三星手機為什麼打電話不能用網路
Ⅰ 三星手機為什麼撥號的時候顯示無法連接網路
您好:
根據您的描述,您可嘗試以下操作:
1)建議更改網路模式:設定-更多設定-移動網路-網路運營商重新選擇搜索網路。
2)建議將SIM卡取出,使用橡皮擦拭一下SIM的晶元,然後將SIM卡重新插入到手機中。
3)建議更換其他SIM卡嘗試。
4)如果還是存在,建議您把機器恢復出廠設置,建議您事先把重要的數據比如電話本、視頻、圖片等備份一下)。
5)建議您固件升級嘗試。
若通過以上方法問題依然存在,請您帶好三包憑證和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器並處理。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
歡迎訪問三星服務預約:
https://support-cn.samsung.com/suppor
Ⅱ 三星手機為什麼能打電話卻不能上網
可以打電話,說明您手機卡服務狀態正常,所在位置信號也沒有問題,現在無法上網,有可能是您當月上網總流量達到當前套餐流量封頂值,系統自動關閉手機上網功能,次月自動恢復開通等情況導致,建議您聯系歸屬地人工客服核查。
Ⅲ 為什麼手機能打電話卻不能上網
手機無法通過移動數據上網,三星手機一般建議進行以下操作:
1.下滑屏幕頂簾開啟移動數據。【提示】SIM卡需要開通上網業務
2.若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網參數:設置-移動網路-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3.更換其他SIM卡或換個時間段嘗試,排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效,請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
三星服務中心地址信息/客服電話,可通過以下方法進行查詢:請登陸三星官網-點擊右上角售後服務-點擊查找三星服務中心-界面左側選擇要查詢的【產品類型】所在的【省份】及【城市】後,即可自動搜索所在城市的服務中心。
提示:若所在城市沒有服務中心,請先聯系周邊城市售後服務中心,詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。