為什麼手機會自動關機升級系統

A. 為什麼我的手機總是自動關機

若使用vivo手機，手機自動關機可參考以下處理方法：
1、檢查手機電量是否充足
保持手機電量充足，手機電量低會導致自動關機，建議在電量剩餘20%左右時及時充電。
2、檢查是否誤觸電源鍵和音量鍵
電源鍵和音量鍵如果被保護殼卡住，或者在口袋中被擠壓超過12秒以上，則可能導致手機重啟，注意避免擠壓按鍵。
3、檢查手機設置
進入設置--快捷與輔助--定時任務--定時開關機，查看是否設置定時開關機任務。
4、檢查手機是否處於溫度過高或過低環境
溫度過低或者溫度過高，會觸發手機低溫或高溫保護功能，導致自動關機。請盡量保持手機在0℃~35℃環境溫度中使用。
5、卸載不兼容的軟體
如果通過非應用商店安裝了軟體，可能不兼容導致手機關機或重啟，建議備份好應用數據後，卸載軟體後嘗試。
6、檢查存儲空間是否充足
建議使用i管家及時清理手機存儲空間，並卸載不常用的軟體，保持存儲剩餘空間在20%以上。
7、還原所有設置
進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作，重要的數據可以提前備份好；
8、修復系統
進入"系統修復模式"，然後點擊"安裝系統軟體"-進入"聯網更新最新版本"，點擊"確定"（建議連接充電器）-連接可用WiFi，當檢測到升級包後，點擊"下載並安裝"更新手機系統。
進入系統修復模式的方法：
2017年9月以前上市機型（X20之前機型）：關機狀態按"電源鍵"和"音量上鍵"進入recovery模式；
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型（X20以及之後機型）：關機狀態按"電源鍵"和"音量上鍵"進入fastboot模式，再通過菜單選擇進入recovery模式，選擇：安裝系統軟體，再選擇：聯網更新最新版本；
NEX 3/NEX 3S：關機狀態按住頂部圓鍵1.5秒左右，再按住音量上鍵，會進入到FASTBOOT模式，按音量下鍵移動到"進入RECOVERY" ，按電源鍵確認進入Recovery模式。
9、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，可提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。

B. 手機更新系統後為什麼老是自動關機重啟

手機更新系統後，因為要載入系統，而且是更新有一個過程，重啟手機是正常的，如果更新完畢以後還出去，那麼就有問題了，建議你直接撥打該手機的官方客服售後電話去咨詢一下。

C. 手機為什麼會自動關機、自動開機

重啟若使用vivo手機，手機自動關機可參考以下處理方法：
1、檢查手機電量是否充足
保持手機電量充足，手機電量低會導致自動關機，建議在電量剩餘20%左右時及時充電。
2、檢查是否誤觸電源鍵和音量鍵
電源鍵和音量鍵如果被保護殼卡住，或者在口袋中被擠壓超過12秒以上，則可能導致手機重啟，注意避免擠壓按鍵。
3、檢查手機設置
進入設置--快捷與輔助--定時任務--定時開關機，查看是否設置定時開關機任務。
4、檢查手機是否處於溫度過高或過低環境
溫度過低或者溫度過高，會觸發手機低溫或高溫保護功能，導致自動關機或重啟。請盡量保持手機在0℃~35℃環境溫度中使用。
5、卸載不兼容的軟體
如果通過非應用商店安裝了軟體，可能不兼容導致手機關機或重啟，建議備份好應用數據後，卸載軟體後嘗試。
6、檢查存儲空間是否充足
建議使用i管家及時清理手機存儲空間，並卸載不常用的軟體，保持存儲剩餘空間在20%以上。
7、還原所有設置
進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作，重要的數據可以提前備份好；
8、修復系統
進入"系統修復模式"，然後點擊"安裝系統軟體"-進入"聯網更新最新版本"，點擊"確定"（建議連接充電器）-連接可用WiFi，當檢測到升級包後，點擊"下載並安裝"更新手機系統。
進入系統修復模式的方法：
2017年9月以前上市機型（X20之前機型）：關機狀態按"電源鍵"和"音量上鍵"進入recovery模式；
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型（X20以及之後機型）：關機狀態按"電源鍵"和"音量上鍵"進入fastboot模式，再通過菜單選擇進入recovery模式，選擇：安裝系統軟體，再選擇：聯網更新最新版本；
NEX 3/NEX 3S：關機狀態按住頂部圓鍵1.5秒左右，再按住音量上鍵，會進入到FASTBOOT模式，按音量下鍵移動到"進入RECOVERY" ，按電源鍵確認進入Recovery模式。
9、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，可提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。

D. 手機為什麼總是自動關機

一般自動關機究其原因可能有以下幾種可能：

1．鋰電內的保護電路作用過度靈敏，因此電流一大就斷電。

2．電池本身已老化。

3．電池接觸位的金屬片有污物，造成電源接觸不良。

4．電池與手機之間的接合位容易松動。

假如檢查後，發現是前兩項問題，那麼一定要送到專門維修店去修理。假若是後兩項問題，只是電池金屬片臟污氧化所致，只要用膠棒將之拭擦清潔，情況將會得到改善。在電池與手機之間墊上紙皮或膠片，也可以解決電池松動引起的接觸不良的問題

E. 手機升級系統以後手機經常自動關機

三星手機出現自動關機的情況，建議：
1.若手機電池電量不足手機會自動關機，建議您多充一會電嘗試。
2.若電量充足依然出現自動關機的情況，有可能是軟體兼容性導致的，若多次出現自動關機狀況，建議將近期安裝的第三方軟體刪除，排除是否和下載的軟體有關。
3.請備份手機重要數據，恢復出廠設置
4.若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和平板到當地的三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測