為什麼手機屏幕失靈怎麼辦

『壹』 手機屏幕失靈了是什麼原因

如果使用的是華為手機，手機出現了觸摸屏失靈的問題，您可以按照以下方法進行排查：
1,如果您使用手機的環境溫度過低，可能會出現觸摸屏不靈敏問題，這是受屏幕器件本身的物理特性影響，建議您盡量保持手機/平板在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 如果您手機屏幕有臟污或有水漬，可能會影響屏幕觸摸靈敏度。建議您將屏幕擦拭乾凈後嘗試；
3,如果屏幕有貼膜，可能是由於保護膜過厚，影響屏幕觸摸靈敏度。建議您更換較薄的第三方保護膜或前往華為客戶服務中心更換官方保護膜.
4,如果您的手機正常使用過程中突然局部或整個屏屏幕點擊無響應，卡頓現象，請同時按開機鍵和音量上鍵啟動錄屏功能，再進行點擊手機操作，若屏幕上手指點擊滑動位置有白色圓圈報點，那說明手機觸摸屏工作正常；如果未啟動錄屏功能，請長按「開機鍵」10s以上，將手機強制重啟嘗試，故障不復現，則現象非觸摸屏問題。
5,如果以上方法仍無法解決您的問題，建議您提前備份好重要數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份），攜帶手機、標配充電器、數據線及相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。
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『貳』 為什麼手機屏幕會失靈

若使用的是OPPO，屏幕失靈，可以參考下述方案排查：
1.檢查系統是否為最新系統，若不是，建議更新最新系統版本；
2.排查是不是貼保護膜後出現問題，若是，撕除保護膜嘗試；
3.屏幕表面臟污或有液體，導致無法感應觸摸，如是，請用干凈抹布擦乾凈手機屏幕上的液體後嘗試觸摸操作；
4.使用非原裝充電器和數據線充電（干擾電路下）時導致無功能，如是，充電時所使用非原裝充電器和數據線，或在干擾電路下充電，可能幹擾觸屏導致無功能，請更換手機原裝充電器和數據線，在其他地方嘗試充電；
5.手機放在口袋發生摩擦，產生靜電導致觸摸失靈，如是，建議過段時間操作嘗試；
6.單個或部分三方應用有問題，如是，建議卸載應用或嘗試升級應用版本（提前備份遷移應用數據）；
7.若以上方法均未能解決問題，可能是屏、主板、小板或硬體通路損傷，建議備份手機資料，恢復手機出廠設置或攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。 服務中心查詢方式：OPPO官方網址--服務--網點查詢及預約。

『叄』 智能手機屏幕失靈了，怎麼辦

如果您咨詢的是榮耀手機，您的手機出現了觸摸屏失靈您可以按照以下方法進行排查：

一、為保證排查結果的准確性，排查前請確保：

1、屏幕表面干凈，沒有油漬、水漬等，屏幕表面存在液體可能會導致觸摸屏亂跳、不靈敏。

2、不要放置在被子、沙發等柔軟位置上進行操作，觸摸屏受力不均，會概率性不靈敏。

3、附近沒有微波爐、電磁爐等高強磁場，高強磁場會對電子元器件造成干擾，導致出現觸摸屏亂跳等異常。

4、冬天室外氣溫低，室內溫度高，從室外進入室內後，室內水蒸氣遇冷液化，手機屏幕上會有一層水珠。會造成觸控不靈敏，不響應的情況。建議將手機表面水珠擦乾凈後再進行觸控操作使用。

5、請確認充電器是否為榮耀標配充電器，一邊充電一邊使用觸控屏的情況下，由於電源電壓可能存在不穩定，會對觸摸屏產生較大幹擾，因此影響觸摸屏的體驗。建議您盡量不要在充電時使用手機，如果必需在充電時使用手機，請用原裝充電器，同時可將保護殼取下提升觸控體驗。（手直接接觸手機時可以保證人體與手機導通，起到降低干擾的效果）

6、貼膜不宜過厚，否則影響觸屏靈敏度，建議更換厚度不超過0.2毫米的貼膜或更換官方保護膜。

7、請下拉狀態欄在快捷設置菜單中查看或者在「設置」中搜索並進入「NFC」查看是否開啟了NFC功能，NFC會掃描出特定場景後自動打開指定應用。

8、確認您的手機是否長時間未進行應用和緩存清理導致系統響應異常，請確認手機重啟是否可解決。

注意：強制重啟手機的方式為同時按住音量下鍵和開機鍵 10 秒以上。


二、經排查無上述問題則請按照以下方法檢測設備觸控功能是否正常：

1、請您打開手機上的「我的榮耀」APP，找到設備檢測/智能檢測，並點擊進入（更多內容詳見我的榮耀APP，設備檢測）。

不同版本APP的操作界面可能略有不同，請以實際界面為准。

打開界面會按照順序進行檢測，不需要檢測的步驟可以點擊跳過。

2、當檢測到觸摸屏時，點擊界面的開始檢測，根據界面提示開始手指覆蓋全屏方格的劃線，劃滿屏幕檢測結束。

3、如果檢測屏幕異常，建議您提前備份好重要數據，QQ和微信等第三方應用單獨備份。攜帶購機憑證前往榮耀授權服務中心進行專業檢測。打開榮耀官網，點擊服務支持，找到服務店查詢，即可查詢附近的榮耀授權服務中心，建議去服務中心前，提前電話聯系服務中心，確定營業時間，方便您的出行~

『肆』 手機屏幕失靈了該怎麼解決

如果使用的是華伍棗晌為手機，手機出現了觸摸屏失靈的問題，您可以按照以下方法進行排查：
1. 如果您使用手機的環境溫度過低，可能會出現觸摸屏失靈問題，這是受屏幕器件本身的物理特性影響，建議您盡量保持手機在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 請長按「開機鍵」10s以上，將手機強制重啟嘗試，如果問題依舊無法解決，建議您攜帶相關購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
溫腔鋒馨提醒：
EMUI 11.0版本中，強制重啟手機的方式為同時按住音量下鍵和開機鍵 10 秒以上。
如果您之前沒有備份數據，檢測時會有數據丟失的風險。

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『伍』 手機觸屏失靈是怎麼回事呢

若您使用的是OPPO/一加手機，屏幕出現局部失靈/亂跳/誤觸的情況，可按照以下方法排查：
一、升級系統版本
打開手機 「設置 > 關於本機（關於手機）」，可查看當前系統版本，建議將系統升級至最新版本；
二、排查保護膜
確認是否貼非原裝保護膜後出現問題（如鋼化膜、防窺膜等非原裝保護膜），部分保護膜可能會導致屏幕局部概率性失靈，建議撕除保護膜測試（注意：Find N 機型不可撕除內屏保護膜，可以前往OPPO官方服務中心操作）；
三、取下保護殼
保護殼可能導致手機邊緣誤觸，建議您拆掉保護殼查看是否正常；
四、清潔屏幕外觀
排查屏幕表面是否臟污或有液體，建議將屏幕擦拭乾凈後嘗試觸摸操作；
五、更換充電器
若充電時使用了非原裝充電器和數據線，建議您更換為手機原裝充電器，在其他地方嘗試充電；
六、消除靜電影響
手機放在口袋發生摩擦產生靜電，有可能導致觸摸失靈，建議將手機關機靜置一段時間以消除靜電的影響。
若以上方法無法解決您的問題，建議您備份遷移手機資料，攜帶購機發票、保修卡和手機前往OPPO官方服務中心，由專業工程師為您檢測處理。