為什麼vivo手機會自帶兩首音樂

A. vivo手機為什麼總是自動播放音樂

vivo手機出現自動播放音樂現象可嘗試按照以下方式解決：

可以嘗試先將手機後台運行軟體關閉，然後進入i管家--空間管理中進行清理，重啟手機使用看看。

如果當前在後台中運行了音樂軟體的話，插入耳機之後，轉動耳機時或者按壓耳機上的按鈕時是有可能自動將手機中的音樂播放器開啟的；還請將音樂播放器退出後台運行待機使用看看

建議進入手機設置--系統升級中進行檢測更新試試，系統升級主要是針對之前版本進行優化與功能細微調整，改善系統兼容性，優化系統性能的。

若還是會出現這種現象的話，可以嘗試進入手機設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置試試；還原所有設置是不會將手機中的重要數據進行清除的，但是會將微信賬號退出，為了避免出現誤操作現象，建議在操作此步驟之前先將手機中的重要數據進行備份。

B. vivo手機為什麼突然自己放純音樂

手機突然自動播放音樂，可按以下方法處理：
1、請先確認手機是否連接了車載藍牙設備，此為正常現象，部分車載藍牙設備會自行開啟音樂程序並播放音樂；
2、如連接了有線耳機，請檢查耳機插孔處是否松動或清理插孔；
3、退出音樂軟體時，將正在播放的歌曲暫停之後再退出查看；
4、清理後台程序；
5、關機重啟嘗試。

6、進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置。

註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了手機端數據安全，操作前建議提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）

7、若以上方法未能解決，請提前備份好手機數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。（vivo客戶服務中心地址及聯系電話查詢方式：進入「vivo官網/vivo商城」APP--我的--服務網點或點擊此鏈接進入，選擇當前所在的城市即可獲取。）

溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。