為什麼手機自動訂購業務亂扣費
發布時間: 2025-02-13 07:42:18
『壹』 沒訂過的增值業務亂扣費,找哪投訴
1、若您發現未經授權的增值業務訂購和扣費,請知曉可能的原因:首先,可能是手機製造商在設備中預置的菜單導致;其次,一些增值業務提供商可能會發送誤導性簡訊,或者未明確說明費用,引導您進行訂購;最後,也有可能是您在操作過程中不慎訂購了相關業務。
2、若您對已訂購的業務有疑問,您可以通過訪問我國聯通的手機營業廳來解決問題。進入營業廳後,點擊「客戶服務」,選擇「移網投訴」,並按照頁面指引進行投訴。我們會盡快核實並處理您的問題,具體服務情況以當地聯通提供的為准。
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