小米公司的參與感為什麼做得好

① 小米公司有那些成功戰略

小米的NB無需多言，不管你喜歡不喜歡小米、喜歡不喜歡雷軍，你都無法否認小米獲得了巨大的成功。
很多人在分析、評論小米成功的原因時，或者認為是其營銷的成功，或者是其互聯網思維的成功。
先看所謂的營銷，大眾意義上理解的營銷其實就是推廣或炒作。事實上肯定不是這么簡單，當回看一下小米的市場運作時，你會發現其實小米做的很多事情，大家都會做也都在做，如果只是這些，小米肯定和成功無緣。
如果用教科書定義的營銷4P去分析小米，倒是或許可以從這個角度一窺小米成功的密碼。
首先看產品Proct，從小米1、2、3到低端的紅米。小米一以貫之的就是發燒友手機的概念。對此，我當初是存疑的，認為會屏蔽一部分用戶。但 事實告訴我這是一個成功的定位，也給小米手機留下了深深的品牌烙印。因為，發燒友手機不是一個空中樓閣的定位，而是在小米手機產品更新、升級過程中都有強 支撐的。回憶一下，每一代小米手機的發布，幾乎都離不開兩個大詞「頂配」、「首發」，這是兩個足夠發燒的詞，這是兩個讓發燒友發燒、更讓屌絲大眾發燒的 詞。
頂配、首發的硬體足以捕獲非常多用戶的心。但是智能手機時代，只有頂級的硬體是遠遠不夠的。小米手機產品的最牛逼之處還是MIUI的系統，這是被很 多人認為最好的安卓系統。頂配的硬體，同行不難復制;最好的系統，同行很難企及，更遑論兩者合二為一的小米。頂配的硬體+最好的安卓系統，軟硬結合的產品 力就成了小米的王道。(題外話，現階段再好的安卓，體驗上也無法望iOS項背。)
但是事實上，小米並不是每款手機都是真的「頂級」，比如飽受詬病的小米1的質量問題，比如其實配置並不出色的紅米手機。但從目前看，這並沒有影響小米的形象，因為小米對產品的包裝實在是太「頂級」了。
從4C的角度看，這就是小米精準鎖定了消費者Consumer的慾望和需求，建立了以消費者為核心的零售觀念，小米提供的不僅是產品，而是提供給了一種滿足消費者需求和慾望的服務。
其次看價格Price，小米成功在客戶心中塑造了「頂級」的發燒友手機形象，再輔以1999、799這樣極具殺傷力的價格，對客戶心智帶來的巨大刺 激是可以想像的了。如果僅以低價來理解小米手機的定價策略是錯誤的，小米手機的價格並不是真的低，我們可以輕而易舉的在市場中找到比小米價格更低的手機。 小米的定價是和其產品緊密結合的，核心就是超高的性價比。
當時小米1剛面世，我曾經對其1999元的定價也有所疑問。畢竟初始採用低定價薄利多銷的方式進行銷售對於一個新品牌而言是由很大風險的，因為如果 一旦銷售不利，只有被迫降價一條路，但1999元在當時是缺乏足夠降價空間的。成王敗寇，結果證明了1999元這一招險棋成了一招妙棋，不是絕了自己的後 路，是絕了很多同行的後路。如果說小米手機的1999元是殺伐品牌機的定價，那紅米的799元就是殺伐山寨機的定價。
從4C的角度看，小米考慮的是消費者成本Cost，也就是消費者所能承受的價格「錨點」，也就是消費者為了滿足自己的需求和慾望而願意支持的總成 本。而且，因為小米採用電子商務的銷售模式，又進一步降低了消費者購買的成本。當然，因為小米幾乎一直採用預訂、搶購的方式，其實在這個角度上增加了客戶 的成本。不過，似乎小米的客戶除了口頭上得抱怨之外，似乎並不在乎這種搶不到的購買方式，或許是小米產品對客戶需求和慾望的刺激實在太過強烈了吧。
第三看促銷Promotion，這也就是公眾意義上所說的「營銷」。小米的促銷推廣工作其實花樣不多，但是最可貴的是每項推廣工作都做的非常到位， 組合在一起就迸發出巨大得威力來。很多人包括小米自己都說自己塑造了一種「參與感」，這點我非常同意，正是有了足夠大的參與感，才形成了小米粉絲這一族 群。但是，我倒不覺得小米塑造的參與感是真的是依賴市場推廣獲得的。
這還需要回到產品端，我覺得MIUI及其社區才是米粉「參與感」的源頭。一個不斷吸收用戶反饋、每周迭代更新的產品，這是過往其他企業都不曾有過 的，也是客戶們所不曾擁有過的。MIUI這種運作模式，讓米粉們有了很強的存在感和參與感，好像自己真的參與到了MIUI的工作中的感覺。
這種客戶關系維系的方式非常高明。同時，我們也會發現小米在微博、微信上都投入了巨大得人力來運作，這兩個新通道，雖然一個重在拉新、一個重在客服，但是都在維系小米的客戶關繫上起到了巨大且持續的作用，也進一步提升了米粉的存在感和參與感。
從4C角度看，小米做的其實不是傳統意義上的傳播，而是溝通Communication，從產品端就開始通過對話的方式建立起和消費者之間的聯系。
第四看渠道Place，小米的兩個通道一個是電子商務、一個是運營商。運營商的通道就不說了，只看電子商務的話，消除了傳統的線下渠道，首先這又幫 小米擠出了一塊利潤空間，這或許就是小米一開始就以1999元定價息息相關的環節;其次電子商務的銷售模式給了消費者極大的購買便利性。
從4C角度看，小米通過電子商務的銷售模式消除了中間環節，讓消費者足不出戶就可以購買，為消費者提供了巨大的便利性Convenience。小米 曾經在新浪微博、微信、天貓、QZone上銷售小米、紅米手機，一方面可以理解為這是拓展用戶群的一種市場活動，一方面也可以理解成這是小米為消費者所創 造的更便利的購買方式。
以上就是基於經典營銷理論對小米成功的簡單分析，小米目前的成功核心發端還是產品，沒有超越期待的好產品，一切都是妄言。很多人詬病小米的預訂搶購 是飢餓營銷，以前我也曾有懷疑，但現在看確實是供不應求所致。估計未來會有越來越多的企業會效仿小米的這一銷售模式，但這只是表象，你沒有好的產品支撐， 飢餓刺激不到你的消費者，只會把你自己餓死。
小米的前三年無疑獲得了一種不可思議的成功，但是未來小米會如何其實誰也沒法定論。比如國際化、比如小米電視，能否依然成功，還是一個未知數。國際化是一個坎，一個小米成為國際企業不得不邁的一個坎。
國際化對於中國企業來說尤其難。我曾在今年去台灣的時候和導游交流過小米，他聽說過小米，但不敢買，因為他覺得大陸貨一貫的印象是價廉質次。我剛看 到小米的紅米手機在台灣開售了，我對此表示懷疑。用一個品質不那麼突出的紅米在台灣銷售，搞不好就可能給小米自己留下一個負面的口碑，如果真如此再想挽回 就太難了。希望我的擔心是錯誤的吧。畢竟小米自己肯定有更深入的分析，不是我們外人粗粗一看可比的。
小米電視開端的定位是「年輕人的第一台電視」，挺有新意的，目前看反響也不錯。電視業務所佔用的資金更大、市場中的品牌競爭也更激烈，小米能否佔領客廳這塊戰略要地還是一個問號。或許，小米在國內市場未來的成敗就不再是取決於手機了，而是電視了。
很多人包括雷軍自己都說小米的成功是互聯網思維，我至今沒搞懂什麼算互聯網思維。我覺得雷軍所說的互聯網思維就是一個互聯網行業成功者的思維。
雷軍說過順勢而為，看看搞電商、搞團購的都是一大坨一大坨的順勢而為。失敗者不會被人們看成是互聯網思維，而只會被認為是一窩蜂的失敗復制者。
雷軍說過唯快不破，看看搞電商、搞團購的都是大幹快上，快速關門大吉。失敗者不會被人們看成是互聯網思維，而只會被認為是盲目擴張的失敗燒錢者。
雷軍還說過很多，但那都是基於他自己的資源、能力、團隊對自己成功的總結，這種總結只適用於他自己和小米，或者也適用於和他資源、能力相當的人。沒 有誰的成功是可以復制的，你有自己獨立的思維或許才有可能通過另一個途徑獲得屬於你自己的成功。雷軍覺得蘋果NB，但是雷軍會去復制蘋果的成功嗎?不會 的，他只會選擇一條屬於自己的成功之路。
最後，我想說，踏踏實實把你的產品做到像小米一樣「讓用戶尖叫」才是王道。不要再成天沉迷於從表象上去看小米的市場怎麼做，小米的思維是怎麼互聯網的了吧。
對了，更別再為什麼董明珠和雷軍的十億之賭瞎攙和瞎評論了，你知道格力的23年是怎麼走過來的嗎?你又知道小米的3年的怎麼走過來的嗎?你什麼都不知道，你憑什麼給雷軍下注?就因為你自認為長了一顆互聯網的腦袋嗎?

② 小米為什麼成功的原因

分析看: 論硬體，小米的配置在現在來說已沒有什麼挑的了，就手機來說該有的都有了; 軟體做的也挺到位的，符合主流要求，而且不加鎖刷機更安全。 諾基亞現在是被競爭對手聯合打壓鬧的，蘋果的出現就讓大家對手機的外觀有了不一樣的選擇，而諾基亞的保守與不跟隨以及其它手機廠商的改變讓大家不再迷戀諾基亞，大家開始找更符合要求的手機，此時小米出現了，她更符合中國人的要求及使用習慣，價位讓人能接受做工也放心;還有一點，她是我們的國貨，其實大家在心底都想支持一下國貨，只是一直以來國貨做的確實不讓人放心，人們揪心的事夠多的了所以寧可多花錢買外國貨也不想整天還得為手機揪心。當人們還在外國貨里四處尋找手機時，小米的出現讓大家對國貨又產生了希望，人們希望她做的更強更大於是就支持她。小米抓住了一個很好的時機。 小米手機的優勢: 1、高端的做工和舒適的手感:這款手機的做工可以和諾基亞、三星、摩托羅拉等手機製造大廠來對比了，製作細膩，手機感非常非常的好。這款可以和知名手機品牌相媲美。 2、處理器的性能很出色:小米手機採用的高通MSM8260 1.5GHz雙核處理器，運行速度非常的快。現在這款處理器可是最新的處理器了。這款處理器分為兩個版本，一個1.2GHz和一個1.5GHz。而小米直接選用了1.5GHz處理器，這要是放在HTC、三星上面，估計這手機的價格就會翻一倍。 3、4英寸大屏幕:這個屏幕是整合好的，不大不小非常適合中國人的試用習慣。而且，小米手機採用的是夏普TFT屏幕，按照以往的TFT屏幕在陽光下是無法看清屏幕的，可是小米卻解決了這個問題。在陽光看屏幕也非常的清晰! 4、完美的通話:這款手機的通話功能非常的完美，手機怎麼握信號的都滿的。信號從來就沒有低過三格的時候，當然除了在地鐵或是沒有信號覆蓋的地方肯定會沒有信號。 5、MIUI系統適合國人:這款手機採用的是小米科技自己研發的MIUI系統，系統的優化非常的，而且這款系統是專門為國人量身定製的，非常適合國人的操作習慣。 6、系統無鎖定:這個對於手機的發燒友和喜歡玩機刷機的朋友是一個很好的消息，我們一般買的那些大廠手機都是把手機的系統鎖定，不可以自己更新或是刷機。而小米手機，並沒有把系統鎖定，可以隨意刷機和更新系統。同時這款手機還可以刷原生的android系統。 7、800萬像素攝像頭:小米手機搭載了一個800萬像素攝像頭。而且還是F2.4大光圈加數字防抖攝像頭。防抖我就不細說了，大家都知道的。F2.4大光圈，是專業級和准專業級別的鏡頭才會試用。而且，這個大光圈時攝影愛好者首選的配置。小米手機也可以算是攝影愛好者的一部必選手機。

③ 小米MIUI如何激發用戶參與感

在小米MIUI的發展過程中，小米極度重視參與感，那麼小米是如何激發用戶參與的呢？下文是我網摘的一段文章，是我覺得在當代可能需要人人重視的幾個環節。

1、參與感三三法則

物資匱乏的年代已經過去，把廣告刷到全國的各個縣鎮鄉村也一去不復返，體驗消費時代已經到來。如何在體驗消費時代，讓用戶參與，滿足年輕人「在場介入」的心理，抒發情感世界的熱情變得尤為重要。小米為了讓用戶參與，構建一個和用戶共同成長的品牌，結合實際經驗，總結出來三個戰略和三個戰術，即參與感三三法則！三個戰略：做爆品（產品戰略）、做粉絲（用戶戰略）、做自媒體（內容戰略）；三個戰術：開放參與節點、設計互動方式、擴散口碑事件。

《消費者王朝》的作者普拉哈拉德說過：「公司中心」型的創新方式已經消亡。相反，消費者憑借獨一無二的個人經歷在創造價值的過程中發揮越來越大的作用。因此，公司必須建立新的組織架構。今天買東西不是簡單地能在干什麼，而是我用它能做什麼，能讓我參與到什麼樣的新體驗進程中去。「用戶至上，體驗為王」是衡量一個產品，甚至一家公司成敗的關鍵。

2.將參與感融入產品中去

構建參與感，應該盡量減少用戶參與的成本。小米通過MIUI論壇構建了一個10萬人的開發團隊，許多的MIUI功能設計，小米都是通過論壇交由用戶討論或投票確定。基於用戶參與的機制，MIUI收獲令人吃驚的好口碑和增長速度。維基網路就是這種用戶模式的產物。再從參與感三三法則看看小米如何構建MIUI參與感：首先，開放參與節點：除了工程代碼編寫部分，其他的產品需求、測試和發布都開放給用戶。企業可以從中知道用戶的意見而不斷完成更新迭代，用戶也可以拿到自己喜歡的產品。其次，設計互動方式：基於論壇討論來收集需求，通過「橙色星期五」每周更新。最後，擴散口碑事件：基於MIUI產品內部鼓勵分享機制，集中資源做口碑事件。例如，為最早參與測試的100用戶拍攝《100個夢想的贊助商》。

那用戶每天都在論壇裡面提交需求，怎麼排序這些海量碎片化需求的優先順序？小米的方法：首先優先處理浮出水面的需求；其次，第一時間公示需求改進計劃；最後，建立碎片化的團隊結構。對於不適合對外發布的需求，那就動用內部員工來測試（1折賣可樂）。那什麼是用戶體驗的核心：確定為誰設計、好用、好看。在做產品的過程中運用活動運營思維，在做活動的過程中運用設計的產品思維，即產品活動化，活動產品化。如何持續激發團隊的熱愛？小米給出來的答案：讓用戶激勵團隊。做出有愛的產品，用戶就會回報愛，用戶的愛會持續激勵團隊。

3.將參與感融入品牌定位和傳播

做品牌首先要解決的是定位（我是誰）的問題。以前做品牌思維是競品思維，現在是產品思維，以前關注更多的是競爭對手，現在關注更多的是用戶。互聯網思維講的是「專注、極致、口碑、快」。劈開腦海式的砸廣告、洗腦式的品牌傳播以及不是那麼有效，現在更講究的是口碑傳播，讓用戶參與進來。在做品牌定位和傳播的過程中，最不在道的是講我是誰時不敢講真話，整天拿一些高大上的詞來概括自己；還有用戶規模沒有達到一定的規模，就不要整天去傍大款，搞跨品牌合作，這事都是假大空，歪門邪道。（這個觀點我倒不是怎麼認同：高大上怎麼就成假大空了。）

小米做品牌的路徑：一開始只做忠誠度，通過口碑不斷強化這一過程，到足夠量級後在開始做知名度。粉絲文化最核心的就是粉絲的口碑和忠誠度。對於一個品牌，知名度意味著讓用戶聽見，美譽度意味走到用戶的身邊，忠誠度意味著留在用戶的心裡。小米做品牌的案例有：《100個夢想的贊助商》、《爆米花》線下活動、每個用戶都是明星、小米包裝、吉祥物米兔、盒子兄弟、劇場式的發布會、《我們的時代》電視廣告、10億賭局全民投注贏100台小米8等。每一個品牌活動不拘於傳統形式，事實依據扎實、更有力、更親切，不端不裝有點二，放鬆娛樂消除緊張，在多想一步，怎麼樣才能讓用戶參與其中。

4.將參與感融入新媒體（著重寫品牌傳播通道）

小米的媒體觀是不做廣告、做內容，先做服務，再做營銷！小米做社會化營銷的四個核心通道：論壇、微博、微信、QQ空間。小米對四個媒體通道的定位：微博和QQ空間有很強的媒體屬性，傳播形式是一對多，很適合做事件傳播；微信是基於通訊錄好友的一對一關系，很適合做客服平台；論壇是用來沉澱老用戶的。如何看品牌影響力？可以從網路搜索風雲榜和淘寶牌行榜，前者是市場指數，後者是銷售指數。

微博：社會化媒體第一站。小米做微博的經驗：把微博當做網站一樣去運營；把微博頻道當做網站的頻道一樣去運營；一定要記住，不要刷屏。經典的小米微博運營案例：我是手機控（整理自己的玩機經歷）、150克青春（2012年小米聯合創始人出演的微電影）、來自星星的你的借勢傳播（送啤酒和炸雞）。QQ空間：年輕人的QQ空間。小米做QQ空間的經驗：QQ空間的用戶群體比微博更年輕，內容的點擊率更大。經典的QQ空間案例：紅米線上首發。微信：更好的服務平台。平台變了、玩法也變了。小米考慮到微信是基於通訊錄好友的平台，認為微信更適合做服務平台。經典的微信運營案例：吼一吼（我愛小米手機）。在微信公眾號的運營中，僅靠抽獎是不夠的，需要不斷的創新，設計好玩的活動，再配合資源投入，才能迅速增加粉絲。小米論壇：老用戶的家。讓用戶幫忙管理用戶。小米論壇經典案例：F碼是給老用戶的特權、智勇大沖關，激發用戶好勝心、參與感式的發布會直播。

5.將參與感融入到服務

服務和產品一樣，核心在於人。和用戶做朋友是一切服務的宗旨。小米借鑒的經典服務案例：海底撈面對用戶時會發出來自內心的微笑。曾發生在小米的服務故事：70歲老人找客服買小米！如何第一時間解決用戶的問題？小米的答案是用戶在哪裡就在哪裡服務！而不是傳統的服務方式：我有服務你的方法，你要是想得到我們的服務，請按我的規矩來！另外，小米做的門店很特別，想一個家。小米服務的特點：快、非標准化的服務、參與感！案例：小米之家1小時快修服務現場擲骰子游戲。

6.將參與感融入設計

小米設計思維的原點：一劍封喉！經典設計案例：小米手機就是快、99元聽歌神器、小米移動電源，10400毫安時，69元、年輕人的第一台電視、節日文化（脫光了）、年輕人的第一台豆漿機、情理之中，意料之外。小米設計的特點：有期待感、參與感。好的設計的標准：現場即在哪裡，對誰說，說什麼，如何說！

移動互聯網環境下，用戶真正需要的產品是能讓自己有參與感並能帶來愉悅的產品。不再是產品能為我做什麼，而是我用這個產品做什麼，不再是產品第一，而是「我」第一。小米公司能夠在短短幾年內，從一家沒有名氣的公司成為一家家喻戶曉估值超400億的巨頭，離不開將參與感融入到公司的產品、品牌、服務、設計、媒體傳播中，說到底就是八個字：用戶至上、體驗為王。

④ 小米引爆用戶參與感有哪些值得借簽的法則

法則1：保持克制，專注於核心用戶與產品來做內容。法則2：順著媒體屬性做參與式運營。法則三：善於借勢傳播。

法則1：保持克制，專注於核心用戶與產品來做內容。
關注核心用戶和產品的另一個好處，就是讓小米保持了營銷上的剋制心態，而更加關注參與感的引爆。
小米微博矩陣每個賬號的每日發文數一般不超過8條其中至少4條是原創，但從來不發段子、心靈雞湯等跟產品無關的內容。小米在做內容運營時特別注重互動性、參與性、新聞性，如果這些跟產品無關，路子會越走越偏，很多微博和微信大號經常發一些心靈雞湯、段子、效果非常好，但是他們開始發產品信息的時候卻沒有人點擊，根源就是在於沒有圍繞核心用戶和產品做參與感。
這種策略也顯得讓小米的微信公共賬號顯得另類，比如杜蕾斯公共賬號並沒有銷售作用，只要求品牌的曝光度和美譽度，但是小米則是要求對產品有一定的傳播，並能拉動銷售。
只要企業圍繞核心用戶的需求來做內容，他他們以存在感和參與感，很多用戶並不是沖著抽獎去的，他覺得有用，會主動分享給自己的朋友。
法則2：順著媒體屬性做參與式運營。
不知道您是否再記得這樣一個驚人的案例，小米與自媒體聯盟We Media進行了一次小米路由器1元公測活動，邀請80多個自媒體達人帶著粉絲一起玩，活動設計的規則是自媒體達人鼓勵粉絲將文章分享到朋友圈，或者發給好友，只要集滿三個贊，就能獲得一次抽獎的機會。
這種帶著粉絲參與感的設計引爆力驚人，最後又63萬人參與其中，總受眾960萬，期間還有朋友圈刷屏的情況。
據說為此還「驚動」了騰訊公司控股董事會主席兼首席執行官馬化騰，經微信團隊溝通後，小米還為此專門修改了參與規則，以免構成誘導分享行為。
對微信運營而言，他的傳播鏈條並不如微博開放，但他可以形成一個社群，朋友圈轉發的引爆力也很強，小米也為此嘗試更多的敢於干引入微信運營。
截止目前，小米的社會化媒體運營主要有4個核心通道：小米論壇、微博、微信、qq空間，其中小米論壇沉澱核心用戶，qq和微博擁有較強的媒體屬性，微信則有較強的服務屬性。
小米的做法是順著媒體的實行來做口碑，比如空間用戶喜歡默默點贊，也是小米開放購買時重要的渠道，微博用戶喜歡點贊，適合做事件和話題傳播，而微信則更適合做客戶服務。

法則3：善於借勢傳播。
還記得《來自星星的你》大結局的日子，小米食堂貼在牆上的一項通知。上面寫著這樣一句話：「鑒於《來自星星的你》今晚凌晨播放大結局，如果千頌伊和都敏俊在一起，周五午餐食堂將免費提供啤酒喝炸雞，以示安慰。屆時，請各部門做好就餐時間，有序領取。」
大多數人所不知道的是，這是小米社區媒體團隊的一次創意設計，很多人將這張圖片發到朋友圈，胡水生想當時小米團隊早已監控到，《來自星星的你》占據微博話題榜前十已經有半個月了，但是苦於無法將小米產品融入其中，知道他們想到和企業文化相結合，即是如此，他們也沒有忘記在微博文案中，加入「共慶米2直降400元」的產品信息。
做個小結，社交媒體上的小米其實並不是在賣產品，而是在賣一種參與感。參與感已經不僅僅局限於產品和營銷，而是滲透到了公司的運營各個環節當中，它已經成為小米口碑方法論的指導思想。

⑤ 小米是否是一家值得敬佩的公司如果是，請列出理由

是！但是理由絕對不是拉低價格這么簡單。小米的貢獻或者過人之處應該是這幾個方面打破國內傳統廠商做手機的思維模式，利用邊際效應和精品化的產品線再加上摩爾定律，讓小米做手機的成本大大降低，讓後面做手機的廠商有路可循。小米的定價機制倒逼小米提高生產效率。打破了手機中間商的壟斷，利用新零售讓產品需要經過層層加價就可以直達消費者。互聯網化的營銷方式帶來了更強的傳播力，並節省了成本。推動了國產手機廠商的進步，小米的出現讓山寨機逐步淡出市場，逼著華為OPPO等友商砍掉大量華而不實的運營商定製機型，走向了精品化，強者愈強。

⑥ 「小米」為什麼能成功他是怎麼做運營的

小米的迅速做大，是我們有目共睹的，也因此雷軍與我們分享了小米創業至今的心得：

• 創業的第一步：尋找「台風口」

雷軍認為自己能夠帶領小米成功的關鍵是——順勢而為，站在了「台風口」。2010年，小米一出道就趕上了微博大爆炸的黃金時期，很多年輕人都扔掉舊手機而換上智能手機，引領智能手機的大爆發；2011年，小米又趕上了智能手機更新換代的大浪潮，以及互聯網電商爆發式增長的順風車，讓其不設渠道的互聯網銷售模式大行其道。他強調，「要想大成的話，必須要站在『台風口』，台風來了，就是一頭豬都能飛得起來。」

• 用互聯網哲學來做硬體

在移動互聯網爆發浪潮之上的，想要飛起來的不只是小米公司，為什麼小米可以飛得這么高，這么快？答案很簡單，因為只有小米是真正一開始就在用互聯網的方式，更確切地說，是用互聯網的哲學在發展的公司。互聯網哲學包含很多的內容，雷軍認為其中最最重要的內容是藉助互聯網直接面向終端消費者的優勢，讓數百萬人跟你一起干。在互聯網的哲學下，雷軍找到引領小米快速發展的5個核心點：1.藉助電子商務的力量。小米用足電子商務的模式直接面向消費者營銷，與傳統手機公司相比，這大大節省了渠道成本和銷售成本。2.利用社交媒體的力量。小米利用新媒體和自媒體進行營銷，並且利用人群進行口碑營銷，大大節省了營銷成本。3.按照電腦的思維做手機。結合互聯網用戶對手機的功能需求進行產品研發，為用戶實現互聯網生活提供最佳硬體解決方案，基於Android深度優化、定製、開發了自己的第三方手機操作系統——MIUI。2010年4月，小米公司的前身「小米工作室」成立，同年8月第一版的MIUI開始內測，第二年8月小米手機發布。2014年8月16日，隨著MIUI6的發布，官方數據顯示，MIUI已經成為一個擁有7000萬用戶的手機系統。4.注重建立自己的用戶局域，並以此發起粉絲群眾運動。建立的各種社交和社區系統建立起強大的粉絲群和擁躉者隊伍，這在當時是完全是顛覆性的想法，也獲得了空前的成功。5.把自己的支持者變成自己的消費者，也把自己的消費者變成自己的擁躉者。小米給自己的用戶群進行了獨特的定位，且由此衍生出獨特的用戶群建立和維護方式，並最早規模化運營，進而把很多人在惦記但沒有落地的「粉絲經濟」從夢想變成現實，贏得超出預期的效應。

• 成功哲學總結為7字：專注、極致、口碑、快

雷軍結合自己多年的經驗總結出成功的哲學。用專注、極致、口碑、快來做硬體、做軟體、做互聯網服務，把「專注、極致、口碑、快」貫穿到整個小米作業的鏈條，使其成為小米的習慣和性格特徵。

• 取勝關鍵：把最高端的產品做到最低端的價格

至今，還有人以為小米是以低價和營銷取勝。這是對小米最大的誤會，也是一些以此為出發點去模仿小米的人並不能成功的原因。事實上小米真正的核心思想是，用更低的價格作出更好的產品，或者說，把最高端的產品做到最低端的價格。小米2013年剛剛發布的定價為799元人民幣的紅米手機可以算是其中的一個例證，90秒內就賣掉了首批推出的10萬部，而預約人數超過了745萬人，這成功的背後正是極致的作用—小米用不可能的價格做出了不可能的產品。高性能，酷，高性價比。這款799元的紅米被人形容為像一把刀一樣插在中國智能機行業心坎兒的產品，讓整個千元價格以下的智能手機市場在性能和品質上不得不整體進步。

• 節約渠道成本。讓利給消費者

小米之所以可以最高端產品做出最低價格，很大程度上得於其互聯網直銷模式。他們省掉了渠道、批發、零售的成本以及這些實體存在的利潤，而且他們把這些節約的成本很大程度上讓給了消費者，而不是變成自己的利潤。但這並不代表小米要做商業上的活雷鋒，而是因為他們有自己對利潤的其它追求方式。雷軍的互聯網哲學，另外一個核心是，不只經營產品，更加經營用戶。

• 口碑：最好的產品就是最好的營銷

憑借專注做出極致的產品與服務，以及由此獲得的口碑，雷軍把他的群眾路線演繹到中國商界史無前例的精彩。每次小米的發布會，都是萬眾歡騰的場面，而且很多米粉都是購票入場。

• 小米銷售的是參與感，這才是小米秘密背後的真正秘密

小米已經擁有2000多萬用戶以及這些用戶在互聯網新生活上的消費潛力，一定會是雷軍跟投資人闡述小米為什麼可以值100億美元時不忘強調的原因。緊密依靠用戶，雷軍發起「人民戰爭」幫助小米快速騰飛。「小米就是發揮了我黨的優良傳統做成的。堅持從群眾中來，到群眾中去，相信群眾，依賴群眾。」這其實才是雷軍心目中小米成功的真正原因。「說得直白一點，小米銷售的是參與感。這才是小米秘密背後的真正秘密。」

⑦ 雷軍，小米公司成功做強做大的因素是什麼

我覺得最重要的就是性能不錯價格低，相同配置的手機小米價格一定是最低的，而且不會因為是品牌了就提高價格。

⑧ 如何評價小米出版的《參與感》這本口碑營銷內部手冊

書中的一些核心思想：

1. 產品做到極致，做一至兩個性價比爆棚的產品，而不是做一堆」你有我也有的產品「
2. 用戶體驗做到極致
3. 客服需用「真心「去做，客服應做到海底撈的心態
4. 員工應是產品的第一批粉絲
5. 把最能打動用戶的話用最直接簡單的方式說出來
6. 新一代用戶更注重參與感，與產品共同成長
7. 關注亞文化，現在的亞文化就是未來的主流文化
8. 產品要含感情，用戶體會到了感情，會對產品自動產生共鳴和認同感
9. 寧缺毋濫， 隊友永遠找最好的，聰明，有經驗，對創業/產品有熱情，三點都需要， 對企業，一個好隊友可能頂10個甚至100個差隊友
10. 團隊扁平化，KPI只是輔助工具，關鍵激發每個人的潛質，並且利益分配合理
11. 在好用，好看之間，好用永遠都是第一位的，
我們的原則是「保證好用，
努力好看「

⑨ 小米公司成功的原因是什麼

小米公司成功的原因是：

1、市場定位明確。目前市面上的絕大多數手機的市場定位主要是面向普通消費者，手機的功能主要是針對用戶的使用體驗而進行設計的。然而還有數目巨大的熱衷於玩機，刷機的手機發燒友沒有一款真正適合他們的手機，小米公司正是發現了這一點，設計了一款真正為發燒友打造的手機。

2、優秀的技術與管理團隊。小米公司由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建，小米手機設計全部由小米內部來自摩托羅拉的硬體團隊完成。眾多來自於知名企業的管理和技術人員使得小米能夠更好的與其他廠商去的合作以及得到更加完備和優秀的技術支持，為小米手機的面世奠定了良好的基礎。

3、快捷有效的銷售方式。小米手機採用線上銷售方式，小米手機官方銷售網站小米網將在未來很長一段時間內成為小米手機的最重要銷售渠道。同時，物流則主要由小米科技凡客旗下的如風達承擔。小米手機選擇了電子商務銷售，並且依託資源優勢，藉助金山系下凡客誠品的平台和物流。

4、強勁的配置和 MIUI/Android雙系統。最快的雙核智能手機。在硬體配置方面：雙核、大屏幕、大電池、信號好等四個特點。採用了高通1.5GHz雙核CPU，Adreno 220圖形晶元，並配置了1GB的RAM內存、4GB機身存儲，支持32GB MicroSD。如此強勁的配置使得小米手機無論是日常應用或者游戲都可以流暢運行。同時，還配備了1930mAh的大容量電池，令小米手機擁有不弱於國際知名品牌手機的續航能力。

5、外觀設計：沒有設計是最好的設計。沒有任何多餘的設計，外觀崇尚簡約。這樣的設計卻讓它更為耐看。小米手機雖然外觀中規中矩，但是在一些細節方面還是做到了位，首先背面採用了磨砂材質，其一不容易留下指紋，其二握持手感出色。