為什麼我的手機來簡訊不提示

A. 為什麼我的手機簡訊能收到但是卻沒有提示呢

手機簡訊能收到但沒有提示的原因可能來自幾個方面。首先，檢查手機的音量設置，確保信息提示音未被靜音或調至最低。進入手機設定，找到聲音設置，確認信息提示音已開啟。其次，檢查手機的通知設置，確保信息接收應用未被禁止通知。進入設定，找到應用管理或通知管理，查看信息接收應用的通知許可權。最後，確認手機系統版本是否支持信息提示音功能，部分老舊系統可能存在兼容性問題。

此外，手機電池電量過低或處於飛行模式也可能導致簡訊提示音不響。確保手機電量充足，關閉飛行模式，重啟手機看是否恢復正常。

如果以上方法均無法解決問題，建議檢查手機軟體是否有更新，確保所有系統軟體和應用都處於最新狀態。同時，查看手機是否有硬體故障，例如揚聲器是否正常工作。

綜上所述，手機簡訊能收到但沒有提示音可能涉及多個方面，包括音量設置、通知設置、系統版本、電池狀況等。逐一排查這些因素，可以有效解決這一問題。

B. 為什麼有時候手機發了簡訊沒有提醒

溫馨提醒：為了給您帶來沉浸式通話體驗，HarmonyOS NEXT系統優化調整了通話場景下的通知方式，當設備在來電響鈴、撥號、通話、呼叫保持或呼叫等待時收到簡訊，簡訊通知僅支持響鈴/振動，顯示在通知中心/狀態欄，不支持橫幅通知、鎖屏通知、自動亮屏。
如果您使用的是華為手機，手機收到簡訊不提醒，可以通過以下方法排查操作：
一、檢查設備的通知相關設置
1.調整鈴聲音量。進入設置＞聲音和振動，將來電、信息、通知音量適量調大。
2.下拉出設備快捷開關面板，確認設備處於響鈴狀態、免打擾開關處於關閉狀態（也可以在設置中搜索免打擾進行設置）。
3.請檢查信息的通知開關：
進入設置搜索應用管理，找到信息，點擊通知管理：
HarmonyOS NEXT及以上版本路徑 ：進入設置> 通知和狀態欄，搜索並進入信息：
HarmonyOS 2.0～Harmony OS 4.2版本路徑：進入設置> 應用和服務> 應用管理，搜索並進入信息，點擊進入通知管理和通知管理中社交通訊界面：
1）打開允許通知開關，如果是開啟狀態，請關閉再打開後重試。
2）關閉靜默通知開關，如果是關閉狀態，請打開再關閉後重試。(HarmonyOS 4.2及以下版本適用）
3）打開鎖屏通知、橫幅通知、桌面角標開關，如果是開啟狀態，請關閉再打開後重試。
4）打開允許打擾開關。(HarmonyOS 4.2及以下版本適用）
HarmonyOS 2.0及以下版本路徑：進入設置搜索應用管理，搜索並進入信息，點擊進入通知管理：
1）打開允許通知開關，如果是開啟狀態，請關閉再打開後重試。
2）選擇類別中對應的卡1/卡2，關閉靜默通知開關，確保鎖屏通知、橫幅通知開關處於打開狀態。
3）進入免打擾模式，確保「允許通知」開關處於打開狀態。
二、檢查收到信息時是否處於該聯系人信息界面
若收到信息時此時處於該聯系人信息界面，設備沒有提示音和通知。
三、清除信息數據
註：HarmonyOS NEXT版本手機不涉及，請跳過此步驟。
可能是信息的數據異常，請您進入設置，搜索應用管理，找到信息，點擊存儲 > 刪除數據。
如果以上方法仍未解決您的問題或者操作中遇到困難，請您聯系華為熱線950800詳細咨詢反饋，我們將竭誠為您服務，祝您生活愉快！

C. 為什麼我的手機來信息了不會提示

若手機接收簡訊時沒有信息提示音，建議您：
1.檢查手機是否處於靜音或振動狀態。
2.設置手機通知音量：設置-聲音和通知（聲音）-音量-通知，將通知音量調大。
3.若接收信息依然沒有提示音，請檢查簡訊提示音是否設置為靜音。操作：信息-更多-設置-通知-滑動開關-提示音-選擇鈴聲（註：不同型號操作路徑可能不同。）
4.更換內置的系統鈴聲嘗試。
5.若無效，更新手機系統版本嘗試：設置-關於手機（關於設備）-手動下載更新/自動下載更新（軟體更新/系統更新-更新）。註：升級前請備份設備中數據。
6.若已是最新版本，請備份手機中數據然後恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。

D. 為什麼手機收到簡訊沒有提示

一、檢查響鈴模式
1.下拉出設備快捷開關面板，確認設備處於響鈴狀態、免打擾開關處於關閉狀態（也可以在設置中搜索免打擾進行設置）。
2.調整鈴聲音量。進入設置＞聲音和振動，將鈴聲音量適量調大。
二、檢查信息的通知設置
1.EMUI10.X及以上：
進入手機設置搜索應用管理，找到信息，點擊通知管理：
1）打開允許通知開關，如果是開啟狀態，請關閉再打開後重試。
2）選擇類別中對應的卡1/卡2，關閉靜默通知開關，確保鎖屏通知、橫幅通知開關處於打開狀態。
3）進入免打擾模式，確保「允許通知」開關處於打開狀態。
2.EMUI 9.X及以下：
進入手機設置搜索應用管理，找到信息，點擊通知/通知管理：
1）打開允許通知開關，如果是開啟狀態，請關閉再打開後重試。
2）確保響鈴、振動、橫幅開關處於打開狀態。
三、給信息設置合適的鈴聲
打開信息 > 更多四個點 > 設置 > 信息鈴聲，分別給卡1/卡2設置合適的鈴聲，並打開振動開關。
四、打開通知亮屏提示
進入設置，搜索並打開通知亮屏提示開關。開啟後收到通知會自動亮屏。
五、是否使用了三方主題
部分三方主題可能與手機系統不兼容，建議您使用系統預制的官方主題。進入主題>我的>預置主題，選擇一款並應用。
六、清除數據
可能是信息的數據異常，建議您清除數據嘗試，操作方法：
1.進入設置，搜索應用管理，找到信息，點擊存儲 > 刪除數據，然後重啟手機後重試。
2.嘗試還原所有設置：進入設置，搜索進入還原所有設置，點擊還原所有設置選項。
如果以上方法還未解決您的問題，建議您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

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