手機為什麼沒用會產生流量費
Ⅰ 為什麼沒有用手機的時候也會有流量的產生
若您未主動上網,卻產生上網費用,可能存在以下情況:
【1】非智能手機:如您沒有主動上網,可能是不小心觸碰上網鍵導致。另外,如果您接收並點擊了簡訊、彩信中的WAP鏈接也會連接上網而產生流量。您可以登錄網上營業廳 www.10010.com>話費查詢>賬單查詢>詳單查詢,了解自己的上網使用情況。
【2】智能手機:建議您可嘗試下載流量監控軟體以實時監控套餐內流量的使用情況。通過軟體的監控,可核查出到底是哪個功能在您不知情的情況下使用了流量,例如手機病毒可能會後台傳送信息導致流量;一些常用軟體的設置也會產生流量,例如炒股軟體,如果您設置了不斷刷新也可能會產生流量。
【3】iPhone手機:如您使用iPhone手機,未主動上網卻產生流量費是因為您使用iPhone手機的軟體應用時,收到實時更新提醒或者後台運行所產生的流量,建議可以關閉應用或者郵件的推送功能。
如您對使用的流量有疑問,您可以發送「ATTX」至10010開通每日流量簡訊提示了解流量使用進度,或者登錄我司網上營業廳http://www.10010.com/ 首頁,點擊「話費查詢」>「詳單查詢」>「上網流量」/「手機上網記錄」查詢上網流量詳單及記錄。如查詢後仍存在異議,可以聯系歸屬地客服進行解決。
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Ⅱ 手機為什麼會自己耗流量
原因是部分高耗流量的應用在手機的後台運行,並且在不停消耗流量,只需禁止這些應用後台活動即可解決。這里用華為暢享 20(EMUI9.1系統)演示設置應用禁止後台活動的操作流程:
一、首先解鎖手機屏幕,在手機主頁上面找到「手機管家」圖標(華為手機管家,出廠自帶應用),點擊打開。
Ⅲ 手機沒上網怎麼也會產生流量費
智能手機一般會有軟體自動更新功能,在更新時有可能產生流量;另外,在線程序在後台運行時(如最小化)仍會產生流量,建議您在不使用時將在線程序徹底關閉。如果您的手機並非智能手機,手機就不會自動更新軟體,一般情況下不會自動產生流量,您可登錄網上營業廳http://www.10010.com/ 首頁點擊話費查詢>賬單查詢>詳單查詢>上網流量,即可查詢六個月內的手機上網詳單明細。如有疑問也可聯系號碼歸屬地的聯通客服進行核實的。————————————————————————————————————————
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Ⅳ 為什麼我的手機沒有上網但產生了流量費
智能手機一般會有軟體自動更新功能,在更新時有可能產生流量;另外,在線程序在後台運行時(如最小化)仍會產生流量,建議您在不使用時將在線程序徹底關閉。如果您的手機並非智能手機,手機就不會自動更新軟體,一般情況下不會自動產生流量,您可以登錄網上營業廳(http://www.10010.com)進行了解手機上網清單。(上述內容僅適用於廣東聯通用戶)
Ⅳ 為什麼我的手機沒有上網,但老產生流量
可能是由於智能手機數據開關沒有完全關閉時,有部分程序是在後台運行自動更新而產生的流量。建議可以在不需要使用上網功能時,關閉手機數據開關,以達到節省流量的目的。【如android系統:設置—無線和網路—移動網路—已啟用數據(取消勾選);ios:設置-通用-網路-蜂窩數據(關閉);windowsphone:設置-手機網路(關閉)】了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服324為你解答。
Ⅵ 手機沒開數據,為什麼會走流量費用呢
您好,通常情況下手機沒開數據卻走流量的原因如下:
1、系統延遲
手機關閉移動數據功能之後是不會繼續消耗流量的,顯示消耗流量的原因可能是由於系統延遲,可以等待片刻後再查看,也可以直接打電話問下運營商客服,看每個月的移動數據產生在哪裡,是怎麼扣除的流量。
2、後台軟體影響
現在手機里會有類似扣流量的後台軟體之類的,建議查找並關閉該軟體的後台運行。也可以把手機升級最新的系統,然後恢復出廠設置,然後重新插卡使用看還是不是無緣無故跑流量的情況發生。
3、數據後台問題
如果是手機一直在跑流量,沒有開任何程序。這是因為雖然有些程序雖然已經關閉,但是在後台依然會產生數據流量,可以通過手機管家來禁用一些應用的後台,這樣就不會產生多餘的流量了。
Ⅶ 手機沒有操作卻產生流量有什麼原因
手機沒有操作卻產生流量有以下幾類原因:1.手機沒有設置好,會導致軟體定時搜索,自動聯網,產生流量;2.手機上的個別軟體會自動更新也會導致流量產生;3.手機上的個別軟體一打開就會發起連接請求,與伺服器進行信息交互,也會導致流量產生;4.手機中毒,也會導致流量產生。同時建議你在沒有使用網路的時候,把數據功能關掉,避免產生額外的流量費用。