為什麼小米總是第一
『壹』 小米成功的原因
小米從11年成立起,到如今國內智能手機市場份額名列前茅,成長之迅速令人咂舌。小米手機能夠成功,有方方面面的原因。我精心為大家搜集整理了小米成功的原因,大家一起來看看吧。
小米成功的原因1:選擇了一個正確的標的——蘋果
國內的眾多公司特別是互聯網公司都有一個美國的標的。比如攜程對標Priceline,Youku對標YouTube,網路對標Google,58對標Craigslist......小米也選擇了一個巨無霸的對標,那就是蘋果。對標模式的採用分兩種,一種是直接沿用國外模式,從戰術到戰略,什麼都抄,也不升級,比如愛日租,另一種則是師夷長技以制夷,有選擇的借鑒,小米無疑是後一種。
小米學習蘋果,不僅雷軍被稱為雷布斯(盡管該稱號來自於米黑,但雷軍的服裝,演講風格,PPT風格無一不是翻版的喬布斯),產品沿用期貨模式,學習蘋果的生態系統建設,學習蘋果的廣告模式,小米是一個十足的蘋果學徒,但就是這樣的一個學徒不僅改善化的學習,還創造性的學習。小米結合中國國情摒棄高端用戶和藝術性轉而採用發燒和性價比,同時借鑒魅族的粉絲社區,從而形成了一個中國特色的蘋果。蘋果一直如日中天,又為小米提供了更多的借鑒(選擇了錯誤的標的,凡客就被PPG坑掉了,無秘對標Secret前景黯淡)。
小米對蘋果的借鑒不僅僅是產品線的借鑒,更重要的是商業模式和生態的借鑒。小米對蘋果商業模式的對比如下,你會發現小米幾乎就是一個中國的蘋果。
當然,小米成功最主要的因子MIUI就是標的蘋果系統軟體iOS的良性發展結果,要知道MIUI之前的那些系統真是反人性到底了,而且UI難看得要死,即使有小型好用的系統也源於個人的喜好很難持續的修復bug,增加功能。MIUI為小米積累了第一批的原始粉絲,然後粉絲延展到小米手機和其他產品線,進而帶來口碑和品牌的發散影響,現在小米的生活方式解決方案和智能家居連接解決方案就是借用了MIUI的整體系統。
小米成功的原因2:雷軍其人的影響力
雷軍是小米的靈魂人物,可以說雷軍從團隊和融資的方面締造了小米的成功,沒有雷軍就沒有小米。
雷軍深厚的行業積累。雷軍從92年加盟金山,98年成為CEO,後創辦卓越,成為天使投資人,雷軍對行業有非常深的積累,其一舉奠定了小米的業務模式和發展方向。
雷軍的人脈圈。不得不說,雷軍這一代的企業家大多是毛氏管理的擁躉,也踐行著毛主席的理論,比如奉行“把朋友搞的多多的,把敵人搞的少少的”的雷軍就是一例。雷軍在金山和卓越以及之後的天使投資上都一步步的擴大了自己的人脈圈,這些人脈大多都成為了小米的助力。比如小米成立之初的5個創始人就是其人脈的絕佳體現,其中黎萬強還是雷軍在金山的老下屬,隨著小米爆發式的發展,原谷歌副總裁Hugo Barra、原新浪總編輯陳彤、原高通副總裁王翔等都加盟小米,成為了創業者中最豪華的高管團隊。而朋友對雷軍及小米的支持也是非常大的,比如2011年包括凡客誠品CEO 陳年、UCWEB首席執行官俞永福、多玩游戲總裁李學凌、尚品網創始人趙世誠、拉卡拉CEO 孫陶然、樂淘網創始人畢勝等為小米新品發布而怒摔iPhone來造勢。
雷軍的人脈圈還體現在央視多次報道,將小米作為禮物贈送給國民黨名譽主席連戰等方面,當然雷軍在媒體的影響力體現更不用說了。
雷軍對小米投資人引進的助力。雷軍擁有巨大的行業人脈,其中也包括投資人,所以小米是含著金鑰匙完全不需要考慮資本的情況下成立的,比如雷軍的朋友晨興創投合夥人劉芹在獲得小米准備成立時即決定投資,後面也跟透了B輪,雷軍的順為基金也投資了小米A+B輪。甚至有投資者表示,因為信任雷軍從金山創立小米的野心(雷軍原因離職創業對企業的夢想和信心肯定很高,企業市值肯定不低),所以只要100億美金以下直接跟投。可以說,雷軍的地位直接決定了小米發展過程中完全不愁資金。
小米成功的原因3:低價價格戰
可能有的人會用性價比來形容小米,當然小米也是一直宣稱自己有性價比的優勢,我之所以提小米是低價的價格戰而不是性價比,是因為性價比太過寬泛了,性價比有2個因子,性能和價格,而性能的衡量方面太多了,比如蘋果手機整體系統特別完善,操作簡捷,使用方便,性能和用戶滿足感遠遠高於其他手機,理論上蘋果應該是性價比最高的手機。但是實際上國內手機行業我們說的性價比都是指硬體配置和價格,將性價比直接赤裸裸的演變成硬體和價格。在同樣配置的硬體上來比價格,在同樣價格上來比配置的高低。
價格戰是無往而不利的利器,再強大的商業模式和護城河也抵擋不住,所以有很多觀察者認為中國電商只有一個利器,那就是價格戰。去哪兒靠價格戰咬住了攜程,滴滴靠價格戰乾死了快的,360靠價格戰屠掉了瑞星,淘寶用價格戰顛覆了ebay.......
小米也是一樣,憑借因砍掉渠道和品牌廣告節省下來的成本控制產品售價,最終以遠低於市場價的方式攻佔市場,打得傳統手機品牌找不著北,這也是小米迅速發展獲得用戶認可的最大因素之一,而隨著其他品牌的跟進,小米手機的增長也進一步放緩了,價格戰為小米帶來的優勢被削弱甚至被取代了,所以小米已經多久沒有用屌爆了,性價比這樣的詞彙了?
當然,價格戰本身不是什麼本事,誰都能做。但持續不斷的持之以恆的價格戰就是本事了,而這個本事是不容易學得來的,小米期貨類的價格戰又秒殺了對手一條街了,借用雷軍的話,小米價格戰就是《三體》里的降維攻擊了,完全讓對手不適應。
小米成功的原因4:極致單品帶來的口碑
在小米橫空出世前,手機要麼是價格便宜毫無品牌的山寨機,要麼是價格高品牌好的三星之流。小米填補了又便宜又有品牌的“高性價比”手機的定位空缺。小米口碑做的好完全是源於極致的單品,這個極致單品有兩點定位優勢:
被定位於最好用最牛逼的國產手機,佔領了消費者心智。小米的價格和性能服務於“發燒友”,且不斷夯實其“高性價比”的定位,加之小米巧妙的和友商做對比,所以在用戶心中小米已經成為了最好的國產手機品牌。
小米滿足了用戶能消費得起還有面子的心理滿足感。手機是最接近人體的連接設備,也是使用頻率最高的電子設備,這就決定了手機和服裝配飾一樣,不僅僅有使用價值,更是一個人品味和偏好的體現,所以手機更重要的是滿足用戶的心理預期,那就是體現用戶逼格的工具,什麼人用什麼手機,我牛逼所以我用的手機也牛逼,我文藝所以我用文藝手機,我是一個理想主義者所以我也用能體現我格調的手機。
小米之前的手機除了蘋果、三星、初期的HTC能滿足用戶超期的心理預期外,其他中華酷聯或者步步高都只停留在一個好用的手機,但都未達到用戶愛炫耀的心理預期,而小米最初則滿足了用戶的心理需求——“我用的是最牛逼的國產手機而你沒有或者沒買到,所以我心理滿足感比你更高,我拿出手機能得到你羨慕的贊嘆”。特別是小米的期貨模式更加劇了這一心理滿足感,我秒到了而你沒有,要不要問問我是怎麼秒到的?
當然隨著小米結束期貨模式、小米發貨量增大帶來的爛大街街機和“性價比”被友商超過,小米用戶的心理滿足感已逐漸回落了。但即使如此,在滿足用戶“我用最好國產手機”的心理預期仍然秒殺中華酷聯一條街,特別是小米品牌自上(一二線城市)而下(三四五六七線城市)的延伸,當然更多諸如錘子、一加品牌在核心目標用戶心中也達到了用戶心理滿足感,但還有一定的路需要走。
小米成功的原因5:有邏輯地“黑”友商
周鴻禕有句調侃是“湖北人陳一舟最聰明雷軍第二我第三”充分說明了雷軍的聰明,雷軍的聰明體現在非常有邏輯的“黑”友商,達成在用戶心中小米最具性價比,是屌爆了的手機品牌的定位。
將手機性能等比為手機硬體高低。小米成功的教育了用戶手機硬體配置越高手機性能越好,一系列成功的對比讓用戶深刻的認識到了小米與友商的距離,期貨模式、無線下成本的小米完全在硬體上秒殺對手,同時這也為眾多媒體提供了小米領先友商的最直接證據,用戶從媒體報道上更加深了小米比友商的領先的認知。
盡管我們知道單獨硬體配置並不一定帶來好的使用體驗和功能體驗,但這種體驗只能是邏輯性的表述,和配置的直觀對比相比說服人是多麼的蒼白,這也是為什麼老羅要在錘子T1發布時用一句話來帶過每個主要硬體(如SmartisanT1採用高通驍龍801四核處理器,主頻2.5GHz,老羅歸結來說這是一顆“目前量產的全球最快移動CPU”)。
首創性的使用跑分工具對比友商。小米是首創性使用跑分工具來對比友商產品的功能,這種方式會因使用的跑分工具不同而得出不同的結果,但對消費者來說是最直觀的,因為它將枯燥的無法直接明確的性能對比演化成一個個數字,用戶也更易記憶。不服跑個分,所以直接導致了部分廠商不得不針對跑分工具來優化跑分數據,遇到跑分軟體自動超頻。
小米是否有超頻我不知道,但是小米的跑分主要工具安兔兔就是雷軍投資的。
御用媒體捧小米黑友商。雷軍的順為基金不僅僅投資有前景的項目,更傾向於投資可以服務小米生態的有前景的項目,而這些被投資媒體或企業就自然而然會站隊,進而不得不或者有預謀的捧小米黑友商。比如雷軍就投資了手機測評機構Zealer,後期有了Zealer和錘子的罵戰(當然可能並沒有直接的因果關系),但順為基金投資雷鋒網後雷鋒網捧小米的文章多了,黑友商的文章層出不窮是事實。當然順為基金還投資了Techweb、知乎、樂訊社區等眾多互聯網媒體或社區,具備高度公信力的媒體我不知道有多少,反正這些媒體上友商的負面可是不少。
定位精準,找准了新興市場。小米成立之初的國產手機要麼定位高端3000元以上價位,要麼定位低端1000元以下價位,但1000~2000的價位是個藍海。小米定位的屌絲群體同樣也是個藍海,他們不願意將就又希望用更低的價格買到更有逼格的產品。而小米的一些策略也緊緊服務於屌絲群體,比如講究性價比,因為只有屌絲才注重性價比,高富帥要麼看性、要麼看價,絕對不看比,矮窮矬則只能什麼都不看。
英文博客HungerMarketinginChina對米粉群體做了一個典型用戶畫像:年輕男性,受教育較差,中小城市居多,收入在同齡中較低,難受同齡女青年青睞,愛宅在家裡上網打游戲,容易對偶像盲目崇拜等..……
社會化媒體應用(全員皆客服)。小米真正用社會化媒體對品牌成功有促進的不是社會化媒體營銷,不是有獎轉發,而是真正的全員皆客服和傾聽用戶反饋。筆者曾在微博反饋小米路由器信號弱,最後得到小米新媒體工程師鄒龍俊的解決,全員利用社會化媒體帶來的結果是用戶的投訴或使用問題可以得到迅速的解決,這比客服乾巴巴的耗時長的投訴機制更迅速有效,更能獲得用戶好感。全員客服目前除了小米,恐怕其他公司都沒法跟進,只能反饋,因為在大多數公司沒有任何人能代表公司發言。
當然,小米恐怕也要注意的是全員客服也帶來了風險,比如今年7月,劉作虎就喊話雷軍:管好小米員工不要無端攻擊友商。
『貳』 為什麼很多人對小米手機評價差強人意,而小米手機銷量還這么高
首先你要明白小米手機的用戶是互聯網上最活躍的用戶,同時小米本身也是互聯網上很具有話題性的。這兩者結合起來,就明白了。一個是最活躍的用戶,就是整天上網,對手機或者互聯網至少明白的人。一個是很具有爭議性的話題,因而你們會在互聯網上看到更多的人去吐槽小米,進而會被媒體放大。
試想一下,如果你的用戶都是一些不動互聯網,或者在網上不是很活躍的,那他們的吐槽也就頂多向身邊的人抱怨一下,因而在網上看不到,或者有巨大的影響力。
同時小米手機因為發布時的極高的性價比,擠壓了很多廠商的利潤,這本身就動了別人的乳酪,多去了人家的利益,怎麼不招黑?
至於它的出貨量為什麼這么好,產品性價比高,質量好,用起來比其他的好用。這當然賣的不錯,這也可以說明至少很多消費者還是有頭腦的。
『叄』 小米要超越蘋果、三星,成為全球第一上一個這么說的是余承東
成立不過短短十一年,如今小米已經成為了國內家喻戶曉的手機品牌,而且在出貨量方面,從去年第四季度開始,小米就實現了對華為的反超,成功登頂國內第一。盡管華為手機業務的失利,主要是因為外界因素的影響,但小米能變成最大的贏家,足以證明它的實力。
可能在某些人看來,小米手機這十多年來一直堅持走性價比的路線,雖然銷量很不錯,但卻難以真正涉足高端市場,也不能算是一個高端品牌。然而小米10和小米11系列發布後,這種言論就不攻自破了,現在的小宏岩米完全在高端手機領域站穩了腳跟。
這對於小米來說,無疑是一次具有革命性意義的蛻變,如果只做中低端手機,靠價格優勢來吸引消費者,那麼肯定不會長久,只有讓品牌實力強大起來,才能始終保持較強的競爭力。就像蘋果和三星那樣,即使有時候會受到一些吐槽,也依然是全球頂尖的手機巨頭。
可以說,在雷軍的帶領下,如今小米正在朝著蘋果和三星的方向發展,華為失利之後,它成為了國產手機廠商的領軍者。而且小米的目標還不只是國內第一,5月24日據小米副總裁盧偉冰表示,希望在2023年,小米能成為全球第一!
盧偉冰的原話是:雖然雷軍對小米的規劃是三到五年內登頂全球手機市場,但是他更希望在三年內達成這一目標。對此,很多人都在想,小米也要超越蘋果、三星,成為全球第一?它真的有這個實力嗎?還是說只是「吹吹牛」而已?
從數據上來看,今年第一季度小米手機的全球總出貨量大約為4900萬部,僅次於蘋果和三星排名第三。而第二名的蘋果只比小米多出了300萬部,這個差距很快就會被抹平;但第一名的三星卻比小米高出了近2750萬部,想要追上它的腳步,還是比較困難的。
就品牌影響力而言,小米與蘋果、三星相比,也有一些區別,雖然如今小米已經邁入了高端手機市場,但是所佔的份額並不多,還需繼續努力。至於用戶口碑,小米更是要加大重視力度,手機賣出去之後至少要保障大多數消費者的使用體驗。
總的來說,小米超越蘋果、三星並非是不可能,只要它保持現在的發展狀態,出貨量肯定會穩步增加,到時候蘋果、三星的優勢也會不復存在。如果三年內小米真的做到了,那麼雷軍就會成為真正的行業大佬,小米這個品牌也將得到更多人的認可。
但值得一提的是,有些人並不看好雷軍和盧偉冰的豪言壯語,他們覺得小米能成為國內第一已經是極限了,甚至還表示:上一個這么說的是余承東。作為華為手機業務的「掌門人」,余承東大家肯定都不陌生,早在2019年的時候,余承東就立下了類似的Flag。
當時華為手機的銷量超越了老對手蘋果,只落後於三星,一躍成為全球第二。這給了余承東很大的信心,他聲稱華為要做的不是第二,而是第一,很快就會反超三星。但是現在看來,余承東食言了,華為不僅沒能更進一步,反而還逐漸走向沒落了。蔽慧御
當然了,華為之所碧拿以變成如今這個樣子,主要是因為美國的無理針對,晶元規則讓它的手機業務蒙受了很大的損失。而小米的處境要比華為好很多,不能用華為的結局來評判小米,但需要注意的是,在大多數國人看來,華為要比小米強,連它都做不到的事,小米能完成嗎?
不管怎樣,小米定下三年內超越蘋果、三星的目標,總歸是沒錯的,如果國產廠商失去了這種銳氣,還談什麼崛起?只是這個期限未免有點太緊迫了,小米能否做到還是一個問題,只希望盧偉冰不要重蹈余承東的覆轍。
那麼你們認為小米有可能成為全球第一大手機廠商嗎?歡迎留言和轉發。
『肆』 為什麼現在小米手機質量是業界第一
小米的手機質量變得越來越好,這是我們中國人有目共睹的。什麼時候雷軍這個帶領人的名字在慢慢的進入我們的視線,小米這個牌子的手機漸漸的進入我們的手機市場。在我的記憶力大概是幾年前吧。
這幾年來,小米手機在不斷的進步,不斷的去改革,不斷的去創新。所以說現在的小米手機質量是手機屆排名第一的。一方面是雷軍帶領人帶領的好,本身領頭羊能夠有優秀的管理能力,優秀的用才能力。另一方面是小米手機總得設計還有質量把關很嚴格。當然也有全體員工的一個工作努力,不懶散。也正是因為這一種謹慎又嚴格的工作態度,不斷的讓小米手機成為國產機中的佼佼者。
質量的過關,是我們選擇手機最為看重的一個點。一部手機如果質量不過關,即使外表多麼的好看多麼的讓人喜歡我們也不能夠去買,也得不到廣大人民的喜愛。質量如何,那麼就要看這個公司如何,如果一個公司能不斷的在手機方面潛心鑽研不斷的去在質量還有設計進行提升,那麼這個公司不成功哪個公司會做的成功呢?
成功總是留給那些做好准備的人。小米手機就是時刻為成功做好准備的,它們被評為性價比最為高的牌子手機,也是近些年來在中國市場上最為暢銷之一的手機牌子。這都得益於他們在質量上面的用心,還有選用的零件等的嚴格把控。
總之,小米手機質量在業界能夠排名第一,靠的不僅僅是雷軍帶領,更是他們對手機對人民還有對良心的一個責任之表現。小米手機質量排名第一,是名副其實。
『伍』 為什麼小米手機用戶忠誠度能居國產品牌之首
絕大多數用小米手機的人應該和我是一樣的心理,那就是圖便宜。
同樣的手機配置,小米手機要比其他品牌手機的價格便宜將近一千元左右,如果不是對手機性能要求特別高,選擇小米手機是最劃算的。可以說小米手機是對廣大普通打工人最友好的,大家掙錢也不容易,當然能省則省。
小米用戶忠誠度高這點很正常,用習慣了便宜的手機,除非有一天突然暴富了,要不然根本不可能一下子把自己的消費水平提高一個台階。小米手機其實也挺結實的,用壞一部手機沒那麼容易。大多數時候主要是覺得手機性能跟不上了,一千多兩千塊錢再換一部也不覺得心疼。