為什麼手機上網費那麼多

① 手機為什麼會自己耗流量

原因是部分高耗流量的應用在手機的後台運行，並且在不停消耗流量，只需禁止這些應用後台活動即可解決。這里用華為暢享 20（EMUI9.1系統）演示設置應用禁止後台活動的操作流程：

一、首先解鎖手機屏幕，在手機主頁上面找到「手機管家」圖標（華為手機管家，出廠自帶應用），點擊打開。

② 為什麼有流量還扣「手機上網費」

1、個人熱點功能導致流量。
2、終端其他軟體功能導致的流量。
1）智能操作系統後台運行程序產生流量。
2）智能終端軟體提供推送服務或自動更新產生的流量。
建議在不使用數據業務時，關閉手機數據業務開關。

手機上網有剩餘流量而扣除上網費可能存在以下原因：1、剩餘流量如果是定向流量，只能用於指定的應用或app，使用第三方應用或軟體等情況就會出現產生額外流量費情況；2、剩餘流量有一定的使用范圍，如果剩餘流量是省內的或是校園小區等情況的，那出省或不在相應的小區范圍內使用上網也會產生上網費用；3、如果剩餘的流量有特定的手機上網接入點設置要求，設置不正確的情況下也會出現無法使用到此流量而扣話費的情況。溫馨提示：如非以上原因，可聯系相應的運營商客服咨詢了解。

請問您的手機流量是否屬於定向流量，即專門使用某項業務才能使用的流量，如果您使用了定向以外的業務就會產生流量費，您可以登錄手機營業廳，核實流量包種類，或者通過手機營業廳上網流量詳單查詢上網費是使用哪些業務產生的。如果您的流量包屬於通用流量，在有剩餘流量的情況下另外產生上網費，您可以隨時撥打客服熱線進行反映。

這個具體要看下你的手機號碼內的流量是省內的還是全國的，有沒有定向流量的限制，閑時流量的使用也是有時間限制，需要在特定的閑時時間段才能使用的，由於各地市的政策不一，詳情建議你可聯系號碼歸屬地10010客服進行核實。

為什麼我聯通的卡有流量 上網卻扣話費_ …… 》 如出現開通流量套餐仍被扣費,有以下原因: 1、超出套餐流量的使用范圍,如本地流量在非本地使用等情況; 2、流量套餐的開通未生效; 3、套餐所贈送的流量已使用完畢,超出的按套餐外流量計費收取. 如排除以上情況還未解決,建議可聯系歸屬地人工客服處理.

為什麼我聯通卡有流量上網卻扣話費?_ …… 》 手機上網有剩餘流量而扣除上網費可能存在以下情況:1、剩餘流量如果是定向流量,只能用於指定的應用或app,使用第三方應用或軟體等情況就會出現產生額外流量費情況;2、剩餘流量有一定的使用范圍,如果剩餘流量是夜間流量或校園小區等情況的,那不在規定時間或相應的小區范圍內使用上網也會產生額外流量費.溫馨提示:如排除以上情況,仍有疑問,您可以聯系聯通客服為您查詢.

為什麼我的聯通卡上顯示還有流量,但是我上網扣的是話費 …… 》 套餐還沒有生效,一般這個月開通是下個月生效的!

③ 我的手機很費流量是怎麼回事

如手機耗流量比較大，可根據以下常見情況處理：x0dx0a【情況一】在線收看視頻、瀏覽高清圖片、收聽音樂、在線游戲、手機軟體自動更新產生高流量，建議關閉軟體自動更新及通知（或僅在wifi環境下更新），及時退出後台運行程序；建議安裝手機流量監控、病毒防護軟體，設置流量閥值、定時清理能有效節省流量使用。x0dx0a【情況二】如果將手機作為無線上網設備鏈接電腦上網，流量消耗會比較快，建議關閉共享。x0dx0a【情況三】部分手機在進入屏保模式時，會自動斷開wifi轉為連接數據上網而造成高額流量，建議使用wifi時先關閉數據上網功能。x0dx0a【情況四】定位服務自動更新：如使用各種導航功能進行位置定位、查找附近商家等均會產生大量流量，建議在不使用時設置為關閉。x0dx0a【情況五】手機設置了郵件自動收取功能或發送不成功，系統會不停搜索新郵件或嘗試發送導致產生大量的數據流量，建議關閉郵件自動推送，有選擇性打開附件，選擇以手動方式獲取新數據，並在網路較好的情況下使用郵件發送功能。x0dx0a【情況六】由於國家（地區）間漫遊結算費用較高，易產生高額國際漫遊流量費用，建議在漫遊前登陸網上網廳或中國聯通APP選擇開通對應的出訪數據漫遊套餐或在出訪時使用wifi上網。

④ 為什麼我用手機上網流量費那麼快呀

1.如果是流量費，那一定是你瀏覽網頁比較多，建議不要長時間瀏覽帶圖片的網頁，自己辦理的多少M的套餐自己要心中有數，光是掛QQ用不了10M的流量。2.如果是上網流量費花的多，那就應該檢查是不是用CMNET方式連接網路了，因為一般20元以下的包月套餐都是CMWAP方式的，選CMNET連接會額外收費的(1KB=3分錢)，只要自己能估量好每個月的上網情況就不會多花冤枉錢了。

⑤ 手機平時都不怎麼上網的,這個月為什麼會產生這么多流量費

在使用手機時，手機功能的設置、軟體更新、軟體應用都是流量消耗的主要原因。在不使用網路時建議關閉手機3G/4G數據或設置好各類應用軟體，防止實時更新產生高流量。手機功能設置包括：時間校準/天氣預報/接收郵件/應用推送/手機熱點/無線網路設置；軟體更新及應用包括：各類APP客戶端更新，在線游戲/視頻通話/下載應用/手機病毒）。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服217為你解。

⑥ 為什麼我的手機這么費流量

可能性較多，簡單說明幾種常見的情況及處理方式：
1、非正規手機，內置軟體較多，偷取流量。建議從正規渠道購買手機並從正規渠道下載安裝軟體。
2、手機中病毒，導致自動連接網路，產生較多流量。建議給手機安裝殺毒軟體，時長檢測手機狀態。
3、上完網後，軟體末關閉，依然在後台運行，產生流量。建議上網結束後關閉上網使用的手機軟體，或直接關閉手機數據連接。

⑦ 上網費為什麼這么多

根據您的情況，您可登錄網上營業廳http://www.10010.com/點擊「話費查詢」＞「詳單查詢」＞「上網流量詳單」，即可清晰地了解到您號碼的流量使用情況，還可點擊「話費查詢」＞「賬單查詢」＞「詳單查詢」＞「手機上網記錄」，即可查詢手機上網記錄了解詳細的情況。
如產生較多流量建議您可嘗試下載流量監控軟體以實時監控套餐內流量的使用情況，例如android手機可以通過google market下載netCounter上網管家。通過該軟體的監控，可核查出到底是哪個功能在您不知情的情況下使用了流量，例如手機病毒可能會後台傳送信息導致流量；一些常用軟體的設置也會產生流量，例如炒股軟體，如果您設置了不斷刷新也可能會產生流量。建議將部分不需使用的後台程序關閉，以免產生流量的消耗。詳情也可聯系歸屬地聯通客服進行核實的。

如您對話費有疑問，您可登錄網上營業廳http://www.10010.com/首頁點擊「話費查詢」 ＞「賬單查詢」 ＞「歷史賬單」，即可清晰的了解您的消費情況。
如您查詢後仍有疑問，您可使用手機號碼登錄網上營業廳http://www.10010.com/首頁點擊「話費查詢」＞「賬單查詢」＞「詳單查詢」，選擇需要查詢的詳單（如：通話詳單、簡訊彩信詳單、增值業務詳單、上網流量詳單、WLAN詳單等）即可查詢您近六個月（含當月）的詳單情況。也可以聯系號碼歸屬地聯通人工客服核實。

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