手機為什麼那麼卡如何解決
A. 手機卡頓怎麼辦
手機卡頓由不同場景導致，請您根據關聯的場景進行排查：
手機更新系統版本後卡頓：
1、手機更新系統版本後由於手機內應用較多，部分應用如支付寶、微信都需要基於新的系統版本重新做優化，此時使用可能會導致卡頓；
2、建議您啟動具體應用後，等1-2分鍾優化做完再使用。
玩游戲時卡頓：
1、切換數據網路或WIFI後再嘗試，確保在穩定的網路環境下運行游戲；
2、一鍵清理後台應用，確保手機有足夠的運行內存；
3、降低游戲配置（畫質、解析度、關閉特效）再進入游戲；
4、建議保持手機電量充足，省電模式會降低手機性能，如果開了省電模式也可以暫時關閉；
5、使用文件管理清理一些不常用的應用和文件，確保有足夠的內存空間；
6、重啟手機後再進入游戲，確保有足夠的運行內存；
7、進入應用管理對游戲的緩存數據進行清除後再進入游戲（單機游戲清除緩存數據後游戲數據會丟失，建議清除前先備份好數據）。
使用單個應用時卡頓：
1、若該應用需要聯網，則建議切換數據網路或不同的WIFI後再嘗試；
2、一鍵清理後台應用，確保手機有足夠的運行內存；
3、使用文件管理清理一些不常用的應用和文件，確保有足夠的內存空間；；
4、重啟手機後，確保有足夠的運行內存；
5、進入應用管理對該應用的緩存數據進行清除後再打開應用（建議清除前先備份好數據）。
手機整機使用卡頓：
1、清理後台不必要的應用，確保手機有足夠的運行內存；
2、若手機有下載第三方管家類軟體，建議卸載後再嘗試；
3、進入電池優化，將不常用的應用電池優化打開；
4、使用文件管理清理一些不常用的應用和文件，確保有足夠的內存空間；
5、請檢測手機系統是否更新為最新版本，建議更新版本後嘗試。
使用微信時卡頓：
1、切換數據網路或不同的WIFI後再嘗試，確保在穩定的網路環境下運行微信；
2、一鍵清理後台程序確保有足夠的運行內存；
3、進入微信端，我--設置--通用--微信存儲空間--管理微信存儲空間--管理當前微信帳號聊天數據，根據需求清理無用的消息記錄後再嘗試。
4、建議保持手機電量充足，省電模式會降低手機性能，如果開了省電模式也可以暫時關閉；
5、重啟手機後再進入微信，確保有足夠的運行內存；
6、進入應用管理對微信的緩存數據進行清除後再打開微信（清除緩存前建議先備份好微信數據）。
使用相機時卡頓：
1、一鍵清理後台程序確保有足夠的運行內存；
2、若手機裝有第三方相機軟體，建議卸載此類應用後再打開相機（此類軟體可能與手機存在兼容性問題，會導致運行卡頓。）；
3、長時間未關機，會導致系統緩存數據過多，建議重啟手機，確保有足夠的運行內存；
4、進入應用管理對相機的緩存數據進行清除後再打開相機（建議清除前先備份好數據）。
充電時卡頓：
手機邊充電邊使用時手機更易發熱，充電時手機會啟動相應的安全保護措施，延長電池使用壽命、防止溫度過高等，對手機會性能有一定的限制，可能會導致部分應用卡頓，尤其是游戲等耗電較高應用。
1、建議您在手機充電時不要頻繁操作。
2、建議您使用標配的充電器進行充電。非標配充電器可能會導致電壓不穩，造成點擊屏幕反應慢、卡頓、閃屏或者顯示非點擊的內容。
通過以上步驟排查若問題仍無法解決，建議您攜帶相關憑證到服務中心進行處理。
B. 手機卡頓反應慢應該如何解決
如果手機升級系統後短時間內出現卡頓，屬於正常現象，如果您使用的是華為手機，並非剛升級完出現，請按照以下方案排查：
註：升級系統後卡頓原因：由於系統升級後剛開始使用時，系統會對手機中的應用程序進行優化，此時手機負載較高，使用時可能會出現卡頓情況。建議升級完成後將手機滅屏充電2小時以上，然後重啟手機以保證手機內已安裝的應用優化完成。
1 檢查手機是否正在下載、復制、傳輸等操作
如果手機正在執行上傳下載（文件、圖片、視頻、應用等）、復制（文件管理拷貝數據等）、傳輸（手機克隆、Huawei Share等）等操作時感覺到卡頓，建議您等待任務結束或停止此操作。
您可以下拉狀態欄查看上傳、下載、傳輸文件的進度。
2 重啟手機
請您重啟手機後嘗試。建議您2~3天重啟一次手機，重啟能有效的清理緩存，緩解卡頓現象。
3 檢查手機是否發熱或者充電時使用
手機發熱嚴重時性能下降出現卡頓。建議您盡量避免充電時使用手機，適當降低屏幕亮度，關閉不使用或異常耗電應用與功能，如「藍牙」，NFC等。
4 檢查存儲卡
（1）可能是存儲卡存儲的文件過多（建議預留10%以上空間），導致讀寫速度慢，建議您清理存儲卡空間，或備份重要數據後格式化存儲卡。
（2）可能是存儲卡硬體異常，是否曾提示「存儲卡異常」，若是，建議您盡快更換存儲卡。
（3）若手機的默認存儲位置為存儲卡，建議您將默認存儲位置更改為「內部存儲」後嘗試。
5 關閉省電模式、保持電量充足
如果您開啟了省電模式，建議您關閉（設置 > 電池 > 省電模式和 超級省電），並保持電量充足（20%以上）。省電模式和低電量情況下，手機會降低性能以節省電量。
6 清理存儲空間
手機運行內存和存儲空間不足時會導致應用卡頓，建議您進入手機管家進行清理：
進入手機管家點擊一鍵優化/立即優化，優化完畢後，手機管家會顯示優化結果以及設置建議。根據提示，完成相應的設置。
進入手機管家點擊清理加速，待掃描完畢後，點擊清理項後的立即清理，根據提示刪除多餘的文件，並卸載不常用的應用，保持存儲空間充足（建議預留20%以上）。
7 卸載第三方手機管家類軟體
如果您的手機裝有第三方手機管理類型的軟體，請卸載此類應用後嘗試。通常此類軟體與手機自帶的手機管家存在沖突，會導致運行卡頓。
8 升級系統版本
如果手機已經 Root，請恢復成官方穩定版本使用，詳情請致電華為客服咨詢。
建議您及時進行手機系統更新，並將應用升級到最新版本。新版本會對系統性能進行優化提升。更新方法：進入手機設置，搜索進入軟體更新，點擊檢查更新。
9 恢復出廠設置
請您備份重要數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份），將手機恢復出廠設置後重試。
10 仍然無法解決？
如果問題仍然存在，請您備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
溫馨提示：您可以選擇夜間充電（或滅屏充電40min以上），可以一定程度上整理手機內存碎片，緩解卡頓現象。
相關鏈接如下：維修備件價格查詢客戶服務中心寄修服務預約服務
C. 手機卡頓反應還很慢怎麼辦
如果手機升級系統後短時間內出現卡頓，屬於正常現象，如果您使用的是華為手機，並非剛升級完出現，請按照以下方案排查：
註：升級系統後卡頓原因：由於系統升級後剛開始使用時，系統會對手機中的應用程序進行優化，此時手機負載較高，使用時可能會出現卡頓情況。建議升級完成後將手機滅屏充電2小時以上，然後重啟手機以保證手機內已安裝的應用優化完成。
1 檢查手機是否正在下載、復制、傳輸等操作
如果手機正在執行上傳下載（文件、圖片、視頻、應用等）、復制（文件管理拷貝數據等）、傳輸（手機克隆、Huawei Share等）等操作時感覺到卡頓，建議您等待任務結束或停止此操作。
您可以下拉狀態欄查看上傳、下載、傳輸文件的進度。
2 重啟手機
請您重啟手機後嘗試。建議您2~3天重啟一次手機，重啟能有效的清理緩存，緩解卡頓現象。
3 檢查手機是否發熱或者充電時使用
手機發熱嚴重時性能下降出現卡頓。建議您盡量避免充電時使用手機，適當降低屏幕亮度，關閉不使用或異常耗電應用與功能，如「藍牙」，NFC等。
4 檢查存儲卡
（1）可能是存儲卡存儲的文件過多（建議預留10%以上空間），導致讀寫速度慢，建議您清理存儲卡空間，或備份重要數據後格式化存儲卡。
（2）可能是存儲卡硬體異常，是否曾提示「存儲卡異常」，若是，建議您盡快更換存儲卡。
（3）若手機的默認存儲位置為存儲卡，建議您將默認存儲位置更改為「內部存儲」後嘗試。
5 關閉省電模式、保持電量充足
如果您開啟了省電模式，建議您關閉（設置 > 電池 > 省電模式和 超級省電），並保持電量充足（20%以上）。省電模式和低電量情況下，手機會降低性能以節省電量。
6 清理存儲空間
手機運行內存和存儲空間不足時會導致應用卡頓，建議您進入手機管家進行清理：
進入手機管家點擊一鍵優化/立即優化，優化完畢後，手機管家會顯示優化結果以及設置建議。根據提示，完成相應的設置。
進入手機管家點擊清理加速，待掃描完畢後，點擊清理項後的立即清理，根據提示刪除多餘的文件，並卸載不常用的應用，保持存儲空間充足（建議預留20%以上）。
7 卸載第三方手機管家類軟體
如果您的手機裝有第三方手機管理類型的軟體，請卸載此類應用後嘗試。通常此類軟體與手機自帶的手機管家存在沖突，會導致運行卡頓。
8 升級系統版本
如果手機已經 Root，請恢復成官方穩定版本使用，詳情請致電華為客服咨詢。
建議您及時進行手機系統更新，並將應用升級到最新版本。新版本會對系統性能進行優化提升。更新方法：進入手機設置，搜索進入軟體更新，點擊檢查更新。
9 恢復出廠設置
請您備份重要數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份），將手機恢復出廠設置後重試。
10 仍然無法解決？
如果問題仍然存在，請您備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
溫馨提示：您可以選擇夜間充電（或滅屏充電40min以上），可以一定程度上整理手機內存碎片，緩解卡頓現象。
相關鏈接如下：寄修服務客戶服務中心預約服務維修備件價格查詢
D. 手機用久了卡頓怎麼解決
如果您使用的是華為手機，手機卡頓可能存在以下原因：
1、檢查手機是否正在下載、復制、傳輸等操作：
如果手機正在執行上傳下載（文件、圖片、視頻、應用等）、復制（文件管理拷貝數據等）、傳輸（「手機克隆」、Huawei Share等）等操作時感覺到卡頓，建議您等待任務結束或停止此操作。
2.重啟手機：
請您重啟手機後嘗試。建議您2~3天重啟一次手機，重啟能有效的清理緩存，緩解卡頓現象。
3.檢查手機是否發熱或者充電時使用：
手機發熱嚴重時性能下降出現卡頓。建議您盡量避免充電時使用手機，適當降低屏幕亮度，關閉不使用或異常耗電應用與功能，如「藍牙」，NFC等。
4.檢查存儲卡：
可能是存儲卡存儲的文件過多（建議預留10%以上空間），導致讀寫速度慢，建議您清理存儲卡空間，或備份重要數據後格式化存儲卡。
可能是存儲卡硬體異常，是否曾提示「存儲卡異常」，若是，建議您盡快更換存儲卡。
若手機的默認存儲位置為存儲卡，建議您將默認存儲位置更改為「內部存儲」後嘗試。
5.關閉省電模式、保持電量充足：
如果您開啟了省電模式，建議您關閉（設置 > 電池 > 省電模式和 超級省電），並保持電量充足（20%以上）。省電模式和低電量情況下，手機會降低性能以節省電量。
6.清理存儲空間：
手機運行內存和存儲空間不足時會導致應用卡頓，建議您進入手機管家進行清理：
進入手機管家點擊一鍵優化/立即優化，優化完畢後，手機管家會顯示優化結果以及設置建議。根據提示，完成相應的設置。
進入手機管家點擊清理加速，待掃描完畢後，點擊清理項後的立即清理，根據提示刪除多餘的文件，並卸載不常用的應用，保持存儲空間充足（建議預留20%以上）。
7.卸載第三方手機管家類軟體：
如果您的手機裝有第三方手機管理類型的軟體，請卸載此類應用後嘗試。通常此類軟體與手機自帶的手機管家存在沖突，會導致運行卡頓。
8.升級系統版本：
如果手機已經 Root，請恢復成官方穩定版本使用，詳情請致電華為客服咨詢。
建議您及時進行手機系統更新，並將應用升級到最新版本。新版本會對系統性能進行優化提升。請您備份重要數據（第三方通訊類應用需單獨備份）。更新方法：進入手機設置，搜索進入軟體更新，點擊檢查更新。
9.恢復出廠設置：
請您備份重要數據（第三方通訊類應用需單獨備份），將手機恢復出廠設置後重試。
10.仍然無法解決？
如果問題仍然存在，請您備份好數據（第三方通訊類應用需單獨備份）後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
E. 手機為什麼老是卡頓,怎麼處理
系統卡頓可能存在多種原因，若您使用的是一加手機，您可以根據使用過程中的具體情況，按以下幾種方式排查並解決問題：
1、清理後台應用程序
運行內存不足時會導致打開軟體卡頓，建議您首先清理後台應用程序。您可以在調出後台應用列表後，點擊應用上的鎖定（點擊右上角的【三點菜單】-【鎖定】）您要保留的應用，避免被誤清理。
2、拓展運行內存
使用運行內存拓展技術調用一部分存儲空間，臨時當作運行內存來使用，讓手機能夠同時開啟更多的應用。（以具體機型為准，可按以下方式查看）
路徑：打開「設置 > 關於手機> 運行內存 > 內存拓展 」，按需選擇拓展大小，選好後重啟手機。
3、清理存儲
建議您使用文件管理的清理功能清理手機存儲空間，並卸載不常用的應用，保持存儲空間充足（20%以上）。
4、使用雲服務優化存儲空間
可以使用雲服務，優化相冊的存儲空間；也可以將不重要的文件雲搬遷到雲盤後，刪除本地文件。路徑：
（1）手機（設置） > 雲服務（APP）> 照片 > 優化存儲空間
（2）手機（設置） > 雲服務（APP）> 雲盤
5、建議您卸載手機中第三方手機管家類軟體
第三方手機管家軟體可能會與手機系統不兼容，並且無法保證安全性，建議卸載。
6、關閉省電模式
省電模式和低電量情況下，手機會降低性能以節省電量。建議您關閉省電模式（【設置】 - 【電池】 - 【省電模式】），並保持電量充足（15%以上）。
7、檢查手機是否發熱
手機溫度較高的情況下會觸發高溫保護，從而降低手機性能。同時，建議您適當降低屏幕亮度，關閉不常使用或異常耗電應用與功能，如藍牙，NFC、GPS等。
8、重啟手機
重啟手機可有效清理緩存，緩解卡頓現象。
9、更新系統版本
建議您將手機系統和應用都更新到最新版本，新版本會修復一些已知問題。
10、恢復出廠設置
請您備份好所有數據，將手機恢復出廠設置後重試。
如問題無法解決，請聯系一加客服獲取更多幫助。
F. 手機老是卡頓是怎麼回事怎麼解決
系統卡頓可能存在多種原因，若您使用的是一加手機，您可以根據使用過程中的具體情況，按以下幾種方式排查並解決問題：
1、清理後台應用程序
運行內存不足時會導致打開軟體卡頓，建議您首先清理後台應用程序。您可以在調出後台應用列表後，點擊應用上的鎖定（點擊右上角的【三點菜單】-【鎖定】）您要保留的應用，避免被誤清理。
2、拓展運行內存
使用運行內存拓展技術調用一部分存儲空間，臨時當作運行內存來使用，讓手機能夠同時開啟更多的應用。（以具體機型為准，可按以下方式查看）
路徑：打開「設置 > 關於手機> 運行內存 > 內存拓展 」，按需選擇拓展大小，選好後重啟手機。
3、清理存儲
建議您使用文件管理的清理功能清理手機存儲空間，並卸載不常用的應用，保持存儲空間充足（20%以上）。
4、使用雲服務優化存儲空間
可以使用雲服務，優化相冊的存儲空間；也可以將不重要的文件雲搬遷到雲盤後，刪除本地文件。路徑：
（1）手機（設置） > 雲服務（APP）> 照片 > 優化存儲空間
（2）手機（設置） > 雲服務（APP）> 雲盤
5、建議您卸載手機中第三方手機管家類軟體
第三方手機管家軟體可能會與手機系統不兼容，並且無法保證安全性，建議卸載。
6、關閉省電模式
省電模式和低電量情況下，手機會降低性能以節省電量。建議您關閉省電模式（【設置】 - 【電池】 - 【省電模式】），並保持電量充足（15%以上）。
7、檢查手機是否發熱
手機溫度較高的情況下會觸發高溫保護，從而降低手機性能。同時，建議您適當降低屏幕亮度，關閉不常使用或異常耗電應用與功能，如藍牙，NFC、GPS等。
8、重啟手機
重啟手機可有效清理緩存，緩解卡頓現象。
9、更新系統版本
建議您將手機系統和應用都更新到最新版本，新版本會修復一些已知問題。
10、恢復出廠設置
請您備份好所有數據，將手機恢復出廠設置後重試。
如問題無法解決，請聯系一加客服獲取更多幫助。
G. 手機卡頓反應慢應該怎麼解決
如果手機升級系統後短時間內出現卡頓，屬於正常現象，如果您使用的是華為手機，並非剛升級完出現，請按照以下方案排查：
註：升級系統後卡頓原因：由於系統升級後剛開始使用時，系統會對手機中的應用程序進行優化，此時手機負載較高，使用時可能會出現卡頓情況。建議升級完成後將手機滅屏充電2小時以上，然後重啟手機以保證手機內已安裝的應用優化完成。
1 檢查手機是否正在下載、復制、傳輸等操作
如果手機正在執行上傳下載（文件、圖片、視頻、應用等）、復制（文件管理拷貝數據等）、傳輸（手機克隆、Huawei Share等）等操作時感覺到卡頓，建議您等待任務結束或停止此操作。
您可以下拉狀態欄查看上傳、下載、傳輸文件的進度。
2 重啟手機
請您重啟手機後嘗試。建議您2~3天重啟一次手機，重啟能有效的清理緩存，緩解卡頓現象。
3 檢查手機是否發熱或者充電時使用
手機發熱嚴重時性能下降出現卡頓。建議您盡量避免充電時使用手機，適當降低屏幕亮度，關閉不使用或異常耗電應用與功能，如「藍牙」，NFC等。
4 檢查存儲卡
（1）可能是存儲卡存儲的文件過多（建議預留10%以上空間），導致讀寫速度慢，建議您清理存儲卡空間，或備份重要數據後格式化存儲卡。
（2）可能是存儲卡硬體異常，是否曾提示「存儲卡異常」，若是，建議您盡快更換存儲卡。
（3）若手機的默認存儲位置為存儲卡，建議您將默認存儲位置更改為「內部存儲」後嘗試。
5 關閉省電模式、保持電量充足
如果您開啟了省電模式，建議您關閉（設置 > 電池 > 省電模式和 超級省電），並保持電量充足（20%以上）。省電模式和低電量情況下，手機會降低性能以節省電量。
6 清理存儲空間
手機運行內存和存儲空間不足時會導致應用卡頓，建議您進入手機管家進行清理：
進入手機管家點擊一鍵優化/立即優化，優化完畢後，手機管家會顯示優化結果以及設置建議。根據提示，完成相應的設置。
進入手機管家點擊清理加速，待掃描完畢後，點擊清理項後的立即清理，根據提示刪除多餘的文件，並卸載不常用的應用，保持存儲空間充足（建議預留20%以上）。
7 卸載第三方手機管家類軟體
如果您的手機裝有第三方手機管理類型的軟體，請卸載此類應用後嘗試。通常此類軟體與手機自帶的手機管家存在沖突，會導致運行卡頓。
8 升級系統版本
如果手機已經 Root，請恢復成官方穩定版本使用，詳情請致電華為客服咨詢。
建議您及時進行手機系統更新，並將應用升級到最新版本。新版本會對系統性能進行優化提升。更新方法：進入手機設置，搜索進入軟體更新，點擊檢查更新。
9 恢復出廠設置
請您備份重要數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份），將手機恢復出廠設置後重試。
10 仍然無法解決？
如果問題仍然存在，請您備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
溫馨提示：您可以選擇夜間充電（或滅屏充電40min以上），可以一定程度上整理手機內存碎片，緩解卡頓現象。
相關鏈接如下：寄修服務維修備件價格查詢預約服務客戶服務中心