手機鈴聲為什麼莫名更改

『壹』 手機出現莫名其妙的鈴聲

1. 檢查音樂播放器是否打開
如果音樂播放器是打開狀態：
（1）插入華為原裝耳機後，手機自動播放音樂。此為華為音樂應用自身的功能，若您不想播放音樂，可在最近任務欄關閉華為基螞音樂應用。
（2）可能是您誤觸了有線耳機和藍牙耳機的按鍵。您可以通過關閉應用的線控功能解決問題。
以華為音樂為例：進悶鋒遲入華為音樂>我的>設置，關閉支持線控耳機/藍牙控制播放開關。
（3）可能是您對桌面音樂圖標等進行了誤操作。建議您手動關閉自動播放音樂的應用。

2.檢查系統默認通知鈴聲
如果默認通知鈴聲設置的是音樂，手機接收通知消息時都會播放該音樂，讓您誤以為音樂自動播放。
EMUI 11.0及以下：進入設置> 聲音/聲音和振動 > 默認通知鈴聲，點擊試聽已選鈴聲，確認是否是您聽到的自動播放的鈴聲。
HarmonyOS 2.0：進入設置>聲音和振動，點擊試聽來電鈴聲、信螞李息鈴聲、通知鈴聲等已選鈴聲，確認是否是您聽到的自動播放的鈴聲。

3.檢查應用通知鈴聲
如果是個別應用來通知消息時播放音樂，可能是該應用單獨設置了通知鈴聲。
您可以進入該應用的設置中確認是否是您聽到的自動播放的鈴聲，如是，建議您調整鈴聲為靜默通知。
（1）單獨設置關閉應用的允許通知許可權的方法
EMUI 11.0及以下：先清空下拉通知欄中的通知，然後當再次遇到此問題時，下拉通知欄，在新出現的應用通知上稍微左滑或右滑，出現齒輪圖標後點擊進入，關閉應用的允許通知開關或選擇鈴聲為無。
HarmonyOS 2.0：您可以在通知欄上的應用通知左滑或右滑後，點擊齒輪圖標後彈出的窗口直接選擇關閉通知或設為靜默通知。
（2）批量設置應用方法：
EMUI 11.0及以下：進入手機設置，進入通知/通知中心，點擊進入批量管理，關閉全部開關，之後可根據需要開啟應用的允許通知開關。
溫馨提醒：部分機型沒有全部開關，需手動單獨設置應用的通知開關。


4.檢查是否智慧生活應用設置了定時播放音樂、天氣、新聞等場景
如果您在智慧生活App設置了自動播放音樂/天氣/新聞的場景，則在觸發條件下就會自動播放音樂或聲音。請您打開智慧生活 > 場景檢查場景設置情況，如果不再需要該場景，您可以關閉該場景或長按場景卡片，點擊「刪除」刪除該場景。

5.檢查智慧助手中是否設置了相關場景
請您檢查是否在手機設置>智慧助手>場景聯動＞我的場景中設置了相關場景，如果不再需要該場景，您可以關閉該場景或長按場景卡片，點擊「刪除」刪除該場景。


6.檢查是否開啟隱私空間/多用戶
如果手機自動播放音樂時沒有收到任何通知，可能是您開啟了隱私空間/多用戶。隱私空間/多用戶中某些三方應用收到消息時主空間也可聽到消息通知音。
請您切換到隱私空間/多用戶中查看，確認方法如下：
隱私空間：進入設置，搜索進入隱私空間，查看是否創建了隱私空間（顯示進入說明創建過，顯示開啟說明未創建過），若有請您進入查看。
多用戶：進入設置，搜索進入多用戶/用戶，查看是否有其他用戶，若有請您進入查看。

7. 重啟設備
建議您重啟手機嘗試。重啟手機可以將一些異常啟動的應用關閉，可以讓手機恢復到正常運行狀態。
若仍然無法解決您的問題，請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

相關鏈接如下：華為客戶服務中心維修備件價格查詢寄修服務預約服務

『貳』 為什麼華為手機自定義鬧鍾鈴聲會自己莫名其妙地變回默認鈴聲

從問題描述看，應該是系統問題，可能的解決方案：
1，刪除掉自定義的鈴聲文件，重新設定；
2，系統是否最近升過級，那麼可能就沒有辦法了
3，恢復出廠設置，重新定義自己的鈴音

『叄』 為什麼手機鈴聲會莫名其妙換掉...

、若設置的鈴聲不是系統自帶的鈴聲，請確認是否刪除或移動了該鈴聲文件。請重新設置。
對於支持外置 microSD 卡的手機，若設置的鈴聲存儲在 microSD 卡中，將手機連接電腦且開啟 U 盤模式後，來電鈴聲會自動恢復為默認，斷開連接後即可自動恢復。也可以將鈴聲文件移動到內部存儲中再重新設置。
對於支持外置 microSD 卡的手機，若設置的鈴聲存儲在 microSD 卡中，請確認是否卸載了 microSD 卡。請重新安裝 microSD 卡後重新設置。

2、請確手機兩張SIM的鈴聲是不是都是自定義的，到鈴聲設置中重新選擇卡1和卡2鈴聲，菜單路徑：設置-全部設置-聲音。

3、請確認「媒體存儲」是否被停用：設置-應用管理-全部-媒體存儲，請啟用這個程序，否則系統只能提供默認鈴聲。

別擔心，你可以嘗試以下方法：1.若您設置的鈴聲不是系統自帶的鈴聲，請確認您是否刪除了該鈴聲文件。若刪除了鈴聲文件，來電鈴聲會自動恢復為默認，請重新下載鈴聲並設置。2.若您打開了來電語音播報功能，來電時也會播放系統預置的鈴聲，建議您關閉來電語音播報功能。關閉方法：進入設置>搜索語音控制，關閉來電語音播報功能

一、已經更換了新的手機鈴聲，但是來電仍然是默認鈴聲。

解決方法：遇到這個情況您可以嘗試重啟設備解決，愛思助手後續會對此問題進行優化。

二、導入鈴聲之後，手機設置裡面沒有顯示已經導入的新鈴聲。

以上情況可能是由於蘋果手機中音頻資料庫的問題導致。您可以嘗試進行如下操作：

在使用愛思助手導入鈴聲時，先不要打開手機上的設置功能；等待鈴聲都導入完畢之後，再打開設備上的設置功能。

如果您導入鈴聲前，已經在設備上打開設置，在導入鈴聲之後沒有顯示新的鈴聲，請完全關閉設備上的設置（包括在後台關閉），然後再重新打開即可。

或者您也可以在導入鈴聲後，直接重啟設備進行解決。

另附上愛思助手導入鈴聲的教程：

打開愛思助手PC端，並將設備連接到電腦。在【酷炫鈴聲】中，您可以找到自己喜歡的鈴聲，並點擊後面的下載圖標，愛思助手會為您進行下載並自動導入到設備當中。

更換手機鈴聲後仍然是默認鈴聲，如何解決？

溫馨提示：您可以點擊右上角的【下載中心】，查看所有已經下載鈴聲，並進行管理。

在導入鈴聲之後，您就可以在手機上設置：【設置】—【聲音】—【電話鈴聲/簡訊鈴聲】