小米之家為什麼那麼成功

① 小米之家新零售背後的故事有哪些

小米之家從2011年下半年開始建設，最初是為廣大米粉提供小米手機及其配件自提，小米手機的售後維修及技術支持等服務的門店，從去年開始轉型為小米對新零售的探索。它以手機為核心，向電視、路由器、AI音箱以及生態鏈企業產品展開。

小米之家早期的選址都是林斌選的，因此開業前後他都會親自過去考察。河南洛陽王府井店和廣州高德置地店是讓他印象比較深刻的兩家店。其中洛陽店位於王府井商業街的地下一層，位置偏僻，面積很小。

起初林斌並不看好這家店，但後來發現這家店的坪效卻不亞於北京、上海等幾個大城市的店。小米渠道下沉，讓更多非一線城市的消費者感受到了小米產品的魅力。

小米之家銷售額靠前的幾家門店多集中在北上廣深等一線大城市，不過在廣州的一家門店卻經歷了一輪意想不到的波動，那家店的地理位置、門店裝修等各核心元素都不錯，但開業之後的銷售額並不理想。林斌是廣州人，這讓他很著急。後來林斌和團隊總結出那家店最大的問題在於人流都集中在靠近地鐵口的地下，其他樓層反而鮮有人問津。

發現問題後林斌迅速做了調整，首先是把店面形象做得更加醒目，第二是在這個商城各個廣告位置上標注這里有小米之家直營店；第三是走出去，向廣州各大商場去宣傳開了一家小米之家新店。一系列調整之後，現在這家店的業績現在每個月都穩定在了一千萬元。

「這個店業績是怎麼做起來的呢？因為它走出去了，有很多用戶是直接到店的，那個店的店員跟顧客都非常熟，是老顧客帶新顧客過來的。」林斌說。對於小米之家來說，口碑傳播很重要。正如雷軍所說：「品質好價格又厚道的產品，不僅中國人喜歡，全世界人都喜歡。」

17年11月5日在深圳開業的全球首家小米之家旗艦店，是小米新零售的一個里程碑。開業那天，雷軍、林斌、黎萬強等十多名小米高管齊聚現場，雷軍評價稱小米之家開局不錯，證明了新零售巨大的潛力。

深圳小米之家旗艦店內裝飾

這家店堪稱是中國消費電子產品門店的前沿之作，從選址到開業歷時9個月，傾注了林斌和他的團隊很多心血。

它分為上下兩層，佔地650平方米，由蘋果在紐約第五大道旗艦店的設計師Tim Kobe親自操刀設計。白色內飾和自然的混凝土飾面，用了反差對比的設計思路來體現科技的酷，同時又把工業科技風與生活居家范兒進行結合。一層可供體驗手機、電視、智能硬體等產品，主打科技；二層側重於智能家居、生活方式類產品的體驗，完全是移動支付，沒有收銀台。

旗艦店內所有的體驗桌表面，均採用了最能表現工業風的混凝土材質。室內的燈光會根據周圍場景的不同進行4級調節，不僅更加節能，還可以為用戶營造更好的體驗環境。

據林斌透露，原本小米是嘗試把一層的收銀台去掉，因為有收銀台意味著消費者需要排隊，排隊是一種很不好的用戶體驗。但真的去掉了，實際也會讓很多用戶不習慣，遇到問題的時候不知道上哪兒找人解決。因此小米做了一個折中的設計，即一層保留收銀台，二層則完全做成移動支付。

林斌透露，小米目前還在想怎麼把收銀台完全取消，給消費者提供最快捷的體驗。

深圳這家旗艦店還在試營業的時候，就已經被友商「盯」上了。此前有網友在網上曝出華為消費者業務CEO余承東前去體驗參觀這家店的照片。聯想目前正在進行的新零售轉型，劉軍也坦承學習了小米之家很多領先做法。

對此，林斌認為學小米之家的樣子很容易，但要真正學到精髓，可能就沒那麼容易了。

小米之家把不同產品有機結合在一起，形成豐富產品組合，發生了化學變化，大大提高了消費者進店次數，提升了購買頻次。」小米之家最大的優勢在於全部是小米自身或者投資的生態鏈企業的產品，這些產品有統一的設計風格和品質體驗，而且在小米自有渠道購買最方便，這都構成了小米之家的護城河。

② 小米之家的運營優勢凸顯在哪裡

隨著智能手機行業的快速發展，小米公司憑借其獨特的運營策略，在全球市場中脫穎而出。小米之家作為其線下銷售的重要渠道，其運營優勢體現在多個方面。

首先，在產品定位上，小米公司明確地將自己定位於高性價比、高品質和創新性的智能科技產品。這種定位不僅贏得了消費者的青睞，還使得小米能夠在市場上與其他品牌形成差異化競爭。

其次，小米之家在供應鏈管理方面展現出色的能力。公司與供應商建立了緊密的合作關系，並利用先進的信息化管理系統，實現了供應鏈的精細化管理。這種管理模式不僅保證了產品質量和交貨期的穩定性，還降低了庫存成本和運營風險。

再者，小米之家在用戶體驗方面也做得相當出色。店鋪環境舒適現代化，服務人員具備專業知識和熱情態度，能夠為消費者提供貼心的購物指導。此外，小米之家還通過舉辦各類互動活動、提供免費WiFi和充電設施等增值服務，進一步提升了消費者的購物體驗。

最後，小米之家的營銷策略也為其運營優勢的凸顯起到了關鍵作用。小米公司通過飢餓營銷策略吸引了大量消費者的關注，並通過線上線下相結合的方式開展營銷活動，提高了品牌知名度和影響力。這種多元化的營銷策略有助於提高品牌的市場競爭力，並進一步擴大市場份額。

綜上所述，小米之家通過在產品定位、供應鏈管理、用戶體驗和營銷策略等方面的優勢，成功地在智能手機市場中占據了重要位置。未來，隨著科技的不斷進步和市場的持續變化，小米之家將繼續發揮其獨特的優勢，取得更加輝煌的業績。

③ 小米之家千店同開，這對小米公司來說有何意義

小米是我國家喻戶曉的科技企業，其產品也得到了我國乃至世界很多國家消費者的青睞，短短十餘年的時間已經發展成為行業巨頭的存在。做智能手機起家的小米經過多年的業務開拓，已經成為了以手機為核心，一系列智能家居共同發展的企業，其中最顯著的特徵就是小米之家的普及。

小米之家承載著小米下一個十年，是小米戰略中非常重要的一環，有了這些寶貴的財富，小米的生態構造才可以獲得足夠的動力。相信這些小米之家可以發揮出自己百分之百的力量，讓小米這個品牌被更多的人孰知並且喜歡，成為真正的大眾品牌。我們也沒有理由不去相信，小米之家的發展在未來還會進入到新的階段，獲得更多讓自己驕傲，讓用戶滿意的成就。

④ 小米之家怎麼盈利的

第一個是，工單，小米公司會有一定的返利方法，這很低。第二就是保外的手機，維護費大概是50%的提層。

⑤ 小米之家利潤有多大的

小米之家的利潤率是5%。
小米之家的盈利方式是坪效，坪效=人流量×轉化率×客單價×復購率/面積。坪效就是每平米的效益。
小米之家從選址地點到經營面積都很考究，而且小米之家產品眾多，客人往往能找到自己需要的東西，這樣就導致來逛的人中，買東西的比例高(也就是轉化率高)，產品質量高，就會產生回頭率(也就是復購率)。因為選在人流密集處，所以每一平米都要精打細算的。當然小米生態的一些爆款產品也是人們購買欲的關鍵。