為什麼手機錄了指紋卻不能解鎖

1. 手機指紋解鎖不靈敏，無法解鎖怎麼辦

首先試試把手和手機屏幕擦乾凈再次試試，如若不行，可能只能用下面幾種情況
方法1.你設置了密碼鎖和圖形解鎖，在指紋鎖三次不成功的情況下會自動轉為密碼鎖和圖形解鎖，輸入密碼或圖形即可。
方法2.用專業的清楚密碼工具來清楚手機密碼。
方法3.手機恢復出廠設置，ps這樣會清楚手機里所有的數據慎用。

2. vivo手機指紋可以錄入,但解鎖沒反應了

指紋解鎖失敗，可按以下方法排查處理：

1、檢查指紋識別區域和手指是否有污漬，確保手指和指紋識別區域無污漬，若有請清潔後再次嘗試。

2、指紋發生變化（比如：指紋乾燥、手指脫皮、出汗等情況），可能會影響指紋解鎖或錄入的成功率，可以讓手指變濕潤一點時再進行解鎖或錄入，或更換手指解鎖和錄入。

3、屏幕指紋機型使用的原裝貼膜經過特殊工藝處理，不會影響指紋識別效果，若使用第三方貼膜可能會影響指紋解鎖或錄入的成功率，不建議使用，您可以前往客戶服務中心更換官方貼膜，並重新錄入指紋。

4、檢查是否使用第三方一鍵鎖屏軟體，基於Android系統對鎖屏的安全管控，要求第三方鎖屏軟體解鎖屏幕時，必須使用鎖屏密碼或圖案密碼解鎖，不能使用指紋解鎖或面部解鎖。建議您卸載第三方一鍵鎖屏軟體，使用手機自帶的一鍵鎖屏軟體。

5、請您按下"電源鍵"點亮屏幕，再使用指紋解鎖，查看屏幕是否出現遮擋提示信息，如有，可以嘗試去除貼膜或前往客戶服務中心更換貼膜。

6、手指盡可能將指紋識別區域覆蓋完整，適當加大按壓力度並適當停留，直到出現解鎖成功或失敗時的提示。

7、進入手機設置--指紋、面部與密碼（或 指紋與密碼）--指紋，刪除指紋並重新錄入指紋後查看。

8、由於Android系統的數據加密及保護機制，部分場景必須通過鎖屏密碼解鎖屏幕，主要場景如下：

• 重啟手機後首次解鎖需要輸入密碼

• 系統升級後

• 手機使用中未重啟過，一直僅使用指紋、面部解鎖，3天後必須輸入一次鎖屏密碼解鎖。

• 多次指紋解鎖失敗（多次使用錯誤指紋）

9、請您將手機升級至最新版本使用查看。

10、進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。（此操作前建議將手機中重要的數據備份，避免丟失無法找回）

11、若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。（服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--售後網點或點擊https://www.vivo.com.cn/service/map.html，選擇當前所在的城市即可獲取。）

溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票、保修卡、身份證等），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

3. 華為手機可以錄入指紋卻不能用指紋解鎖是什麼原因

1，手指上沾有油漬、污漬、手指乾燥、脫皮或破損，要盡量保持手指清潔。

2，人休息睡眠後血液循環慢，指紋的紋理會變淺，解鎖時也需要稍微增大按壓力度。

3，女性和小孩手指比較纖細，指紋紋理比較淺，在指紋圖像比對時，可能出現指紋圖像採集不正確,。

4. 為什麼指紋錄入還是開不了手機手機指紋解不開了

咨詢記錄 · 回答於2021-09-05

5. 為什麼我手機指紋解鎖沒反應怎麼辦

一、指紋解鎖不能用了的常見原因：

指紋識別摁鍵表面在長時間使用後受到汗漬、水漬、灰塵影響、識別反應逐漸下降。

手機系統出現故障，導致指紋識別模塊無法反應進行工作，無法玩成桌面顯示等相關工作。

指紋識別模塊長時間摁壓使用後出現質量問題無法使用。

手機在使用過程中意外摔落或者磕碰導致手機指紋識別排線出現意外的斷裂或者接觸不良，導致指紋識別無法正常工作。

二、嘗試解決辦法：

用干凈的紙巾或者軟布進行相關區域擦拭，確保指紋識區域和進行識別的手指別處於干凈、乾燥的使用環境。

進行開關機和系統檢測處理，讓手機系統處於一個正常運行狀態，嘗試進行指紋識別。

在反復嘗試後指紋模塊無法反應，到相關的售後服務進行故障說明，然後進行專業手機故障檢測：指紋識別質量問題、人為因素導致的指紋識別內部排線問題，進行專業的維修更換處理。

6. vivo21i為什麼不可以指紋解鎖，我剛錄進去指紋，但是試一下不可以解鎖。

若是使用的vivo X21i，排查方法：
1、排查指紋解鎖區域和手指是否潔凈，如：手指脫皮、出汗、污漬、繭、脫皮、油、汗或指紋識別區域有較多水跡等情況可能造成解鎖不靈敏現象，建議稍微擦拭下手指及屏幕再進行指紋識別。
2、判斷是否使用官方原裝膜。若不是，可移除貼膜嘗試。
3、判斷指紋按壓方式是否正確，按壓指紋識別區域時，手指可稍微用力並停留。
3、查看紅外感應器：請您按下「電源鍵」點亮屏幕，再使用指紋解鎖，查看能否進入桌面？
能解鎖，屏幕上出現遮擋提示信息：
使用的非原裝貼膜：手機紅外感應器是隱藏式設計，位於聽筒周圍，如果使用非原裝貼膜，可能會遮擋紅外導致黑屏無法解鎖，建議將貼膜去除後查看。
使用的原裝貼膜：請您檢查一下紅外感應器是否被遮擋或有污漬，如有請移除遮擋物或清理污漬後查看。
4、查看手機設置（屏幕指紋機型不需要排查該步驟）：可進入手機設置--指紋、面部與密碼（或 指紋與密碼），查看「將指紋用於解鎖」和「熄屏時識別指紋」選項是否開啟？建議開啟後查看。
5、刪除指紋重新錄入，重啟手機或還原所有設置嘗試。
6、檢查是否使用第三方一鍵鎖屏軟體。

7、攜帶手機及購機憑證前往客戶服務中心檢測處理，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

7. 手機指紋解鎖突然不能用怎麼回事求助

可能是系統版本更新了，但是自己的手機沒有更新導致的。

升級版本步驟如下：

1、以華為手機 p10 plus為例，操作系統是EMUI，首先重啟一下手機，看指紋鎖是否會出現，如果出現了可以解決問題了。