運營團隊相視懵B時,就理解什麼叫人在屋檐下了。
不懂淘寶運營,能見到淘寶給你扣分,也是比較能折騰的。大多數情況是,根本就沒有存在感!
取了一個響亮的名字,精選了一票好貨,美美地做了店鋪裝修,然而並沒有人來買,幾個月門庭冷落(網上說,會有人來發廣告。別扯了,發廣告也講求效率好嗎,他們才不願意跟一家銷量為0的店浪費感情呢)。我幾乎能聽到你心底迸發的那聲:「Why????」——不為什麼,你刷單了嗎?
「淘寶不是不允許刷單嗎?逮著處罰可不輕啊。」
「是呀,所以,你刷單了嗎?」
刷單,開車,報活動。這是公認淘寶新店開張要經歷的三個階段,不是我說的,阿里內部人士親口說的(因為關系還行,或者價值觀比較正,沒有忽悠我0銷量開直通車)。
這里不展開講淘寶店具體怎麼運營了(別人都是拿這個白白話話出書的),只總結幾條淘寶運營常識或現象:
1.看別人賣貨沒有用,自己開店,一定要想好怎麼解決銷量掛0的問題;
2.刷單一定被處罰,早晚的事,因為淘寶審查系統在升級,並且翻舊賬;
3.但還是得刷——不,然,你,說,還,能,咋,辦!
4.刷單是一套系統工程,網上有詳細教程(看過教程的人一致評價:真TM麻煩);
5.第一次找好朋友刷單,被抓住並處罰的幾率是找職業刷手的10倍;
6.你找職業刷手,結完尾款,處罰就到了(參見第2條);
7.什麼也不做,一定是0銷量,0銷量時,做再多的詳情頁設計也並沒什麼卵用(對,死循環);
8.推廣解決顧客進店的問題,詳情頁設計和客服解決進店顧客轉化率的問題,沒有顧客進店,轉化率是100%也扯淡;
9.所以我說,不推廣,就像把小賣店開在你自己家客廳里一樣;
10.推廣花銷和利潤的比值才是淘寶運營的真諦(千萬別以為淘寶開店免費)。
PS:月銷幾千單或營業額在二三十萬以上的淘寶店,以上各條均不適用。
這么復雜,我弄不明白怎麼辦?雇專業的人呀,一個初級店鋪,最少需要3個人的團隊,一個淘寶美工、一個客服(可以兼發貨)、一個店長。
已經這么精簡了,還覺得用人成本高,好死不死把店長幹掉了,殊不知店長這個角色在團隊中的重要性是數倍於另外兩人之和的。參見前面第8條,店長負責推廣,解決顧客進店問題,美工和客服解決轉化率問題。所有推廣手段,絕不僅是直通車哦,十八般武藝要把人拉進店來,都寄託在店長這個角色之上。
美工能不能幹掉?你說可以外包呀,裝修完不就行了。要知道,設計是靈性工作,說80%時間用來靈性溝通,只留20%時間實際拿Photoshop作圖都不為過(遠程溝通容易情緒失控,尤其美工,店長才沒有功夫天天往外包公司跑呢)。其次,店長用盡一個禮拜的心血報成功一個活動,活動主圖沒人做,主圖上了轉化率低沒人改,好不容易遠程改完了,一天的活動已經結束了。端午節別人家粽子飄香,我家落落大方上檔次,六一節別人家喜洋洋灰太狼,我家落落大方上檔次,中秋節別人家月亮都圓了,我家落落大方上檔次……
客服能不能幹掉?當我們在淘寶里買東西,遇到想問客服問題時,說明:1.想買,2.三分鍾後再解答,抱歉我已經在別人家付款了。——另外你可能不知道,沒有客服誰刷單啊,手裡掌握著靠譜刷單資源是淘寶客服安身立命的根本啊。
但明明就是很貴怎麼辦,給三個人開工資,我的店要賣出去多少商品才能盈虧平衡,有沒有更經濟實惠的解決辦法呢?——於是乎,一個閃閃亮的行業誕生了——淘寶代運營。
絕對比自己僱人便宜,有每個月收5000的,有收3000的,最便宜的甚至年付10000的,一個月才幾百塊錢。你問為什麼這么便宜,他們會像模像樣地跟你談利潤提點,以證明自己是憑實力賺錢的。不僅如此,為了進一步打消你的顧慮,他們還願意簽下業績指標,3個月完不成指標,退給你50%的服務費。
妥妥的,很安心,有木有。
殊不知,就是這些誇下的海口,挖了一個巨大的天坑,然後拉著你一起跳進去。這里有三點該被質疑:
第一,平均服務3個比較初級的店鋪,就能讓客服、美工和店長這樣的三人組合滿負荷工作,接更多店鋪,服務跟不上,不接更多,無法平衡成本。代運營廉價的背後,必然是各種糊弄。
第二,一般來說,初級店鋪3個月不太可能做到盈利,要利潤提點的都是幌子。另有要業績提點的,合著花錢拿直通車買來的顧客還要給代運營提點唄,這就有點不知廉恥了。
第三,業績指標都是說著玩的,退50%服務費他也夠本了,可能壓根都沒打算賺這50%,況且他還可以說是你直通車投入的錢少了。
有一個簡單的道理:如果代運營能
F. 自己弄個淘寶店,很多人就打電話來說代運營,這些有效果嗎
最好別信!代運營一般騙人的多,如果代運營有他們說的那麼好,幹嘛不自己做店鋪呢?他們這么費心的去拉人加入,只能說明他們只是停留在理論上,實際實踐經驗不行!
G. 為什麼淘寶店主總是被代運營的坑
首先解題者是不知道對錯情況,不涉及人格品行問題。 其次,心不用冷,你發起維權就可以了。 在維權中如賣家以貨物弄花,即影響二次銷售為由要求你承擔責任,淘寶會要求其出具憑證。通常是由快遞公司開具的書面證明,該證明的內容大意是證明在賣家簽收前貨物即遭損壞或損失。但是快遞公司根本不可能在簽收後補開證明,否則將承擔法律訴訟問題。 賣家遇此問題如系真實,應當按淘寶簽收規則和運輸簽收的一般規范現場拒收,不得簽收。你也要記住,你在簽收時候可以決定是否拒收,不能打開是塊磚頭你也要簽收。 如賣家無法提交有效憑證,淘寶小二介入維權後會判定賣家執行退款,如賣家仍然拒絕,小二會強制賣家進行退款操作。
H. 那些代運營淘寶的網路公司,若是店鋪運營的好,為啥不自己開店呢
剛開始起步肯定是給別人做啊,你看以前牛逼的代運營,誰現在不是自己在開店...
I. 淘寶代運營是怎麼回事是不是把店鋪交給運營公司處理不用自己操作
差不多吧,自己負責發貨和售後問題。
J. 新手小白是自己做淘寶店鋪還是找代運營
淘寶小白適合找代運營嗎?
如今淘寶市場競爭激烈,要想成功運營好一家店鋪已經是異常的艱難,如果沒有專業的團隊或經驗豐富的操盤手,僅憑一槍熱血是很難有所作為的,特別對於一些新手想要進入淘寶大軍的更是艱難。
所謂有市場就有需求,正因如此一些淘寶代運營的組織及團體也就瞬間的在市場上蓬勃發展,他們依託其龐大的經驗豐富的運營團隊幫助一些運營經驗尚淺或新手賣家運營店鋪,這也是中小賣家或新手最為優先考慮的模式。然而正所謂林子大了什麼鳥都有,棍子多了有長有短,並不是所有的店鋪都適合找代運營的。
比如,前段時間我就看見一篇帖子的留言,好多小夥伴都在問題如何找代運營,甚至他們所咨詢的類目都是一些奇奇怪怪的類目,讓我覺得很不可思議。所以今天我就整合了一些關於什麼樣的店鋪適合找代運營?怎樣找到靠譜的代運營的資料。
找代運營之前,賣家最應該做的是自己應先了解自己店鋪存在的具體問題,而不是單純的沒銷量,沒流量。要搞明白 哪些方面搞定不了導致的沒流量。在此基礎上,明確自己要求。找代運營是要解決哪些問題。自己能給到的支持是哪些(包括時間周期,資金投入,圖片支持等等)。因為你要知道,找代運營並不是說幫你從0到100全權負責,代運營正確的理解應該是你有到的產品好的貨源性價比各方面都不錯,這一類產品客戶買過去之後滿意度肯定是比較高的,由於某一方面或多方面自己無法搞定,此時代運營可以運用策略及技巧很好的幫你解決。代運營行業本身就是個資源互補,你有好的產品,代運營有專業的團隊,代運營主要的目的也是把你好的產品去呈現在消費者眼前。
當前的平台引流工具很豐富,引流容易,轉化難。轉化差導致流量成本高,造成惡性循環。所以導致很多賣家看不到希望,越做越難做。這個問題,不是代運營單方面能解決的。需要賣家和代運營共同解決。
那麼作為有一定基礎,或者一些中下賣家的店鋪來說,是否可以找代運營呢?
這個就可以主要參考一下2點:
1、產品是你整個的核心,如果你沒有合適的產品,就算有再牛B的技術,也做不起來。
2、供應鏈和資金決定你接下來的發展速度,供應鏈不行,也是遲早會死的。
那怎麼去辨別代運營靠不靠譜呢?
1、一定不要只在電話或社交平台上光聽代運營公司的片面之詞,要進行實地的考察,和對方具體的面談下,了解代運營公司的情況,其中就包括了解團隊、正在操作店鋪,以及對你這個類目等等及一些運營的思路和見解。你要知道一般靠譜的代運營公司肯定會對你的店鋪和店鋪產品做全面的了解才會考慮跟不跟你合作的。因為如果本身你的產品就沒有操作的空間還要和你合作,這要麼是傻X公司,要麼就是一錘子買賣的。一般正常點的代運營公司是不會砸了自己的牌子的。
2、市面上代運營的價格很不統一,服務費幾千一個月的,也有幾萬一個月的,不要但從單一的價格維度去衡量,因為服務費越低,對於代運營公司來說,他們必須要接更多的店鋪來維持員工開支,所以肯定沒有足夠精力打理你的店鋪。一般正常是3-4個人團隊能最多承接3-5家店鋪(不包客服)。
3、看他手上有沒有相關案例,或是對於你所在的類目有多少了解,不放心的話可以讓代運營針對你的店鋪跟產品做個相應的方案,可以看下操作思路合不合適你的店鋪發展。
4、千萬不要相信那些一來就和你說,有多少多少的店鋪現在在和他們合作的,合作的店鋪越多,人員精力就越少。你要了解的是他們操作團隊有幾個人,這些店鋪和他們都是什麼樣的合作模式。
所以說在你找代運營之前,一定要做一個全面的綜合考慮,你的店鋪類目及目前狀況適不適合找代運營?適合找什麼樣的代運營?還有代運營一定也要提前分析你的產品是否有市場,能否出具一個適合你店鋪的運營方案。
1、學會區分公司是否正規,主要看其證件是否齊全。網上有沒有相應的備案資料。網路口碑如何。
2、學會區分是否是「忽悠」型公司,這點主要看其業務人員和技術人員的比例就能比對出,如果一個公司70%都是業務員,這個公司基本是就是個「忽悠」型公司,這樣的公司基本是是以一個報價非常低的手段,吸引客戶簽單。
3、學會查看案例:每個代運營公司基本是都會給你准備很多銷量好的案例,作為他們牛X的有利證明。但是這些通通可以作假的。所以看過往的案例的同時,更要看一看他們現在實操的案例效果如何,(看案例最好是遠程看,或者當面去他們公司看,這樣真實點)還有他們跟你出具的具體方案是否符合你的需求。
重點:代運營不是什麼產品都可以去做,所以有一個好的產品很關鍵,本身就是個資源整合,你提供好的產品,代運營有專業的團隊,達成互利共贏
1、產品是一個店鋪的關鍵,運營工作是讓你好的產品呈現在消費者的眼前:如果一個運營公司在跟你談合作的時候,就連你們最基礎的產品市場數據分析、產品基本情況以及定價利潤空間等信息都沒確認,就直接跟客戶產品可以做保證多久可以做起來一個月保證銷量多少,個人覺得是不現實的。因為個人覺的一個網店發展的如何發展的快慢第一步是取決於產品,產品是否有好市場、同類產品的競爭力跟產品賣點如何,如果產品真的不適合做電商或者行業競爭力太大投入太大,其實再厲害的運營團隊都無法保證一定能達到什麼效果的,其次合作是雙方配合的不是說代運營這邊單方面就可以保證的了的,所以找運營公司的時候可以先讓做一個產品市場分析,確認下是否可操作,如果中途因為產品局限性導致操作不了反而耽誤了各自的時間跟精力。
2、關於合作模式:商家跟代運營合作就是資源共享、利益共贏,並沒有說誰去賺誰的錢,各種發揮擅長的領域。一起賺淘寶市場的錢,還有些運營公司直接就是純服務費模式,低的一年幾千塊錢,高的一年十幾萬,不拿提成,很多商家可能覺得不給提成是很好的,試問一下沒有提點運營公司的贏利點在哪裡,運營店鋪如何會有動力,做的好跟做的不好是一樣的結果。我的觀點是運營公司有能力運營起來店鋪,就應該收取合理的傭金提點,這樣更有動力可以把店鋪做的更好,所以真的不要吝嗇幾個點的提點,畢竟羊毛出在羊身上,合作本身就是大家都能賺錢然後長久合作的。
總結:一個靠譜的運營公司,他們會竭盡全力幫你去打理店鋪,你只要能看到店鋪的排名,流量,收藏,加購,轉化率,店鋪評分,還有他們有沒有在按照指定的運營計劃在操作就行了,開網店貴在堅持與配合,合理調配自己的貨源,不斷完善自己的產品,跟運營方對接時互相溝通配合,對運營方的不足之處提出建議,雙方共同努力去打造店鋪,這才是正確的代運營網店合作方式。
最後講下我的個人情況:我自己本身是代運營團隊,16年自己創業的小公司目前也就10幾個人的團隊,手上就運營著幾個店鋪,主要是為了長期合作提點共贏的,每次發文章跟大家分享代運營行業的一些注意點跟套路,總是會被一些同行大公司進行針對或者惡意評論,代運營本身是一個非常合理有需求的行業,只能說個別同行把市場弄的很混亂,導致想找運營的商家都是有顧慮或者觀望的狀態。
如果你打算找代運營或者在店鋪運營過程中碰到了困難(直通車投入費用太大、店鋪免費流量上不來、爆款起來太慢、店鋪違規等問題)可以私信或+我,可以幫忙分析店鋪問題產品市場以及給到相關的店鋪操作思路。
我們公司小公司小團隊主要做精不做多,盡力去做到客戶滿意達成長久合作,我們公司現在手頭上有7個項目在合作,我們手頭上的老客戶不敢說做的非常好,至少合作的客戶都是滿意的,月銷幾十萬都是有的,需要詳細了解都可以遠程或上門一個個帶你看看。
這個女裝店鋪是我們合作3個多月的店鋪現在每天銷量可以達到1w+,我們從店鋪的美工,裝修,詳情,設計,寶貝上新的一些基礎銷量好評開始,從一天幾單到現在穩定每天都有30單以上了,店鋪也是一步步發展的,不是說你們找我們代運營合作,馬上就可以有很好的效果,合作也是雙方的光靠我們代運營也是很難去做起來的,只能說相互配合努力各種做好自己擅長的東西朝著同一個目標去努力,一起賺淘寶市場的錢。