手機數據網為什麼不能用

㈠ 手機為什麼突然移動數據不能用了

若使用的vivo手機，指的是數據網路無法使用，可以參考以下處理方法：

1、查看手機設置

請打開手機快捷欄（頂部下滑）查看是否已開啟數據網路。

2、檢查手機卡狀態

請確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。

3、檢查網路質量

如果當前位置網路質量較差，如：地下室、電梯等區域，建議離開再嘗試。如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。

4、查看聯網許可權

請進入手機的i管家>流量管理/流量監控>聯網管理或設置>應用與許可權>許可權管理查看應用聯網許可權是否已開啟。

㈡ 我手機沒欠費為什麼移動數據不能上網

如果您使用的是華為手機，使用移動數據流量無法上網，可以通過以下方法操作：
1. 請確保上網的電話卡設置正確
（1）請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（2）若您使用了兩張電話卡，打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。請確保默認移動數據的SIM卡設置正確。
2. 請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
3. 使用VPN時無法上網
如果手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是使用了VPN。可以在設置中搜索VPN，找到並進入VPN設置界面，建議根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
4. 變動當前所處地點嘗試
建議對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
5. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
6. 5G手機打開5G開關後無法上網
5G網路還在建設初期，部分地區的5G網路兼容性有問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您暫時關閉5G開關：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉5G開關。
7. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
8. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
9.嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景，請您按照以下步驟嘗試：
（1）建議打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。

㈢ 手機WiFi和數據都連上了怎麼用不了

您好！
1.如果您是用移動網路（也就是手機卡的流量）上網的話：
①確認您的手機卡沒有欠費。
②確定當地網路覆蓋正常，比如看下周圍別人使用手機同樣運營商的同樣網路是否使用正常。
③首先需要開啟蜂窩數據，開啟方法：可以進入設置-通用/更多設置-網路中開啟蜂窩數據
④開啟後屏幕上方需要顯示上網的G或者E圖標，如果沒有顯示的話，可以將手機重新開關機一下
⑤如果還是不能上網的話，可能修改過網路設置或者設置異常，建議您將手機還原出廠設置試試：還原出廠設置的方法：進入設置->通用/更多設置->恢復出廠設置->還原所有設置就可以了，還原所有設置不會丟失手機中的數據的。
⑥若嘗試以上操作仍不能上網的話，建議您將手機升級優化一下再使用。您可以通過wifi在線升級：設置->通用/更多設置->系統升級->立即檢查更新，根據提示下載升級包，點擊校驗並安裝，手機會重啟自動進入升級模式。
2.如果您連接是的WiFi網路：①忘記密碼重新輸入密碼連接：通過手機設置->WLAN->點需要連接網路->點忘記密碼。再點此網路->輸入正確的密碼重試（輸入密碼時勾選「顯示密碼」選項，可以看到您輸入的密碼）；如信號是否太弱（低於②格）也無法連接。
②關閉再打開WIFI開關：關閉手機任務欄WLAN開關後，再重新開啟WLAN並搜網連接。
③關閉靜態IP開關再連接：通過手機設置->WLAN->點需要連接網路右邊的「>」處->使用靜態IP是否為「開」，如果是，請關閉後再重啟手機連接試試。
④設置靜態IP再連接試試：打開靜態IP，手動輸入IP地址、網關、網路掩碼、主域名服伺服器。等信息，連接測試一下；
⑤可以進入設置->通用/更多設置->恢復出廠設置->還原所有設置試下。
如果以上方法還不能解決您的問題，建議您帶您的手機到售後服務中心檢測下哦。售後服務中心地址\電話在設置-通用/更多設置-售後服務菜單中查詢到。也可以到vivo官方網站查詢售後服務中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！

㈣ 手機信號滿格 卻不能使用數據流量上網怎麼回事

若使用的是vivo手機，使用數據網路無法上網排查方法：
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信櫻咐號有影響，建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議您前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看VPN（虛擬專用網路）
請進入設置--其他網路與連接--VPN，查看並確認是否使用了VPN，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉，5G手機請進入設置--移動網路，關閉再開啟"啟用5G"選項，必要時請進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註：
①、重置網路設脊做純置會重置WLAN、移動數據網路和藍胡旅牙連接記錄；
②、還原所有設置會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議您先備份下手機的重要數據。
8、攜帶手機和有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待您再過去，避免耽誤您的寶貴時間，讓您白跑一趟。