手機為什麼信息收不到
Ⅰ 為什麼手機開機了簡訊收不到呢
原因:
1、由於關機時間較長,一般情況簡訊發出去以後如果對方關機都會在簡訊中心保留48小時,只要48小時內開機都能收到。
2、由於運營商的問題,在開機時,運營商才能把簡訊傳來。
可按照以下方法操作:
1、重啟一下手機,看是否是信號問題。
2、設定到應用程序管理器再到滑動屏幕選項(全部)再到找到信息最後點擊進入,清除數據。
3、更換其他的SIM卡嘗試。
4、檢查手機是否安裝了安全衛士或第三方短息軟體,卸載後測試。
5、備份手機數據(電話簿、簡訊息、多媒體文件等),恢復出廠設置。
Ⅱ 為什麼手機不能收發簡訊了!
若是使用的vivo手機,出現手機收不到簡訊,可以按以下方法排查:
一、部分簡訊無法接收
1、檢查是否在騷擾信息攔截中設置了號碼黑名單
進入信息APP--右上角「圓圈圖標」--騷擾信息攔截--黑名單管理--號碼黑名單,如果號碼被加入了黑名單,來電和信息將被攔截
2、檢查是否有第三方管家類軟體對簡訊進行了攔截
部分安全管理軟體會智能過濾接收的簡訊,建議卸載該應用,這些軟體名單一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名;
3、請檢查是否只是無法接收蘋果手機發送的簡訊
如果只是無法接收蘋果手機發送的簡訊,可以接收其他手機發送的信息,可能是由於手機號碼之前綁定過蘋果設備,對方發送的是iMessage,而非普通簡訊。請參考蘋果官方說明,解除手機號碼和 蘋果設備的綁定,具體以蘋果官方說明步驟為准。
4、檢查簡訊內容是否包含敏感詞彙,導致手機無法接收
請讓對方使用測試類簡訊,比如發送:您好,謝謝等內容,檢查能否正常接收,若可以正常接收,說明之前發送的簡訊中可能包含敏感詞彙。
二、所有簡訊無法接收
1、可以嘗試通過開關飛行模式,或者重啟手機,重新觸發網路後嘗試。
2、第三方簡訊APP可能存在兼容性原因,建議使用系統自帶簡訊APP。進入設置--應用與許可權--許可權管理--許可權--默認應用設置--信息,設置為信息。
3、建議將SIM卡放在其他手機上接收簡訊信測試。如果依然不能接收簡訊,建議咨詢運營商客服處理。
中國四大運營商的聯系電話,分別是:10099(中國廣電)、10086(中國移動)、10010(中國聯通)、10000(中國電信),可以抽空撥打。
4、可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原,恢復設置選項。
此操作不會刪除軟體或文件,僅會重置所有的設置選項;為了數據安全,操作前可以備份好重要數據。
註:進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局;雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
若有更多疑問,可進入vivo官網--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。
Ⅲ 為什麼vivo手機收不到信息呢
vivo手機接收不到簡訊,是因為手機移動網路出現錯誤導致,或手機網路服務商出現故障,可嘗試通過以下方法解決:
一、將vivo手機關機,並重新啟動手機,查看手機是否能收到簡訊。
二、撥打手機網路服務商免費查詢電話,詢問簡訊業務是否停止。
三、以上兩種方法不能解決問題,可將VIVO手機進行還原所有設置。
手機還原所有設置後,將清空手機內部所有的儲存數據,還原前請先備份重要手機數據,以免丟失。還原所有設置流程如下:
1、以VIVO手機X21為例,找到「設置」選項圖標,點擊進入下一步。
四、以上方法若無法解決問題,可以攜帶手機、保修卡到VIVO手機官方售後維修中心檢測和維修。