手機通訊錄為什麼總是沒有
A. 手機為什麼突然通訊錄裡面的號碼全沒有了
如果您使用的是華為手機,沒有誤刪除過聯系人,請您按照以下方法排查:
1 檢查是否開啟了所有聯系人
請您檢查下手機中是否顯示了所有的聯系人,檢查方法:
EMUI 8.X及以下:聯系人 > 更多 > 顯示聯系人,打開所有聯系人開關。
EMUI9.0及以上:聯系人 > 三個點 > 設置 > 顯示聯系人,打開所有聯系人開關。
HarmonyOS:聯系人 >右上角四個點> 設置 > 顯示聯系人,選擇所有聯系人
註:部分手機不支持顯示SIM卡聯系人設置項。
2 檢查「最近刪除」是否有聯系人
請您檢查下本地最近刪除是否有聯系人
EMUI 9.1&Magic UI 2.X :聯系人 >三個點> 設置 > 整理聯系人;
HarmonyOS&EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 3.X/4.0:在設置中,搜索並進入整理聯系人;
查看是否有最近刪除菜單,如果有請您嘗試在最近刪除中恢復已刪除的聯系人,恢復方法:最近刪除 > 長按聯系人 > 選中 > 恢復。
EMUI 9.X 及以上版本支持最近刪除功能,如果沒有該菜單則不支持此功能。
3 檢查是否在退出「華為帳號」時未保留本地聯系人
可能是您在退出華為帳號時,未選擇保留本地的聯系人數據,導致本地聯系人丟失或者出現只有姓名沒有號碼的聯系人。您可以重新登錄華為帳號將聯系人同步到手機上。如果您退出華為帳號時不想刪除本地聯系人,建議您退出帳號的時候勾選保留本地聯系人選項。
4 檢查是否有過多空間切換的操作
由於主空間、隱私空間、多用戶之間空間數據相互獨立不能互相訪問數據,您在主空間、隱私空間、多用戶之間進行了切換,導致找不到聯系人,建議您切換到其他空間查看聯系人。
5 是否多個手機共用了一個「華為帳號」
多個手機共用一個華為帳號並打開了同步聯系人開關時,在一台設備上刪除了聯系人,雲端聯系人和其他設備上的聯系人會同步刪除。您可以進入手機設置>華為賬號>雲空間>管理雲存儲空間>聯系人>同步記錄,查看是否有其他設備刪除聯系人的記錄。如果有其他設備刪除聯系人的記錄,在沒有清空過最近刪除的情況下,請您參考聯系人刪除後如何恢復嘗試找回聯系人。
建議您盡量避免多個手機共用華為帳號,或者僅在常用手機上打開同步聯系人開關。
6 將主題更換為系統默認主題後嘗試
請您將主題更換為系統默認主題後檢查聯系人是否依然丟失。(此操作僅適用於系統版本為EMUI9.X的手機)。
7 檢查是否使用第三方助手類軟體備份聯系人
使用第三方助手類軟體(如QQ助手,91助手等)備份或復制聯系人可能會導致聯系人丟失。建議您使用系統聯系人自帶的導入/導出功能或推薦開啟華為雲備份和雲空間的聯系人同步等備份手段。
8 檢查手機當前是否支持SIM卡儲存聯系人
如果您的手機當前支持SIM卡儲存聯系人並且聯系人儲存在SIM卡上,請您用以下方法進行排查:
(1)手機升級、重啟或開機後立即進入聯系人,會導致聯系人載入較慢。如果您的SIM卡聯系人較多,也可能會出現聯系人載入慢暫時不顯示的問題。建議您稍等2~3min,即可正常顯示。
(2)可能是您通過vcard文件(後綴為.vcf的文件)、SIM卡等方式導入過聯系人。聯系人導入過程中手機會合並重復聯系人,讓聯系人數量變少。
(3)請您拔出手機SIM卡重新插卡,確保SIM卡識別後查看聯系人是否恢復。如果聯系人未恢復,可能是您的SIM卡出現故障,建議您攜帶身份證到就近的運營商營業廳更換標准SIM卡使用。
(4)如果您插入雙卡且將聯系人保存在SIM卡上,且在雙卡管理中禁用了卡1或卡2,則在聯系人中不會顯示卡1或卡2中保存在SIM卡的聯系人。
從舊版本升級到EMUI9.1/Magic UI 2.1手機,有SIM卡(僅保存在SIM卡)選項;
出廠版本為EMUI9.1/Magic UI 2.1及以上,無SIM卡(僅保存在SIM卡)選項。
9 檢查默認應用是否設置了第三方通訊錄軟體
如果您使用的是第三方通訊錄軟體,可能由於應用自身問題或者許可權問題,導致聯系人顯示不全。建議您將默認的通訊錄應用修改為系統應用,操作如下:進入設置,搜索進入默認應用,將撥號修改為系統自帶華為撥號應用。(註:EMUI 10.0/10.0.1版本為電話選項,EMUI10.1版本為「聯系人」應用)。
10 關閉對其他應用的「通訊錄」許可權
手機中安裝了某些具有刪除聯系人許可權的三方應用可能會刪除聯系人。建議您進入設置,搜索進入許可權管理許可權頁簽,找到通訊錄 >新建/修改/刪除聯系人,查看具體是哪些應用具有刪除聯系人許可權,盡量不要給予可疑三方應用新建/修改/刪除聯系人的許可權。
11 在應用管理中刪除「聯系人」應用數據後重試
可能是聯系人載入過程出現了異常,建議您進入設置,搜索進入應用管理,點擊聯系人 > 存儲 > 刪除數據。
此操作不會刪除聯系人,但要區分聯系人存儲,這是兩個不同的應用,刪除聯系人存儲的應用數據,會刪除聯系人信息、通話記錄等。
12 仍然無法解決?
如果經過以上嘗試後仍不能解決您的問題,建議您通過其他途徑重新生成聯系人,並推薦開啟華為雲備份和雲空間的聯系人同步等備份手段。