小米為什麼投訴率最多
㈠ 小米手機到底質量怎麼樣
之前用的是小米8,現在用的是紅米K30至尊版,感覺可以說兩句。
小米8就真的挺抗噪的,但是外觀真的就很想iPhone…說實話,小米和紅米都蠻喜歡對標iPhone的,比如剛出不久的紅米Note11Pro的直角邊,好看是好看,但就是看著似曾相識…(其實就是對標了iPhone的直角邊啦)
好了說重點,小米8整體機身很輕薄,但是用了一年多之後開始出現卡頓的情況,打游戲就不用說了,又卡又發熱。機身的話,我感覺拿著滑溜溜的,尤其是手心如果出汗的話,就真的拿不穩總是打滑。屏幕一般般,肯定和旗艦機們是沒得比的。
後來我就把小米8拿給轉轉回收了,回收了將近有一千,因為首次回收新用戶又加價券,真的很劃算。今年年初的時候就買了紅米K30至尊版,整個系統和蘋果真的很像很像。但是手機的缺點也很明顯,手機實在是太重了,答主女生拿在手上簡直就跟拿塊板磚一樣,然後發燙也比較嚴重。充電也發燙,有一次和朋友約王者,手機打到沒電了就充了電,邊充邊打了一句,大概也就二十多分鍾吧,手機居然彈出了一個提醒,提示我手機機身溫度過高,給我嚇得,趕緊退出遊戲,摘掉手機殼,放著晾一會,當時還真有點擔心手機太燙給燒壞了。
但是這手機有個優點就是彈出式攝像頭,這就很牛了,彈出的時候還自帶燈效,燈光還可以自己設定,每次刷臉和自拍的時候朋友看到這個彈出式攝像頭都大呼「黑科技!"
總結一下:小米手機主打性價比,定位的也是中低端手機和消費者群體。從今年雙十一小米手機的價格你就知道了,都給你這個價了還要啥自行車啊?手機買來用用是可以的,現在手機迭代這么快,小米手機也在與時俱進,價格雖低但是質量也還是可以的。但是,如果你是那種口味很刁的用戶,小米就不適合你,出門左轉華為,右轉蘋果可以考慮一下。
㈡ 有人知道小米的售後為什麼那麼差嗎他們的客服為什麼那麼會忽悠人
它本身就是垃圾!!!
網路一下看到小米的問題挺多的,還有那麼多人去搶,真扯蛋。。。
典型的傳統哄搶病和生怕佔便宜的事錯過了,結果上當了,,
這款機子最多用半年就卡得要命。,,,
㈢ 小米手機質量很差嗎為什麼很多人買了之後說有很大的問題呢!
我的小米mix購買於四月份的官網,當時也是被其外表徵服,果斷的忽略了相機.聽筒.屏幕顏色質量等缺點,畢竟瑕不掩瑜,買到手也是很高興,又是發朋友圈,又是給人推薦的,使用速度也算滿意,但是我忽略了陶瓷機身的脆弱性,在沒有落地的情況下,只是裝在牛仔褲里起身磕了一下桌角,結果悲劇右下角邊框出現了一條裂痕,我這個人神經大條也沒當回事,反正正面看不出,但在前一個月的時候屏幕左上角出現黃斑,而且越來越大,直至無法忍受,礙於資料太多也是拖了兩個禮拜才送去返修,當地授權售後還是很熱情的,看了看,但是這款機型他們無權修理,無奈只能寄往北京售後,寄出後第二天收到,工程師給我打來電話確認右下角磕碰痕跡,我說確實有,這塊換的話要自費,我說沒問題,我以為就等著修好回寄,又過一天一個女客服給我來電話,告訴我不光邊框自費修理,屏幕也要自費修理,因為左下角有磕碰痕跡,我當時就懵了,我說左下角的磕碰痕跡跟屏幕右上角有什麼關系?要是是屏幕受損也行,就是邊框受損,憑什麼屏幕有質量問題也要受牽連...無論我說什麼對面客服就像復讀機一樣的重復一句「你的機器外觀受損不符合保修政策」,我實在火了,就像她喊了一句「你還會說別的嗎?」她很不滿意的說「你這樣說話我有權掛斷電話」我說「你掛斷吧,我跟你也沒法交流」隨後就掛斷了,他們在那之後也一直沒聯系我,直到今天我撥打投訴電話,才有一個貌似客服領導的女性回電話,也是就一句話外觀有任何磕碰全機脫保,我也懶得墨跡了,我說我不修了,給我寄回吧,但是我告訴你,這是我以及我周邊人群的最後一款小米產品。
話說全國任何品牌售後也沒有這個樣的,其他品牌手機也都用過,大大小小的問題也都遇上過,蘋果三星華為OV魅族.....都不會這個德行,小米單機利潤低,售後投入少能理解,但是做到這份上也是醉了,用過mix的應該都知道,使用三月半年的幾乎沒有毫無磕碰痕跡的機子,是不是mix整批機子的售後小米都不用關了?那我建議雷軍把以後小米所有的產品都做成陶瓷材質了,可能就做到售後零投入了。
我再網上找的,這哥們也是個腦殘,還想買?樣子醜陋,體驗極差,屏幕暗淡無光,質量極次
㈣ 小米11深陷「質量門」旋渦!雷軍靠什麼贏回高端米粉
大概率會丟失米粉,步聯想後塵。基於以下原因,
1,長期以來品控差。以性價比做為出發點,必然要犧牲一些東西。
2,長期招收不入流人入群,宣導用戶就是屌絲,懟天懟用戶懟同行,讓人反感。特別是同為國人華為被制裁不施援手反而洋洋自得,就如同魯迅嘴裡:國人圍觀國人被日本人槍斃而自樂,麻木不仁!
3,也是大方向問題,不願虛心接受批鋒,隨意動用律師函,感覺像舊 社會 傲慢的洋人
4,還是大方向問題,把別人(高通)實力當傲嬌,不思進取,反以為榮。
如果,我說如果,要贏回粉絲和尊重,
1,對大方向錯誤深思
2,招回所有問題機,向用戶致謙
別無他法。
以後再也不買小米了,曾經的小米忠實用戶,家裡小米東西不計其數,讓小米11u傷透了心啊
小米只有高配置,而不是高端,高配置高不等於高端。
文/小伊評 科技
欲戴皇冠必承其重,作為全球銷量第二的小米,產品某一批次出現質量問題並不可怕,可怕的是在品牌做大的之後的小米失去了原本善於傾聽米粉呼聲的包容以及解決問題的態度,這才是小米目前最應該去解決的地方。
在2021年4月20日前後,也就是MIUI12.5正式推送的十天後,在小米的論壇,虎撲,小米貼吧,酷安等數碼愛好者社區出現了大量反饋小米11出現WIFI失靈、打不開的帖子,並且引起了廣泛的共鳴。
如果說,在公共論壇中出現的案例還有造假故意抹黑的可能性,但是在幾天後的黑貓投訴平台出現的大量關於此類的用戶的投訴就無法用故意抹黑來解釋了,因為這些平台上所出現的投訴絕大多數都是小米11系列的真實用戶,有購買記錄作為佐證。
也就是說,小米11系列的WIFI問題早在4月底就已經集中爆發了,從集中度和數量來看,這個問題絕對不是個例,而是一個普遍存在的問題。
根據B站某博主的維修視頻來看,出現此類問題的小米11在重新對SOC進行值錫和焊接之後,問題就可以得到解決,所以基本可以肯定這個問題的出現和硬體有直接關系而並非是系統或驅動問題。
根據目前已經掌握的資料來推測,小米11之所以會出現這類問題,大概率是因為某一批次的小米11的SOC在融錫,迴流焊的過程中溫度控制不均勻導致元器件和PCB焊接不均勻,再加上驍龍888本身的發熱量較大,使用過程中容易出現比較劇烈地熱脹冷縮的問題,最終導致SOC部分區域出現虛焊的問題,從而導致這類問題的出現,說白了就是和工藝有直接關系。
但是當時小米對於這個問題的處理方式多是以「封堵」為主 ,根據當時小米論壇的截圖來看,官方對於絕大多數含有「小米11主板,WIFI」等關鍵詞的帖子都進行了 刪帖處理 ,各大數碼KOL也紛紛噤聲。某些用戶甚至還跑到雷總的微博下進行控訴,但是也被拉黑和刪除評論,而小米官方也從來沒有針對此事進行過任何正式的官方回復,態度漠然。
雖然在此事出現之後,小米的售後對於出現此類問題的用戶給予了更換新機的處理方式,但是有相當數量的用戶在換新之後再一次出現此類問題,於是想要尋求退貨處理,但是該請求則沒有獲得小米官方的支持。
為此,這些小米粉絲專門成立了人數龐大的維權群,而小米粉絲的維權行為最終也驚動了官方媒體,在8月3號,也就是問題集中發生的三個月後,隸屬於廣東省委宣傳部下屬南方日報社旗下的南方都市報對此事進行了詳盡的文字報道,采訪了諸多當事人,此後廣東經濟科教頻道也對此事進行了專題報道。
在官方媒體介入之後,小米終於以官方的身份對這件事進行了回復,承諾對於出現問題的用戶全部進行換新處理器,並且對於尚未出現問題的小米11用戶給與延長半年保修期的服務,風波到此得以告一段落。
那麼這件事中,小米暴露出的最大問題是什麼呢?我覺得主要有兩個方面:
01.失去了小米原本善於傾聽用戶建議的包容性: 小米之所以能夠快速地發展壯大和其善於傾聽用戶建議有直接的關系。在小米剛剛問世的那幾年,米粉對於官方的建議很多都會被採納,小米的MIUI論壇也是全國最熱鬧,官方回復最及時的發燒友論壇,這也讓米粉找到了一種被重視,被在意的歸屬感和參與感,而這種歸屬感是在其他品牌中無法獲取的,也是小米這個品牌最大的優勢所在。
而小米在自己的宣傳中也不止一次地提到對於米粉的重視,譬如在小米的10周年發布會上,雷總專門將原本參與過MIUI內測的用戶稱之為「 勇敢的上帝 」,以此來表示對於米粉的敬意。
對於小米來說,他的高端化之路離不開鐵桿米粉的支持,大多數購買小米11系列的用戶幾乎都是小米的鐵桿粉絲,前後購買過多款小米產品,然而在這一次爆發的WIFI門卻深深地傷害到了這部分米粉對於小米的感情,對於他們而言,小米11可能就是他們購買的最後一款小米手機。
而且小米的回復還是在官方媒體曝光之後才姍姍來遲,未免會讓人覺得小米是不得已而為之,從而對小米的服務態度產生質疑,這同樣會對小米的品牌形象產生比較負面的影響。
02.售後服務和產品的質量依舊是小米的短板: 對於一個重視用戶的品牌來說,遵守國家的三包法只是最低的一個標准,如何讓自己的售後服務真正能夠得到用戶的認可,小米還需要向OPPO和VIVO進行學習,線下售後隊伍的建設不是一朝一夕能夠完成的。另外作為一個沖擊高端的手機品牌,小米確實應該嚴把產品質量關,這才是一個全球第二大手機企業應該具備的基本素質。
高端米粉是什麼梗?
[摸頭][摸頭][摸頭]
性價比和高端永遠是冰火兩重天,不在一個維度。
性價比是把高端的附加值都砍掉,如果砍的不夠,就必然向品控下手。
換句話說,不犧牲品控就不可能便宜。
辣條有五毛的,還有五塊的。五毛的辣條嘲笑五塊賣的貴。
認為買五塊辣條的都是交智商稅。
但究竟哪個好,你吃完就知道。
小米11這款機型所使用的為 驍龍 888處理器,所謂的質量門也就是因發熱導致的燒WIFI,無法開機,黑屏、WiFi故障,小米官方微博賬號下評論區,出現卡死重啟或黑屏、發熱、WiFi無效、主板損壞
小米首發的高端晶元驍龍888被吐槽發熱嚴重,業界一度懷疑是高通的技術問題所致,發熱問題在於三星的晶元製造工藝落後,由於驍龍888採用了更先進的X1核心和5nm工藝,按ARM的預計驍龍888的性能應該能比驍龍865提升三成左右,而驍龍888的實際表現顯然讓人失望。
所有的電子產品都會發熱的,手機比一般的數碼產品緊密性要高,內部空間狹小,不像筆記本之類,還能提供各種散熱口,還可以內置風扇,但是手機就不行,所以現在的手機採用的材質都是導熱性比較好的
多款採用驍龍888晶元的手機在長時間使用後會出現溫度偏高的問題,隨後為解決這一問題,一些手機企業不得不降低驍龍888的主頻,小米將會在近期推出針對驍龍 888代表機型推出系統補丁,同樣也是通過降頻方式降低發熱問題。
想當年高通驍龍800系列,同樣也存在發熱問題,同樣也被各種吐槽,安卓機器新機發布時間間隔短,某個品牌在准備推出下一代產品時基本上曝光使用哪款處理器,在下一代產品使用處理器改善上一代痛點,小米的CEO雷軍,唯有辦法出現這類故障的用戶提供完美的售後保障,贏得高端米粉的認同,
紅米質量都很可靠,小米高端旗艦卻有問題?說不通,小米沖高端是個大動作。大家忘了特斯拉個上汽的故事了么?他進入那個行業那個行業都會不得安寧
小米質量真的不行!我入手小米11Pro約個把月,小毛病太多!比如加入黑名單,點擊加入多次,無反映!再比如,從聯系人下一步選擇聯系人,點擊號碼,點擊幾次才可以有反映拔打出去!凡此種種,叫人失望!今天入手華為40 Mate pro就很好,打算賣給愛回收,永不用小米產品了!
只有靠自己的核心技術和質量來贏回米粉,否則只有倒閉。
小米手機的配置性價比確實是不錯的,希望在品控這方面能夠做的好一點,手機的性能可以看看魯大師的跑分來對比看看。
㈤ 小米回應11系列屢曝質量問題,小米11質量缺陷
小米11系列數字手機發布於2020年12月,從備受矚目到現今的無人問津,小米11系列它到底經歷了什麼?隨著輿論的發酵,小米終於承認了關於小米11系列手機出現的一系列問題,並給出了相關的解決方案。小米官方回應,將採用高於國家三包權益的政策來進行解決,出現此類現象的用後,售後檢測後支持換新機處理,如換機後仍出現質量問題等,支持一系列退換、保修、延保服務,若再次出現WiFi問題用戶,支持退或換機,對於未出現問題的用戶,存在顧慮的可申請送半年延保。
小米回應11系列屢曝質量問題究竟是怎麼一回事,跟隨我一起看看吧。
小米11系列數字手機發布於2020年12月,從備受矚目到現今的無人問津,小米11系列它到底經歷了什麼?
2020年年底,小米11系列手機正式開始發售,起初的幾次發售都曾出現秒空的情況,小米11系列也算不負眾望,除了MIUI系統被人較為詬病之外,小米11的整體體驗還是不錯的,可在發售一段時間後,陸續的有用戶反應手上的小米11會出現WiFi和熱點同時無法使用的情況,即便經過重啟也無法解決這一現象,經拿到官方售後檢測後發現,該一現象都源自於主板的燒壞。
小米回應11系列屢曝質量問題相關閱讀:
小米11手機因質量問題頻遭用戶投訴,或成沖擊高端絆腳石
「剛剛購買了三個多月的小米11,突然wifi連接不上了,多次重啟無效,去售後檢測,說是主板壞了,需要換主板。」近日,在黑貓投訴平台,出現多起消費者對小米11手機主板損壞問題發起投訴的案例。
據悉,小米11於2020年12月底發布,首發至今僅過去4個月,作為主要部件的主板就暴露出質量問題,的確令人驚訝。對此,小米方面對記者回應稱,關於網傳小米11燒主板的報道並不屬實,小米手機有嚴格的產品質量檢測標准以及相關技術指標。手機產品在使用過程中可能因跌落、碰撞等原因對不同硬體部件帶來損傷,小米也有完善的售後服務支持。
不過記者注意到,除了明鬧小米11引發用戶的投訴,小米最新發布的11Ultra也遭遇了防水功能涉嫌虛假宣傳的質疑。
業內人士表示,小米手機正在沖擊高端的路上,尚未在消費者心中完全建立起高端的形象,如果此時小米有一款高端手機出現質量問題,會嚴重影響其品牌形象,質量問題或成其通向高端之路的絆腳石。
小米11主板損壞引投訴,11 Ultra防水功能被指涉嫌虛假宣傳
在黑貓投訴平台,有小米11用戶反映,其於1月1日購買了首發的小米11,4月28日手機便出現花屏、重啟、死機現象,去小米售後店檢測後,被告知需要更換屏幕和主板。「我手機用了不到四個月就出現了這種狀況,問客服一直回復一年保修,那麼換主板後出現各種問題怎麼辦。對於這種大維修,對手機的價值也很貶值。我對小米手機的質量感到擔憂。」
另有部分用戶反映,其於1月1日小米11首發時購買的設備,三個月後就出現WiFi打不開的情況,之前也總是出現閃退、黑屏、自動重啟故障,「拿去檢測(售後)就說要換主板,但是等了十天,一直說全國缺貨。」
記者翻看小米社區、微博、黑貓投訴等平台,均有部分小米用戶反映,小米11突然出現WiFi和熱點功能異常、正常使用情況下黑屏關機等情況,用戶到小米售後尋求解決,被告知主板損壞,需更換主板。亦有用戶反映,選擇更換主板後小米售後卻遲遲沒貨,主板損壞造成數據丟失,對生活產生嚴重影響……
據多數用戶反饋,涉及主板故障的小米11手機大部分為首發批次。記者以「小米11主板」為關鍵字在黑貓投訴平台搜索,結果顯示共有190條相關投訴案例。
記者從手機測評人士處了解到,主板相當於手機的「心臟」,是手機的核心部件,引起主板損壞的原因有很多,比如受潮、撞擊、電流、電磁等。
記者咨詢某電商平台小米線上客服了解到,更換主板的保外指導價為2150元,人工費為40元;與此同時,客服表示具體以工程師檢測為准。
此外,記者發現,在小米的高端手機中出現非個例投訴的不僅僅是小米11,被小米譽為「安卓之光」的小米11Ultra也出現了大量投訴。在黑貓投訴平台上,有用戶反映小米11Ultra宣傳的是IP68級防水,但在下雨天出現攝像頭起霧現象,小米或涉嫌虛假宣傳。
亦有用戶反映,其在某電商平台購買的小米11 Ultra,在使用15天後機身出現污跡,經過輕度擦洗後攝像頭出現水霧,或涉嫌虛假宣傳,「經過售後無法解決問題,無法退換。」
依據小米方面的宣傳口徑,小米11 Ultra 是小米首款支持IP68級別防塵防水的手機,首次採用了高透泄壓閥,標准測試能夠在1.5米水深下浸泡三十分鍾,同時在充電口增加了潮濕提醒。
小米否認網傳投訴,律師稱質量問題認定困難
針對以上多名消費者反映的有關問題,記者向小米方面詢問是否就此進行了相關調查並查明原因,對方回應稱,關於網傳小米11燒主板的報道並不屬實,小米手機有嚴格的產品質量檢測標准以及相關技術指標。
「手機產品使用過程中,因使用環境、跌落、碰撞、擠壓等復雜原因,存在一定的對不同硬體部件損傷的可能。對此,小米提供了完善的售後服務支持,為質保期內的產品提供妥善的服務保證。」
對於以上案例,中聞律師事務所主辦律師馬丹寧分析稱,如果手機存在質量問題,賣方有義務免費調換或者維修,「但是質量問題的具體認定不好確定。」
馬丹寧表示,針對同一批手機產品的不良品率比較高的情況,雖然我國目前尚未建立強制召回制度,但根據《消費者權益保護法》相關規定,如經營者發現其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務,仍然可能對人身財產安全造成危害的,應當立即向有關行政部門報告和告知消費者,並採取防止危害發生的措施。
不過,由於法條對「防止危害發生的措施」無具體規定,固現實中缺乏可操作性。
針對消費者反映小米11 Ultra防水功能不達宣傳級別的問題,北京市中聞律師事務所合夥人趙虎分析稱,假如手機廠商所出售手機的防水功能達不到其所宣傳的級別,那便構成了虛假宣傳。根據《消費者權益保護法》以及《反不正當競爭法》的規定,經營者不得做引人誤解的虛假宣傳,「這會侵犯消費者的知情權,有可能會被認定為欺詐。」
趙虎表示,另一方面,當消費者購買此類商品時,跟經營者之間有一個合同,其防水宣傳應該是經營者對商品質量的承諾,屬於合同中商品質量條款內容;如果經營者售出的商品達不到其宣傳的質量,就違反了合同約定,消費者也可以根據買賣合同的約定起訴經營者,要求其承擔相應的責任。
關於經營者所需要承擔的責任,趙虎稱,首先經營者需承擔三包之內的責任,即多長時間包換包退包修;此外,如果構成欺詐,還要承擔《消費者權益保護法》規定的三倍賠款責任。
質量問題或成小米通向高端品牌之路的絆腳石
2019年初,小米宣布成立獨立品牌Redmi,小米集團表示,Redmi品牌獨立後將承接過去的小米與紅米,追求極致性價比、主攻電商市場。
顯然,Redmi品牌的獨立讓小米得以放開手腳,向高端化路線持續推進。同年10月,小米便發布了環繞屏概念機MIX Alpha,價格高達19999元。
隨後,小米分別在2020年2月、12月發布了小米10、小米11系列產品,「品牌高端化」成了小米每場發布會的關鍵詞。
只是,對於小米而言,進軍高端市場似乎並沒有那麼順利。
首先,目前小米手機的銷量大頭仍停留於中低端智能機。小米2020年度財報數據顯示,2020年,售價899元-1999元不等Redmi Note 9系列全球銷量超3000萬台,而小米在中國大陸定價3000元或以上及境外定價在300歐元及以上的高端智能手機全球銷量約1000萬台。
其次,在智能手機現有高端市場中,蘋果、華為已佔據大部分市場份額。IDC報告顯示,截至2020年上半年,華為在中國高端機(600美元以上價位段智能機)市場的佔比為44.1%,蘋果佔44%,兩者合計近90%;小米雖位列第三,但市場份額僅有4%,與前兩名差距甚遠。
獨立電信分析師付亮表示,如果小米的某一款高端手機出現了質量問題,那麼對於其高端品牌的形象影響會很大,「小米與蘋果、三星不同,蘋果與三星在高端智能機市場已深耕多年,並得到消費者認可。而小米起初則是定位極致性價比,在走向高端的路上,品控至關重要。」
就小米目前進入高端市場的成效,付亮表示,若只算硬體成本,小米手機依靠硬體堆砌,價格較之前明顯提高,但並沒有帶來高端產品的性能配置,品牌形象還遠沒有達到高端的定位。
本文源自藍鯨財經
㈥ 小米手機真的品控不好嗎
不吹不黑,我也算是小米的粉啦!小米手機買了很多部,給家裡買過華為。紅綠大廠的沒買過,我從大家理解的品控來說明一下:
一、質量
一般老百姓會把耐摔,能砸核桃來認為是品控好,當然這是品控的一部分,但不是最重要的。不然諾基亞「品控」那麼好,為什麼被易掰彎的蘋果超越。
二、電池
電池用著用著不行了,這手機品控不好,就現在的電池技術來說所有的廠家用的都是鋰電池,不一樣的突破點也在於充電速度的不一樣,所以電池不耐用也是子虛烏有的品控說法。
三、做工
這個其實是品控的重要一環,攝像頭有裂縫,有黑色物質,縫隙太大之類的,這是品控的重點,但是已知的OV和小米華為都是代工廠!這就有意思了那大家的水平應該都是差不多的。
原因二:第一,黑小米的太多了,很多買小米的追求性價比,說白了,想低價還買高品質的貨,2000多的手機上手發現沒有隔壁華為5000多的手感好,就開始挑刺。
第二,同類產品華為售價高,那華為完全有可能向代工廠加價,提高標准!
小米手機好壞,關繫到老百姓的切身利益,最主要就是儲存空間不足,能不能生產出儲存量大一些的,有的時候看些重要的東西就總想儲存起來,剛儲存一點內容就提醒一下儲存空間不足,我就最煩的就是這個儲存空間不足的問題,希望小米生產廠家要重視這些問題。其實老百姓也是白說,問這事兒的人也是無聊,什麼問題也解決不了。
很高興回答這個問題,本人已用過三部小米手機,目前使用的是 紅米K30 ,最早的是 小米2 現在除了電池不行了,沒一點問題,第二部是 小米noet 因為當時買的16G,內存小了目前當備用機使用,沒有一點問題。至於你問的小米手機品控不好嗎?我想說的是每個品牌手機都會有這樣那樣的一些小問題,就算蘋果手機也不會例外。不能因為你買的一件產品出現了一點問題,就以偏概全說這一個品牌的品控做的不好,所以有些東西還是要自己使用過才真正知道這個產品好不好,不能人雲亦雲。
買過很多部小米手機了,小米2s,米4s,mix2,米note3,米8,米9,沒有一部有品控毛病。小米好歹也是t1級別的廠商,大范圍的品控問題不會出現。遇到品控問題的終究只是極少數人,只不過沒品控問題的用戶也不會關注這些事情,吐槽的都是遇到問題的,顯得人很多而已。
在國內每天都會有大量手機銷售,雖然目前手機品質非常好了,但仍然難以避免出現問題的情況。而且有一個很有意思的事情是,當這個小概率事件出現後,就會在網路上傳的沸沸揚揚,以偏概全。
小米作為一家全球500強企業,每年銷售大量的手機產品,而小米對於手機的品質非常重視,但也難免出現一些問題。出現問題後,很少有人關注手機在售後解決了問題。而是把著重點放在了小概率事件上。
我周邊的人,包括我自己都用過多款小米手機,並沒有出現什麼問題。所以小米的品控沒有問題。
最近看到大量的軟文說小米手機的品控不好,其實這完全是子虛烏有的,像目前國產四大廠商華米ov的產品基本上都來自於相同的代工廠,你要說品控它會差到哪裡呢?
品控看跟誰比 品控這方面蘋果依舊是目前最為嚴苛也是質量最好的品牌,如果將國產旗艦跟iPhone相比較來說蘋果的品控一定是最好的,至少目前這點還是毋庸置疑的,畢竟蘋果對於供應鏈方面的要求是極高的,這也取決於蘋果的單量較大,有足夠的話語權。
但是你要說小米跟其他手機廠商相比,在至少在品控這方面也是絲毫不落於下風的。當然肯定也會出現一些問題,但最終也是極個別的現象,因為品控嚴再嚴格也不可能保證十全十美。但也並不是說小米的品控質量就差,至少跟同類競品相比除了iPhone之外,比起其他的手機廠商都是有過之而無不及的。
小米手機的體量也非常大,所以對於自身的品控要求也會越來越嚴格,因此小米的質量也會越來越好。至少比起其他三個大廠來說也是不差的。
最近很多人說買到的小米10品控不好,會出現大面積的問題,其實翻看眾多數據以及評論,幾乎大家都是同一張圖片,並且很多都是p出來的假圖。也就是說同一張出問題的圖片被很多用戶使用。這也就造成了小米品控不好的輿論。
但實際大多數用戶買到的小米產品質量都非常不錯,更何況小米米家就是以性價比跟同類高質著稱。還有就是小米之家遍布是全國各地,如果對質量有擔憂的話可以去線下摸過機器再說。
所以說不要輕易相信網路的輿論,畢竟好手機越成功也越容易遭黑。
總而言之,小米手機的品控如果對比蘋果,那無疑是無法比較的,但如果對比其他國產廠商也是不輸的。很多人將設計感跟品控聯系在一起了,小米手機設計感不太突出,但品控其實很不錯的。所以想買手機的朋友沒必要糾結。
單說品控,國廠之間基本可以說沒什麼太大差別。
一直被噴品控差的小米,其代工是誰呢?富士康、英華達、龍旗以及新近的比亞迪等等。
那就很奇怪了,蘋果華為OV難道就沒有找這些代工廠嗎?
比如富士康,應該是最出名的蘋果代工廠了吧,蘋果的品控基本所有數碼用戶都快誇上天了,而同樣是富士康代工的小米,就算因為代工費啊,原材料之類的因素導致品控不如蘋果,但這些差距恐怕不至於導致出現差距如此大的兩個極端吧。
同樣道理也適用於其他代工廠。
那麼,為什麼在資訊平台出現如此多的針對小米品控的負面信息呢?
那就是市場競爭所決定的了。
我國手機市場從藍海進入紅海甚至血海時代,商戰的慘烈程度不亞於真實戰爭。而這場無限戰爭恐怕會一直持續下去,現在的手機市場可以說根本沒有給新興小品牌生存的空間了,而在早期戰爭中存活下來的幾家大品牌,比如華米OV,早就開始刺刀見紅刀刀致命了,口中說「友商」,臉上笑眯眯,心裡MMP的情況恐怕稍微關注點手機領域的消費者都看膩了吧,商業互撕只是常規操作。
在這種局勢下,所有手機品牌,只要有任何的一個小失誤和弱勢項目,都會成為競爭對手攻擊的集火點,而攻擊手段最簡單最好操作的恐怕就是輿論引導了,舉幾個例子,之前被噴得最厲害的華為mate20的綠屏門,P10的快閃記憶體和疏油層問題,小米8的閃屏和小米10葫蘆屏問題,OV的高價低配以及老型號直接被放棄更新系統的問題,這還只是輿論攻擊手段中的滄海一粟,舉了幾個鬧得比較歡實的例子,而這類事件年年都有,哪個生存下來的大品牌沒被錘過?各手機公司恐怕最身經百戰的就是公關部了。
話又說回來,被攻擊說明這個品牌確實很強大,對競爭對手產生威脅了才會被集火對吧,你看像小辣椒之類的哪怕產品再次,怎麼從來沒被輿論錘過呢。
綜上所述,其實手機這種產品沒有哪家品牌能夠保證百分之百的良品率,有問題,找售後,只走正規渠道交易,別貪便宜就行了。
而小米的品控,當然也不至於「真的不好」了。
我用過四部紅米手機,一部小米9,質量都不錯!分別是紅米3,紅米4A,紅米Note7,紅米Note8pro. 都知道紅米是小米手機的低端品牌,紅米手機質量都很好!小米手機更沒問題!
小米如果說真的品質不行 他能做到世界500強嗎?這是一個可以想的著,看得見的一個事實。
為什麼很多人說小米手機品質不行呢?裡面其實有幾個原因:其中之一就是小米手機賣的太多了,如果說品控在萬分之三。但是如果說賣了一億台,壞的手機會一樣大幅度增加。賣的越多,壞的肯定會出現越多,這是一個任何手機或者其他東西的一個必然的現象。蘋果手機其實是一樣的壞的比較多,大家可以網上查一下資料,就知道蘋果是消費者投訴最多的手機之一。賣的多了,肯定會出現各種各樣的問題,所以投訴的居高不下。
在一個小米十年前橫空出世,以高配低價。搞亂了市場次序,讓很多廠家少賺錢,甚至於虧錢。當然由於小米的出現,讓不少山寨機無法生存。更是加快了手機行業的洗牌,曾經的諾基亞、摩托羅拉、HTC、西門子、索尼、愛立信、LG、飛利浦等等,國內的小品牌如聯想、科健、金立、酷派、TCL、夏新、大顯等等眾多手機廠商沒落消沉。
所以說呢!小米犯了眾怒,惹了一些人,傷害了一些人的利益。自自然然的肯定會出現一些別有用心的打壓,如某為,師從小米。雖然說沒有拜師,但是是從慢慢的模仿,到超越師傅的一個做的最好的。其中的套路,我也不想多說。就是不要做的太過了,網上的某系水軍和腦殘粉真的太強大了。操控道德高點綁架,利用愛國情緒強勢打壓,本是同根生相煎何太急。本是學人家,奈何人心不知足。這也是雷總沒有想到的,到現在才知道惹了不該惹的人。
可以遇料,下面的 粉會快速 。敢寫,就不怕被噴。我只是說出了自己的想法,我已經用手機20多年了,正好看到了國產手機的興衰變遷。今天也說出了自己一直以來想說的,希望大家喜歡什麼買什麼,不要聽別人怎麼說。不喜歡就不要買,是不是呢!一枝獨放不是春,萬紫千紅春滿園。
這個問題好奇怪的,我目前的一部手機就是小米9,已經用了一年,沒感覺出來哪裡有問題。但是,現在網上偏偏就有這樣的問題,為啥呢?
可以看到,品控是一個全過程的管理,不但是成品,還包括原材料,以及質量跟蹤等。
一般泛泛的講品控,指的是手機的成品出現問題,包括縫隙過大、色彩失真、部件裝配等等。
目前,手機界公認的品控最好的是蘋果,國內的手機基本都是一個級別上的,沒有哪一個特殊好,就生產代工而言,華為、小米基本都是工廠代加工的,OPPO、vivo雖然有自家的工廠,但也存在代加工想像。
對於小米品控問題的解析:
單個產品的質量問題。任何廠家的手機都有可能出現手機的質量問題,控制的再好也會出現問題的,飛機都能從天上掉下來哦,不能一個別案例而否定全部。
比如,蘋果公司的iPhone6就出現彎曲、三星Note 7手機電池爆炸等,你能說它們的品控不好嗎?
黑粉。
這些都是炒作,刷流量,收錢後即對目標曬黑,無限擴大產品的缺點,根本不管產品的真實質量。這種想像的發生尤其在現在的自媒體時代,放大缺點、多個媒體上展現,最終目的就是為了--- 錢 。
有網友稱,小米的高性價比動了別人的乳酪,給別人的利潤造成了損失,由此引發了對小米產品的使勁「黑」。
其實,我們以正常的心理來分析一下哈,華為、小米、OPPO、vivo都是有手機要代工廠代工的,其代工廠基本都是富士康、英華達及比亞迪等,難道這些代工特意對小米的產品不上心?顯然不可能的,代工廠是按照委託方的要求生產的,其很多的工序和設備是一樣的,為啥還有這種事呢?
可以說,小米的產品品控是沒有問題的。
㈦ 小米或藍綠廠的質量、品控誰更好
肯定藍綠廠品控要好很多!為什麼這么說,因為我同學在富士康組裝手機,他說買手機一定要購買前期的,品控比較好!因為任何配件組裝都存在良率問題,配件也有誤差,前期管的比較嚴,不能出問題(林斌天天在工廠守著敢出問題嗎?),有問題的零件全部丟棄,但是後期為了節省成本,只要不影響手機的正常使用,能湊合就湊合!知道為什麼有些時候返回鍵失靈嗎?為什麼有些屏幕漏光嗎?因為也許你根本不會在意這些問題,這就是代工廠最大的問題!
oppo、vivo有自己的工廠,從手機設計到各種測試車間應有盡有,制度自己定,對於手機的要求也比較高,有了自己的工廠,人員調動完全自己說了算,不用依賴代工廠的公模,小米全部手機都是依賴富士康英業達等代工廠,很多人陶侃蘋果也是富士康代工呀!那誰告訴你蘋果的品控就一定好呢?只不過你認為更貴一定更好而已!
感謝各位夥伴的閱讀。
國內的四大品牌華米OV每一個品牌都有自己的標簽,小米的性價比,OV的設計,華為的拍照。那就手機的質量、品控方面來說,OV絕對在行業里是首屈一指的存在,用戶的使用體驗上也是有口皆碑的。
手機即所謂電子產品,或多或少都會有質量問題(概率大小)、有的是外觀可以看見的,比如介面縫隙、機身瑕疵、屏幕的陰陽屏、或者色差問題。而有的是內在問題,比如網路斷流、電池損耗快、啟動軟體卡死、閃退,這些都屬於質量問題。那麼就在小米和藍綠大廠在手機的質量做工上誰更好呢,就目前的市場反應來說還是OV更好。
小米手機的性價比確實不錯,但是就質量問題還是爆出的更多,最簡單的就是WiFi斷流,多少年了依然沒有解決,我都不知道這是設計缺陷還是工藝問題。另外小米手機的做工在同價位中確實的很一般,小米MIX和數字系列這樣的高端機的邊框結合處都比較一般,縫隙大的問題曝光不是一次又一次了。
小米手機在用品控用料上就明顯不基渣遲如藍綠大廠了,OV的手機性價比確實不能跟小米比,但是在用料設計、裝配工藝上顯然更為成熟,特別是在千元機、百元機上單就拿在手上的手感和機身的用料完全不是一個級別,就說小米9我去體驗店裡看來一下,也上手玩了一會,在顏值設計上確實進步巨大,設計用料上也進步很大,但是沒有那種驚艷的感覺,單就手感來說我更喜歡小米9SE。
那麼是什麼原因讓OV有這么好的口碑,並且一直流傳至今。
第一點、OV涉足手機領域很早,在功能機時代就開始涉足,有自己的工廠流水線,這么多年下來有自己的一套成熟的流程,工人的技術沉澱也水漲船高,這是小米手機所不具備的。
第二點、OV有自己搏李的工廠,有成熟的供應鏈。很多人說小米的手機還是富士康產的,作為代工界最牛逼的企業,富士康包攬了蘋果大部分的訂單,富士康產的怎麼就不好了。小米是富士康產的不假,但小米的單價跟蘋果不可能同日而語,蘋果的那一套成熟的供應鏈是自己全程參與挑選的,小米顯然還沒有這樣的待遇。簡單的梁毀說,小米和蘋果同根不同命,蘋果那套成熟的供應鏈跟小米沒有半毛錢關系,那是自己經營起來的。
第三點、小米手機注重性價比,在一些材料選擇上自然不會用頂級的,所以就會壓榨供應商和代工廠,這些企業都是要賺錢的(特別是代工廠就多薅了一層羊毛),所以去除利潤後就只能退而求其次了。另外我們發現小米的供應商除了富士康還有其他的中小企業,每個廠家的設備、技術、流水線都不可能一樣,生產出來的產品就參差不齊。
OV深耕線下多年,如果是質量和做工問題自然不可能活這么久,三四線城市和鄉鎮上購買OV手機的人可能不知道什麼是CPU,但是質量好壞還是能分辨的,如果第一次質量不好自然不會再去買第二次。
先看一張圖:
這是2018年全球主要手機品牌全年出貨量,小米、OPPO、VIVO三家出貨量相差無幾,都是一億部出頭。
面對如此巨大的出貨量,討論手機的品控問題,個人的主觀經驗和感受就不太有說服力了。
品控問題只能用客觀的數據解答上圖是中國質量萬里行發布的連續三年手機品牌投訴統計,很明顯可以看到用戶投訴數量最多的是蘋果和小米。 這個消費者投訴數量和品牌銷量有直接關系 ,所以銷量較小的中興、聯想等手機品牌投訴數量也相對較少。
但是這張統計圖里,OPPO和VIVO的表現非常搶眼,在總體銷量和小米差距不大的情況下,用戶投訴量極少。
上圖是2017年315時 財經 報 科技 頻道的一項調查,差評率最高的品牌中小米很扎眼,而OPPO和VIVO的差評率分別是1.7%和1.5%,是所有手機品牌中差評率最低的兩家。
品控也是性價比 在OPPO、VIVO沒有推出Realme、Reno、IQOO等品牌前,性價比一直是小米手機的招牌,以最低的價格提供高通驍龍旗艦SOC機型,滿足了很多年輕人對性能的要求
但一分錢一分貨是亘古不變的真理 ,OPPO、VIVO之所以沒有被小米的性價比打敗,反而在國內市場份額超過小米,手機品控就是重要的一環。
有人說OPPO和VIVO有自己的工廠,在品控上更容易把控,這是沒問題的,但這不是決定品控的唯一因素。
品控的關鍵在於手機廠商而非代工廠同樣的金屬背板,有直接能按出一個坑的沖壓板,也有品質更高的CNC加工板。
同樣的震動馬達,有轉子馬達還有線性馬達。
同樣的線性馬達,有圓形馬達還有橫向馬達。
同樣的橫向馬達,有X軸馬達還有Z軸馬達。
手機里你看得見看不見的決定體驗和品控的方面太多了,很多是從產品參數表裡看不出來的。
代工廠拿錢幹活,你給什麼料他們加工什麼料, iPhone在富士康的一條產線上有400名操作工,國內小米華為同樣在富士康一條線只有60人。
400人完成的整條產品線如果縮減到60人,意味著一個人要干原先差不多5個人的活,品控怎麼能沒有差距。
但提到品控的差距,同樣不能忽視的是產品價格和利潤。
品控與產品價格和利潤空間的關系只提品控不提價格,只提價格不提利潤也是不公平的。
OPPO和VIVO之所以沒有被小米的性價比打敗,優秀的外觀和良好的品控是最關鍵的因素,這是從用戶角度來說的,強大的渠道和無孔不入的門店是另一方面。
OPPO、VIVO之所以能在品控上更勝一籌是因為產品利潤更高,X系列和R系列長期採用高通驍龍中端SOC,在成本上能省下一大塊。省下的錢一方面給了渠道,一方面提高品控和售後服務體驗。
小米的高通頂級旗艦SOC算成本,OPPO、VIVO出家門就能在實體店買到,這算不算成本?
所以OPPO、VIVO的品控確實明顯高於小米,但小米的性能也是確實長期領先OV,雙方在手機成本的布局上有策略的區別。
作為消費者,我們需要知道這些現象以及背後的原因,然後綜合考量我更需要什麼,這樣才能理性的購買到合適的手機。
小米和藍綠的質量、品控比不了!
OV是四大巨頭里都能達到自研、自產的廠商,vivo, OPPO 所有的產品全部自研,產品組裝以及品質管控全部由自有的工廠完成。
這樣下來有三大好處,一個是細節可以做足 ,小米9即使是OEM代工,但是人家的工廠憑什麼給你仔細優化細節,磨合好每一個小的點。vivo有美國原裝進口的超精度MPM雙軌印刷機,印刷的精度僅為25um,是頭發絲的1/3;全球領先的Asymtek點膠機;日本富士第三代NXT高速貼片機,日本松下NPM高速貼片機;全自動化手臂控制的整機測試等,對每一部手機測試的細微程度都超乎你們想像。考慮到運輸過程對手機品質的影響,進行包裝模擬運輸測試:模擬潮濕環境、 汽車 運輸振動、倉庫堆壓、意外跌落等各種環境條件,對整箱手機施加各種壓力測試,確保運輸過程對手機質量不會產生影響。就拿X7來說完成的測試用例軟體87000條,硬體1500個門類,完成全部測試至少消耗45000個人工時,期間提出軟硬體共7000多項修改意見。一部手機如何讓人覺得精緻、高端,有品牌感。就是看細節,為什麼別人一看iPhone,就和其他手機不一樣,就是在細節上做足做細。
第二個就是產量可以加快,成本可以降低 ,別人的工廠哪裡有自己的工廠加工這么快,vivo加工廠擁有3萬多名員工,可以自己自由控制產量,你不需要像小米一樣給加工廠貨款、押金,沒有中間商賺差價,就只需要付員工薪資,至於工廠設備,均勻分攤在一年近億台手機出貨量里,就已經微乎其微了。打一個比方,小米除了給供應商硬體錢之外,還需要付給OEM廠商代工費,押金,人家還有其他訂單。但是vivo就只需要給供應商硬體錢,不需要代工費也不需要押金。這部分錢可以讓利給誰,給渠道商、給合作夥伴等。
第三個就是品控可以把握 ,vivo之所以能夠稱霸線下,你以為靠的是明星嗎?靠的是那多如牛毛的手機店,品質很重要,如果手機爛,忽悠一次可以,能忽悠十次嗎?vivo的品控之強,你見過vivo出過什麼大型的質量問題嗎?並沒有,自有工廠就可以完美地去把握好生產的每一個環節,這樣說很多普通消費者選擇vivo的原因。
所以你明白為什麼OV線下為什麼如此霸道了吧,品控售後都很完善,消費者就很樂意買!消費者買OV最大的原因不是明星,而是品控售後,因為如果質量不好,消費者可能買一次,但是不可能買兩次!
結果,肯定藍綠廠做的好!
本人專業銷售手機五年,每年銷售出去1500台手機,藍綠廠的售後幾率為百分之二左右,而小米為百分之十左右!實踐結果!
比起網上的節奏,我還是比較相信我投入的真金白銀
看看生產線就知道了
1'藍綠走線下渠道,如果品控差,更容易砸牌子。2'藍綠有自己的工廠,把控上更強!所以個人以為藍綠靠譜點
這方面確實要說到vivo和OPPO的優勢了,我們在2018年世界手機代工廠排名中可以看到,OPPO以及vivo基本上從2016-2018年,都屬於國際五大手機代工廠之一,要知道排在前二的是三星和富士康,而OPPO以及vivo自家手機,自家生產,這確實是極大的優勢。
因為自己生產,可以控制自己的質量,能夠保證手機質量,這確實就是它們的優勢。而小米手機因為代工廠生產,雖然現在的技術有很大的進步,比如富士康,比亞迪等作為它的代工廠,畢竟不是自己家的工廠,會和OPPO以及vivo在這方面有一定的區別。
那麼,OPPO以及vivo的自己家的工廠到底怎麼樣呢?我們看看一些關於vivo以及OPPO的自家工廠是什麼樣的?
我們就以vivo來舉例,vivo在全世界共有四大生產基地,目前為止總計擁有122條現代化生產產線,每個月有超過1000萬台的生產製造能力,因此這就是vivo能夠保證充足供貨的原因所在。
自產自銷,並且形成了體系化,確實是vivo這家廠商的優勢所在,據稱,60%的vivo員工是研發人員,有大約3萬多的一線產線員工;並且在vivo的設備中,還具有美國原裝進口的超精準MPM雙軌印刷機,精度為25um,約是頭發絲的1/3、全球領先的Asymtek點膠機、日本富士第三代NXT貼片機和松下第三代NPM貼片機以及全自動化PCBA 測試等設備。
我們其實也能通過一段描述知道vivo這款品牌的品控表現:
我們確實能夠感覺到,在品控方面,vivo確實做的非常出色。其實,我第一次感覺到vivo這款手機的品控,是在它的升降式攝像頭的使用,通過使用了步進馬達,帶來了極強的升降式設計。
其實,目前的手機市場,都在極力的做到做工優良,品質上佳。vivo,OPPO,小米,華為等等手機都在這樣做。不過,相比小米,vivo以及OPPO的優勢上,它們的自產自銷,確實會有更強的優勢。
兩家是可以拿來比一比,且大體相差不大,但兩家不是對手,小米功能性更優秀。
這個問題可能是很多人心中對國產手機的疑惑,因為不涉及國外品牌,也不涉及國內手機老大華為,等於拿老四和老五對比老六(按現在銷量順序)。
說起小米和藍綠廠, 不得不先扯遠點,看下他們老大當年是干什麼的。小米老大雷軍,是金山軟體CEO,金山毒霸、詞霸、WPS、劍俠情緣等很多軟體 游戲 ,不是玩過就是用過。藍綠廠老大是陳明永,他本人大家可能不太熟悉,但他經手的產品你一定玩過,小霸王其樂無窮,多少80後童年的記憶,步步高VCD、DVD,還有步步高音樂手機,不知道你還記不記得當年的廣告,宋慧喬聽著音樂畫面超美。剛好OPPO繼承了美,vivo繼承了音樂。
說正題,小米或藍綠廠有什麼不同作為都是國產手機廠商的小米和藍綠廠,相同倒是很多,他們的處理器都是用高通驍龍,旗艦機屏幕用的都是三星,感測器也大都是索尼的,大體相同。價格小米主打性價比,同等配置,小米優惠一些。當然都是國產,都是同等級的品牌,也不會差太多。
這里主要說下有什麼不同。
一、營銷策略不同
OPPO選擇了很多明星來代言,聯合各種衛視與用戶共鳴,廣告鋪遍大街小巷,門店也是開到家門口。這樣的好處是確實達到了廣告效應,讓用戶很快能看到、體驗到新產品,購買也很方便。缺點就是高額的廣告費,代理商的層層代理,只能抬高手機價格。更沒有研發的費用了。
小米初期和OPPO完全不同,小米靠網路、微博、發布會、產品性價比等來宣傳,有些機型還以飢餓營銷的方式。優點是通過網路快速的展示給用戶,用戶只需要通過網路購買就可以了,減少了廣告費,用低價給用戶實惠。缺點是不在家門口宣傳還是會喪失很多用戶。
二、用戶群體不同
像開頭所說,小米和藍綠廠不是對手,小米主打宣傳配置,性價比,功能性,客戶群體以懂手機配置的低端用戶為主。用戶特點是追求配置,功能性,想用低價格獲得更多實惠。
而藍綠廠主打外觀、拍照、充電,客戶群體以低端女性用戶為主,其實你會發現身邊的女性不是用蘋果就是用藍綠廠。有網友評價藍綠廠是場內職工女專用機,不無道理。而這類用戶群體的特點是,不懂配置、要求手機好看、拍照好,有美顏就OK。
三、發展方向不同
從近期看,小米銷量有些下滑,剛發布小米9 Pro銷量一般,供貨還不足,但小米產品線豐富,小米的對手很多,手機對手其實是榮耀,榮耀的獨立,給小米不小的沖擊,其他家電產品對手是各家電廠商,電腦產品對手是華為。這樣使小米的壓力也很大,但以現在電子產品的競爭趨勢看,二虎相爭,傷的永遠是不同類的其他廠商,因為你不知道他們為了競爭會有什麼技術突破,會生產什麼產品。所以說盡管小米現階段壓力很大,但以小米產品線和自研能力是不會倒下的,因為小米不只是生產手機,生產的是一個AI智能生態。
再看藍綠廠,只做手機,沒有自研能力,亮點只有VOOC閃充,在2018年12月才開始在印度成立海得拉巴研發中心搞研發,雖主打美顏拍照,但在DXO評分榜上根本沒有藍綠廠的事,可見藍綠廠的拍照很一般。5G手機IQOO佔了先機和低價,銷量還不錯,而到NEX3價格高點就徹底沒了銷量,且榮耀對其也有很大的沖擊。總感覺藍綠廠已到了強弩之末的時候。
總結現在買手機不僅僅是打電話上網,更多是買這個廠商的整個AI智能生態,像三星、華為、蘋果、小米,而家電小米更出色一些。怎樣給用戶更好的體驗,我想這是小米一直在做的,小米9Pro,雖然銷量一般,但小米在實用性、用戶感受上提升了很多,可見小米卻實是在為用戶著想,就像現在有果粉、花粉、米粉。用自家高體驗的系統生態牢牢鎖住自己的用戶,我想這才是現在手機廠商該做的,硬體重要,軟體體驗更為重要,我想雷布斯這點不會不如有小霸王。