為什麼手機里查不到核酸檢查

A. 做了核酸但手機上查不到記錄怎麼辦

做了核酸但手機上查不到記錄的解決方法如下：

1、聯系工作人員

自己明明做了核酸，可是卻沒有查詢到核酸檢測的結果，其實可能是信息填寫錯誤的原因，要知道，如果輸錄的信息和自己的信息不不一致的話，結果自然是查不到的，比較著急的話，是可以聯系工作人員的，必要時是要重新檢測一次的。

2、耐心等待

核酸檢測結果出來也是需要一定的時間的，如果核酸檢測的人數較多的話，其實可能存在結果延遲的情況的，大家是可以耐心的等待結果的出來，如果比較著急的話，也是可以詢問工作人員的。

3、打電話

大家在網上查詢結果沒有查到的話，也是可以打電話的，在信息填寫沒有錯誤的情況下很久沒有結果，可能是漏了，可以撥打相關檢測機構電話，不過也有可能是檢測機構信息未上傳。以武漢為例，在武漢是可以撥打健康武漢官微客服電話027-12320反饋相關問題的。

做了核酸但手機上查不到記錄的原因

1、核酸檢測還在檢測中，因此剛做完核酸，一般24小時內可能查不到核酸結果。

2、核酸檢測在外地做的，掃描的是外地場所碼和核酸碼錄入的信息，在本地健康碼顯示頁面上可能不會同步顯示核酸報告。

3、核酸檢測錄入信息有誤，導致結果顯示不了。

4、核酸樣本採集無效或檢測過程中樣本受到污染，導致核酸結果無法顯示。