為什麼手機指紋用不了

1. 手機指紋解鎖突然不能用怎麼回事求助

可能是系統版本更新了，但是自己的手機沒有更新導致的。

升級版本步驟如下：

1、以華為手機 p10 plus為例，操作系統是EMUI，首先重啟一下手機，看指紋鎖是否會出現，如果出現了可以解決問題了。

2. 為什麼vivo 的手機指紋解鎖用不了

vivo手機指紋識別設備異常，可以嘗試以下方法操作解決：

一、進入手機中的設置--系統升級檢測查看是否是最新版本。

二、進入手機中的設置--更多設置--應用程序--全部--找到指紋與密碼點擊清除數據試試。

3. 為什麼我的手機無法使用指紋

若使用的是vivo手機，指紋無法錄入處理方法：
1、保持手指干凈清爽：如手指有繭、脫皮、油、汗等都會影響指紋錄，必要時可以換一隻手指試試；
2、要將手指覆蓋指紋識別區域按壓，並根據提示重復移動手指，盡可能多的錄入手指面積，避免反復錄入同一塊指紋區域；
3、進入設置--系統升級檢測手機是否是最新版本，如若不是則可以升級到最新系統，再重新錄入；部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS9.2機型需進入設置--我的設備-iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本查看；
4、攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測維修處理，具體以服務中心檢測為准，建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。

4. 為什麼手機指紋解鎖突然用不了

如果您使用的是華為手機，指紋解鎖失敗時設備振動或屏幕提示指紋匹配失敗，此種情況屬於指紋感測器驗證您的手指指紋失敗，需要您按照以下注意事項進行操作：
一、請您優先按照以下方法排查
1. 請確保解鎖時手機屏幕和手指表面沒有臟污、水漬，否則會影響指紋識別。
2. 建議您刪除原有指紋，重新錄入指紋後嘗試，錄入時請調整手指接觸的位置和角度並適度按壓，這樣可以使指紋錄入的面積增大，解鎖時的成功的概率就越高；錄入指紋的面積過小，錄入位置單一，可能會導致解鎖成功率低。
3. 建議您重啟手機後嘗試。
二、如果以上排查方法無法解決您的問題，請您根據您的指紋解鎖類型按照以下方法進一步排查
1. 如果您的手機指紋位於屏幕內，屬於屏內指紋解鎖
（1）屏內光學指紋解鎖原理上需要獲取手指指紋反射的光強，如果貼膜不符合標准就會影響到光線透過率，使得反射光強變弱，導致感測器收集的信號變弱，會出現解鎖不靈敏的情況，因此不建議您貼較厚的鋼化膜，建議您撕掉貼膜後嘗試，或者在符合條件的情況下到附近的華為客戶服務中心免費貼專用保護膜，並重新錄入指紋；
（2）因為屏內指紋屬於光學指紋，強光環境也會對指紋造成干擾：如陽光直射在屏幕、附近有強光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮擋下光源再進行解鎖嘗試。
（3）屏幕破碎，指紋區域有裂紋，也會影響到屏內光學指紋的識別，建議您及時更換屏幕使用。
2. 如果您的手機指紋感測器位於手機背面、側面或正面下方
（1）如果您的手指比較容易脫皮，手指紋路就容易變淺，建議您多錄幾個手指指紋。
（2）如果僅在充電時指紋識別出現不靈敏，建議您拔掉充電器嘗試。
若以上方法仍無法解決您的問題，請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。

5. 手機忽然用不了指紋了！怎麼回事啊

若使用的是vivo手機，可參考以下方式操作：
1、進入手機設置--指紋、面部與密碼（或 指紋與密碼），查看「將指紋用於解鎖」和「熄屏時識別指紋」選項是否開啟；
2、刪除指紋重新錄入，重啟手機或還原所有設置嘗試；
3、攜帶手機前往服務中心檢測處理，進入vivo官網--我的--網點查詢，選擇您當前所在的城市即可獲取客戶服務中心的地址以及聯系方式。

6. 華為手機指紋鎖用不了的原因是什麼

如果您的手機指紋解鎖失敗時設備振動或屏幕提示指紋匹配失敗，此種情況屬於指紋感測器驗證您的手指指紋失敗，需要您按照以下注意事項進行排查：
一、請您優先按照以下方法排查
1. 請確保解鎖時手機屏幕和手指表面沒有臟污、水漬，否則會影響指紋識別。
2. 打開手機「設置 > 生物識別和密碼 > 指紋，確認是否有指紋選項，如果無指紋選項，請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。如果有指紋選項，按照如下方法進一步確認。
3. 建議您刪除原有指紋，重新錄入指紋後嘗試，錄入時請調整手指接觸的位置和角度並適度按壓，這樣可以使指紋錄入的面積增大，解鎖時的成功的概率就越高；錄入指紋的面積過小，錄入位置單一，可能會導致解鎖成功率低。
二、請您根據您的指紋解鎖類型按照以下方法進一步排查
1. 如果您的手機指紋位於屏幕內，屬於屏內指紋解鎖
屏內光學指紋解鎖原理上需要獲取手指指紋反射的光強，如果貼膜不符合標准就會影響到光線透過率，使得反射光強變弱，導致感測器收集的信號變弱，會出現解鎖不靈敏的情況，因此不建議您貼非華為官方膜（防窺膜，水凝膜，較厚的鋼化膜等），建議您撕掉貼膜後嘗試，或者在符合條件的情況下到附近的華為客戶服務中心免費貼專用保護膜，並重新錄入指紋；
2. 如果您的手機指紋感測器位於手機背面、側面或正面下方
如果您的手指比較容易脫皮，手指紋路就容易變淺，建議您多錄幾個手指指紋。
若以上方法仍無法解決您的問題，請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。

7. 手機指紋輸不上為啥

若手機在使用指紋的時候，發現指紋不靈敏，建議按照以下步驟排查：
1、如果有給指紋按鍵貼膜，可以撕掉指紋貼膜再嘗試；
2、手指或者指紋按鍵有沾異物，可以使用棉布擦拭後再嘗試；
3、在使用預設的圖案/數字密碼解鎖後重新刪除之前指紋，設置其他手指的指紋看看；
4、當輸錯5次指紋密碼後，需要輸入已設置的圖案密碼或者簡單密碼進行解鎖； 若多次嘗試後，指紋解鎖仍舊失靈，建議攜帶好手機、購機發票和保修卡前往就近OPPO客服中心檢測處理。

8. 手機指紋為什麼錄不上去沒反應

新建指紋錄入時顯示錄入失敗的原因有多種，如果您使用的是華為手機，您在錄入手機指紋鎖時錄入失敗，可以根據以下情況進行排查：
1. 錄入指紋時，是否滑動手指
如果手指有快速滑動，會導致指紋感測器獲取的指紋圖像質量不達標，導致錄入失敗，建議您錄入時將手指放置在指紋感應區稍等片刻。

2. 手指和指紋感測器識別區域是否潔凈
如果手指或指紋感測器識別區域有汗液、水漬、臟污等，感測器也會智能識別，影響指紋的錄入。

3. 錄入時是否中途退出或屏幕長時間未操作
指紋錄入過程中，如果中途退出錄入界面或亮屏無操作保持10分鍾以上會導致錄入失敗，建議您重新錄入，並及時將指紋錄入完整。
溫馨提醒：中途退出錄入界面或錄入超時後需要重新輸入密碼進行錄入，這樣可以避免您的手機在未鎖屏的狀況下被其他人錄入指紋，從而保護您的手機使用安全。

4. 請盡量使用手指不同位置錄入，盡可能擴大指紋錄入面積
錄入時請調整手指接觸的位置和角度並適度按壓，這樣可以使指紋錄入的面積增大，解鎖時的成功的概率就越高；錄入指紋的面積過小，錄入位置單一，可能會導致錄入失敗或解鎖成功率低。

5. 請盡量避免在充電時錄入指紋。
充電器可能會干擾指紋感測器，所以請盡量避免在充電時錄入指紋。

6. 手機是否貼有第三方保護膜
如果您是屏內指紋解鎖機型，屏幕下光學指紋解鎖原理上需要獲取手指指紋反射的光強，如果貼膜不符合標准就會影響到光線透過率，使得反射光強變弱，導致最終器件獲取的信號變弱，出現解鎖不靈敏的情況，因此不建議您使用第三方貼膜。建議您到附近的華為客戶服務中心免費貼專用保護膜，並重新錄入指紋（重新貼膜後，屏幕的透光率會有變化，手指指紋成像會發生改變從而導致指紋解鎖成功率低，需要重新錄入指紋）。
若以上操作方法仍無法解決，請您重啟手機後嘗試，若重啟手機後指紋依舊錄入失敗，請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。