為什麼手機不能打電話怎麼回事
1. 手機不能打電話了為什麼
如果您使用的是華為手機,手機出現無法撥打電話的情況,可以通過以下方法操作:
1. 特定場景下無法撥打電話
(1)無法撥打固定某個人的號碼,提示用戶正忙
可能是對方將您的號碼設置成了黑名單。建議您嘗試通過其他方式聯系對方,移除黑名單後便可正常撥通。
(2)無法撥打短號,提示空號
可能是使用短號時超出指定使用區域。「短號」僅限本地使用,如果超出指定區域後就無法使用短號,建議撥打普通11位號碼。
2. 非特定場景時無法撥打電話
(1)請確保手機卡信號正常
手機狀態欄顯示僅限緊急呼叫或「×」符號時,會導致無法呼出電話。
溫馨提醒:如果您的手機卡信號顯示正常時無法撥打電話,提示空號或關機,一般是當地運營商網路問題,建議您聯系當地運營商。
(2)請確保未開通呼叫限制類業務
部分運營商電話卡有呼叫限制類業務,如果您的手機卡開通了限制呼出服務,將限制部分或所有電話的呼出,詳情請咨詢運營商客服。
(3)請開通VoLTE功能
有可能是您所處位置的2/3G通話網路環境不佳,建議您開通VoLTE功能嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
如果您的手機卡沒有開通VoLTE功能、或者您的手機不支持運營商VoLTE功能,撥號時請注意觀察手機狀態欄能否正常切換到2G或3G,如果不能切換,可能是該區域2G/3G網路未覆蓋導致。建議您更換一個地方撥打電話嘗試。
(4)請還原網路設置
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果您的手機仍然無法撥打電話,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800),或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。
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2. 手機不能接打電話了但是能上網,怎麼回事
手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下:
1、檢查手機是否欠費停機,建議繳費充值。
2、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試。
3、檢查手機功能或信號是否正常,建議更換手機或位置後再試。
4、嘗試重啟或更換手機是否能接打電話。
5、攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
手機常見故障檢修:
故障現象:手機流量只能上網不能玩游戲
1、可能是在安全中心裏面的聯網控制了,可以打開手機自帶的安全中心,找到流量監控的功能,裡面有個聯網控制的功能打開就可以看看是不是限制了,直接打開就可以下載軟體了。
2、手機設置問題,可能設置了流量環境下不能運行游戲,可以到應用中心把流量許可權打開,允許游戲使用流量,刷新一下流量,重新進入游戲就可以了。
3、檢查其他軟體或瀏覽器能否正常使用。若僅是個別軟體無法使用,請檢查該軟體是否有「僅限WiFi網路或非WiFi網路」設置,取消設置嘗試。
3. 手機打不出去電話怎麼回事
1、確認手機卡信號是否正常:手機卡信號弱或無信號,會導致無法呼入呼出電話。
2、開關飛行模式:您可以嘗試通過開關飛行模式,重新注冊網路後嘗試。
3、確認手機卡是否開通了呼叫限制類業務:部分運營商電話卡有呼叫限制類業務,如果您的手機卡開通了限制呼出服務,將限制部分或所有電話的呼出,詳情請咨詢運營商客服。
*註:進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--呼叫限制,查看是否開啟呼叫限制。
4、確認手機卡狀態:確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。
5、建議開通VoLTE高清通話業務(聯系運營商開通):如果所處位置的2/3G通話網路環境不佳,建議您聯系運營商開通VoLTE高清通話業務後嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
6、對比測試:建議您對比周邊使用相同運營商卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致,您可以移動到其他地方後嘗試。
7、升級系統或重置網路設置:請將手機升級至最新版本,如果手機已經是最新版本,建議您進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄;
8、服務中心檢測:若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測;進入vivo官網--我的--網點查詢,選擇您當前所在的城市即可獲取客戶服務中心的地址以及聯系方式。
4. 手機打電話打不出去,怎麼回事
提示:如果您的手機卡信號顯示正常的情況下,低概率出現無法撥打電話,提示空號或關機,一般是當地運營商網路問題,建議您聯系當地運營商。
如果您使用的是華為手機高概率出現無法撥打電話,請您嘗試以下方法進行排查確認:
1,特定場景下無法撥打電話
(1)無法撥打短號,提示空號
可能是使用短號時超出指定使用區域。「短號」僅限本地使用,如果超出指定區域後就無法使用短號,建議撥打普通11位號碼。
(2)無法撥打固定某個人的號碼,提示用戶正忙
可能是對方將您的號碼設置成了黑名單。建議您嘗試通過其他方式聯系對方,移除黑名單後便可正常撥通。
2,非特定場景時無法撥打電話
(1)請確認您的手機卡信號是否正常
手機狀態欄顯示僅限緊急呼叫或「×」符號時,會導致無法呼入呼出電話。
(2)請確認您的手機卡是否開通了呼叫限制類業務
部分運營商電話卡有呼叫限制類業務,如果您的手機卡開通了限制呼出服務,將限制部分或所有電話的呼出,詳情請咨詢運營商客服。
(3)建議您開通VoLTE功能嘗試
有可能是您所處位置的2/3G通話網路環境不佳,建議您開通VoLTE功能嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標
如果您的手機卡沒有開通VoLTE功能、或者您的手機不支持運營商VoLTE功能,撥號時請注意觀察手機狀態欄能否正常切換到2G或3G,如果不能切換,可能是該區域2G/3G網路未覆蓋導致。建議您更換一個地方撥打電話嘗試。
(4)建議您還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
3,仍然無法解決
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。
5. 我的手機怎麼不能打接電話了
如果您使用的是華為手機,手機出現無法呼出或無法接入的問題,請根據您遇到的具體問題場景,進行以下排查:
一、SIM卡開通VoLTE後呼叫短號失敗
運營商網路原因導致下發給手機通話數據異常。
請聯系當地運營商,對此手機卡重新開通VoLTE功能,開通後重啟手機生效。
如您暫時不方便重新開通VoLTE功能,建議您暫時關閉VoLTE功能。您可以從屏幕上方下劃手勢,呼出快捷菜單,長按移動數據圖標進入設置界面中關閉VoLTE 高清通話開關。
溫馨提醒:部分機型無VoLTE高清通話開關,請聯系當地運營商重新開通VoLTE功能。
二、手機撥打短號時提示空號
可能是使用短號時超出指定使用區域。
「短號」僅限本地使用,如果超出指定區域後就無法使用短號,建議撥打普通11位號碼。
三、一直無法撥打某個人的號碼,提示用戶正「忙」
可能是對方將您的號碼設置成了黑名單。
嘗試通過其他方式聯系對方移除黑名單後便可正常撥通。
四、所有電話都無法呼出,無法接入
1. 請確認手機是否開啟VoLTE功能
有可能是您所處的2/3G通話網路環境不佳,建議您開通VoLTE功能嘗試。
開啟VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標,如果手機有4G信號,但沒有HD圖標,建議您開通VoLTE功能。
2. 如果您的手機不支持運營商VoLTE功能,請確認手機的2G/3G信號是否正常
(1)撥號時請注意觀察手機狀態欄的SIM卡信號能否正常切換到2G或3G,如果不能切換,可能是該區域2G/3G網路未覆蓋導致。建議您更換一個地方撥打電話嘗試。
(2)如果信號差,可能會導致無法呼入呼出電話,如信號欄顯示僅限緊急呼叫、撥號提示無法訪問移動網路,可以通過以下方法操作:
a.是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
如果手機使用了金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架或磁力吸盤,建議取下後嘗試,金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機信號變差。
b. 變動當前所處地點
一些較封閉的室內環境,例如樓棟間距密集的房屋內,手機信號可能會被遮擋,導致信號變差。可以走出室外測試手機信號能否恢復正常。
運營商網路覆蓋程度根據地域不同有差異,城市區域基本滿足覆蓋,但一些較偏遠的地區可能覆蓋能力不足,這樣就會導致手機信號差。可以通過是否只在同一區域時手機信號差或者周邊朋友使用相同運營商電話卡的手機信號狀況來判斷是否為網路覆蓋問題導致。
c. 檢查APN設置是否正確
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
操作步驟:
打開設置,在頂部搜索欄內輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據設置界面;
點擊接入點名稱 (APN),進入APN設置界面;
打開右上角的三個點,點擊重置為默認設置。
d. 清潔SIM卡,交叉換卡嘗試
請取出電話卡觀察金屬面是否有臟污或氧化情況,建議將電話卡保持清潔後嘗試。
建議更換同一運營商的其它SIM卡,或將SIM卡換至另一部支持此卡的手機後再查看。如果信號圖標都顯示為無信號 ,建議前往運營商營業廳檢測並更換新的SIM卡。
e. 還原網路設置
如果進行以上操作仍未解決問題,建議進入設置,搜索還原網路設置,點擊 還原網路設置。此操作會刪除WLAN和藍牙相關記錄,請謹慎操作。
如果嘗試以上方法後仍未解決此問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
(3)如果信號正常,仍低概率出現提示空號或關機,無法呼出、接入,若排查號碼無誤,一般是當地運營商網路問題,請聯系當地運營商。
3. 是否國內版本手機到國外使用,或國外版本手機在國內使用
需要確認手機是否支持在國外使用,或手機卡是否支持漫遊,具體可進入手機的服務應用內查詢:服務 > 快捷服務 > 更多 > 漫遊查詢。
4. 請確認手機卡是否有開通呼叫限制類業務
部分運營商電話卡有呼叫限制類業務,如果開通相應服務後,將根據選擇的呼叫限制業務限制部分電話的呼出或呼入,詳情請咨詢運營商客服。
5. 請將手機還原網路設置後嘗試
建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入還原網路設置並點擊進入,將手機還原網路設置後嘗試。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
6.如果以上均無法解決,請您提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。