網上賣的全新手機為什麼沒有官保

A. 新手機，淘寶說是庫存機，過保了，是不是翻新機或者二手機，全新未拆未激活，為啥會過保

這樣的庫存機不是新機，可能是之前購買手機的人，激活後發現手機有問題，然後跟店家申請退貨或者退款。導致保質期一天天在流逝。不用相信淘寶客服的說辭，這樣的手機不建議購買。

無論什麼手機，只要是新機沒有激活的，基本都享受質保的服務。對於不能享受質保的手機，主要原因是過了保質期，往往手機已經被人激活，而這樣的手機往往也存在很多問題。即使價格再低，沒有質保的手機買來，若是後續出了問題，是需要自己出錢去維修的。

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翻新機的鑒別方法

1、手機外殼

新機外殼接合緊湊，縫隙處平整光滑，無毛刺。 翻新機器一般採用仿原裝外殼， 縫隙處不平整，有毛刺， 手機外殼上下兩部分容易出現閉合不緊、留有很大縫隙的現象。鑒別時可以用小手指指甲嘗試著插進手機上下蓋的接縫。

如果能插進去，就是翻新機。而對外殼表面像新機一樣磨砂，且有小顆粒的手機，更是萬萬不可購買。這種機子外殼的漆是噴上去的，時間一長，漆就會脫落(機殼上的灰塵小顆粒，是噴漆時沒有真空環境作業造成的);

2、內部氣味

新機翻開蓋有一股淡淡的檀香味，若是翻新機，一般要對機身進行一番美容，外表盡管光滑但不夠乾燥，翻開蓋或卸下電池後有橡皮味，塑料味，或化學劑的氣味 ;

3、鍵盤和數據線介面

由於充電器插頭、數據線長期插拔的緣故，翻新機充電介面會出現難以消除的黑色劃痕。而鍵盤翻新機多採用舊機器上的鍵盤或者是仿照鍵盤。這種鍵盤的共性是手感比較柔軟，沒有新機鍵盤的韌性;

B. 網購的手機保修的嗎

網購的手機同樣可以享受國家的「三包」政策。

C. 現在買的蘋果新手機正品為什麼沒有收據和保修卡

在手機盒裡面是有一張小卡片的，那個就是保修卡，至於沒有收據這個說法不對，應該是發票，也可以是電子發票。

D. 我想在淘寶網買個蘋果機,店家說是全新未激活的,但保保修時間只有1-5個月不等,我問為什麼,他說:置換機：就

假的，說再多，哪些淘寶賣家就一個目的。讓你出全新機子的錢買一個二手翻新機。

E. 准新機為什麼沒有官方質保

准新機沒有官方質保，是因為它是翻新機
1、准新機的意思其實就是官翻機，比一般的翻新機更有質量保證。官翻機，全稱「官方翻新機」，一般是由銷售時購買15天內出現品質問題的機器修復而成的手機。
2、充新機和翻新機不一樣，翻新是把舊的機器翻新成新，而充新機則是把已經使用了幾天或者10天左右的機器當成新的來賣。
3、充新機又叫14天機，這手機准確說都已經讓人使用過了，只是在外表保護的比較好看起來像新的一樣，嚴格意義上來說算是二手機器，多半是非法途徑進入國內市場，於外國的網路運營商規定手機在十四天的試用期內不能有破損，否則將會扣除一定的折舊費用。

F. 拼多多上賣的蘋果手機說的是全新機,但是又過了保修期,是什麼回事

男子拼多多買到翻新蘋果手機 維權192天終勝訴

12月1日，上海長寧區法院發出判決書，對拼多多商家銷售假iPhone一案，判決該拼多多商家對消費者「假一賠十」，支付賠償款23270元。在堅持微博直播維權的第192天後，微博網友「深圳百馬」終於在這場漫長的維權「斗爭」中看到了勝利的曙光。

父親節禮物竟送成「翻新機」

今年5月10日，袁先生聽朋友說在拼多多上買到了較便宜的蘋果手機，他便打算買一部送給父親做禮物，於是他花費了2327元在拼多多平台上的商家「賓賓數碼店」里購買了一部全新的iPhone 7 Plus。

記者在蘇寧易購上發現，128G的 iPhone 7 Plus銷售價格約為3447元，比袁先生所買的價格貴了1120元，但便宜的代價卻是換來一部「翻新機」。袁先生提到，下單時，拼多多的銷售頁面上明確承諾是全新機，並且標注著假一賠十，加上朋友的介紹，他就買了。

但收到貨後，袁先生「傻眼」了，他發現手機外殼松動，還能看到污垢，於是登錄蘋果官網查詢了該款手機的序列號，結果為：官網顯示的這款手機內存大小、手機顏色均與他收到的機型完全不一致，官網對應的序列號顯示的金色變成了白色，本應是128G的內存也變成了32G。原來這是一台「貨真價實」的翻新機。

本想買一部新手機送給父親，不料卻成翻新機，讓袁先生氣不打一處來。更讓其氣憤的是，袁先生把問題反映給商家並要求賠償，商家卻只同意退款退貨，拒絕「假一賠十」。他隨即跟拼多多平台聯系，但拼多多官方客服矢口否認，並一再要求他必須出具蘋果官方的檢測報告。在袁先生提交驗機報告之後，平台客服以各種理由推脫，始終沒有認可這份憑證。

蘋果官方出具的檢測報告

多次維權未果後，袁先生決定在微博平台發布微博，記錄自己的維權歷程。

微博維權192天終勝訴

眼看網路維權無果，加上送給父親的禮物出此風波，袁先生不甘就此放棄，他決定前往上海，對拼多多（上海尋夢信息技術有限公司）以及該商家進行起訴。

同時，他開始通過微博賬號「深圳百馬」實時記錄自己的維權進展。5月23日，他發出第一條微博，控訴拼多多欺詐消費者，拒不履行銷售承諾，並同時向拼多多所在地的上海市場監管部門、12315舉報熱線進行了舉報

6月14日，上海長寧區法院正式立案。袁先生自此開始了漫漫維權路，直至12月1日，他才收到法院出具的一審判決書。

法院判決該拼多多商家按原手機價格的十倍賠償給袁先生，但拼多多無需承擔任何責任。他對此無奈表示：「只有讓平台受到懲罰，他們才會嚴加管控，不會讓這些無良商家有存在的土壤。」

G. 在網上買的iphone沒有官方保修嗎

保修期跟官方旗艦店是一樣的，是拿到手機激活那天開始算起。
iPhone產品的售後服務嚴格遵守國家三包法的規定，售後服務依據國家 「三包」條例進行實施。「三包」條例明確規定了廠商就其生產的產品向消費者提供「包修」、「包退」、「包換」的售後服務內容。
1、當您的商品自購買之日（以發票日期為准）起7日內，出現國家三包所規定的功能性故障時，您可以選擇退貨、換貨或者維修；
2、當同樣的情況出現在第8日至第15日內時，您可以換貨或者維修；
3、當同樣的情況出現在第15日後，您只能在保修期內享受免費保修。
4、商品售出後無客服認定的質量問題恕不退換。
5、根據國家2001年9月頒布的《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》，手機終端產品的售後服務的相關內容可以分為： 7日、15日內的退換機（doa/dap）、手機的保修、附件的保修以及手機的保外維修

iPhone產品售後服務政策及相關內容

1、iPhone廠商的售後服務政策及策略符合國家《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》的相關內容，遵守國家的相關法律、法規。iPhone廠商的售後服務政策中規定的高於《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》相關內容的可以按廠商規定為准。
2、iPhone廠商服務政策及策略僅適用於允許在中國大陸地區銷售的iPhone產品。
3、手機主機保修期為一年，其中耳機、充電器等的保修期分別為3個月、12個月。iPhone產品保修期以用戶購機發票日期或者手機第一次在iTunes激活兩者最早的日期開始計算。超出保修期的由用戶自行購買。iPhone產品附件保修以換新的方式完成。

H. 網上買的華為手機怎麼保修

手機保修起始日期以購機發票開具日為准，保修期為一年，若保修有效期的最後一天為法定節假日時，以節假日的次日為有效期的最後一天。
具體保修等服務政策請在手機中「手機服務」界面，在「服務」頁簽下，進入「服務政策」查看。
也可以在華為官網點擊右下角的「個人用戶」，在新頁面點擊下方「保修政策」進行查看。

I. 淘寶賣的全新拆封未激活的蘋果手機是什麼渠道進貨的 為什麼未激活的沒有全國聯保！

沒有激活的，不能有全國聯保的，所以現在的蘋果手機肯定都是正規渠道進貨，所以不用擔心。