小米公司員工為什麼那麼拚命
1. 雷軍:KPI已過時 小米從不用!KSF讓員工拚命干,為自己干
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【導讀】:
沒有績效管理,企業就談不上管理。因為一切管理活動都是為了產出更好的績效。
不過,績效管理一定要選對適合自己、有效落地的方法和模式。
當前,績效考核最常用的工具主要有KPI,但近些年來,越來越多的企業意識到KPI考核存在許多的局限性。
雷軍認為,KPI已經是無法適應互聯網的管理需求。
因為KPI會讓員工迷失自我,而小米的工作核心是,是做出讓用戶尖叫的產品,提高客戶的體驗。
在互聯網時代,企派燃信業賺多少錢都是透明的,所以企業必須建立透明的利益分享機制,基於每個人的能力跟貢獻分享利益。
很多人說小米是去文化管理,其實我認為它恰恰是文化和價值觀管理。小米的7個初始合夥人原本都是老闆,為了共同的理想和目標追求,7個不同能力、不同價值取向的人聚在一起,塵輪把這個事情做了起來。
靠價值觀凝聚人、牽引人,一切圍繞客戶價值,組織扁平化、管理簡單化、強調速度,這是我們從小米的實踐中看到的互聯網時代管理的創新。現實很多中小企業,做績效為什麼容易走向失敗?
很多企業的績效考核還是:底薪+提成+ 績效工資。
詳細說明:
底薪較低,提成較高,每月將「底薪+提成」總工資的30%來做 績效 工資,如:「底薪+提成」=1萬元,就會有3000元拿來做 績效 工資,然後按占不同比例分解到不同指標上 ,企業每月對每個績效指標都會提出相對應的目標,最後根據目標達成率用KPI評分方式進行打分,最高分得100分!但員工幾乎沒有拿到過100分,也就是說員工每個月都會被扣掉幾百元!
說到寬頻薪酬和績效管理,很多人會第一時間想到KPI。但KPI不等於績效,它只是企業績效考核的一種工具。
作者這些年為不少企業做咨詢,見過很多企業使用KPI後業績反而越來越差,老闆們叫苦不迭,卻無所適從。而員工更是對KPI怨聲載道,罵聲一片。作者挑選幾個KPI在實際操作中的弊端,各位讀者可以看看自己有沒有「中槍」:
1、超預算
比如說過,去年合格企業部門費用段備為4.98%公司就硬性要求,必須將降0.5%-1%的比率,KPI的高目標,就是通過「達成率」做指標,目標比現在或過去高,超過預算。
2、高目標
KPI定的高目標,如果生產主管做不到,那麼老闆就會認為你不夠努力,完不成100%的目標,就要扣工資,扣獎金。這是因為KPI用減法的方式來管控,讓你的指標必須100%完成。但實際的目標是否合理,要有數據的支持才行。
3、負激勵
KPI的負激勵,它只注重考核,一些機會不可能完成的目標,都被要求完全達成,這樣的負激勵,只能讓員工變得更沒動力,只有壓力而沒有動力,員工抵觸這樣的模式,應為沒有正向的激勵。
4、只看錶面
只看重表面的價值,忽視真業績。老闆一般眼光較長遠,需要長期持續的發展,往近了說就是實現短期目標的利潤增長,比如說計劃每月生產1000台,實際出產1000台就是全部完成,那麼就會得到獎勵,如果計劃月量產3000台,結果生產了2400台,沒有全部完成,那麼就要被扣錢了。那麼這兩個月來看,那個月的業績好,顯然2300台的業績高,可是主管卻要被扣錢。
5、員工沒動力
喜歡把工資績效放在一起,激勵度太差是KPI的最大問題。如果說生產主管月薪是18000塊,基本工資5000,崗位工資6000,補助2000,績效5000,那麼績效考核就是考核績效這5000,實際上是這個主管一年中,有8個月被扣300-1200不等,有4個月得到400-600的獎勵,那麼從數據來看,就是罰大於獎,員工沒有動力很正常。
KPI存在以下四大天然硬傷,影響其更多功能的發揮,同時也應看清KPI的運用是有很大局限性的:
員工肯定不喜歡KPI,但員工對KSF抱有特別的好感。
很多企業在考慮設計業務員薪酬的時候,一般都是走著(總收入=底薪+提成)線路,這方式還是特別單一、激勵性不夠豐富,對於業務而言,激勵性自然動力也是不夠級全面的。
如何讓業務員和企業共成長共發展?
首先在薪酬體繫上給予清晰的定位和規劃,不但要給員工短期利益,還要給長期利益。讓每一個業務員從進公司的第一天就知道自己的未來和發展方向,時間越久或業績越好的業務員才不會輕易離開企業。
4)高級業務員:1年平均業績達500萬以上,次年自動升級為高級業務員,KSF薪酬增長20%-30%,獎勵力度為高值。
1、毛利潤: 每增加10000元,獎勵31元,每減少10000元,少發25元;
2、總產值: 每多3000元,獎勵5.3元,每少3000,少發4元;
3、報廢率: 每降0.05%,獎勵2.5,每上升0.05%,少發2元;
4、及時交貨率: 每上升0.05%,獎勵2元,每少0.05%,少發2元;
5、員工流失率: 沒流失,獎勵50元,每流失1人,少發250;
沒有利益的趨同,就沒有思維的統一!!別因為工資設計的不合理,而喪失員工心甘情願為你拚命的機會,這是最不劃算的投入成本!