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為什麼華為手機有時候會自己關機

發布時間: 2022-04-04 22:18:32

❶ 華為手機為什麼突然關機

華為手機無故自動關機,可能是由於以下幾種原因造成的:
1.進入設置 > 智能輔助 > 定時開關機 > 定時關機,開啟定時關機按鈕時,手機會自動關機。若該功能給您帶來不便,關閉該功能即可。
2.手機過熱會導致自動關機。華為手機內置熱保護功能。一般在夏季或運行高功耗應用時,會出現主板溫度過高,繼而熱保護功能開啟導致手機自動關機
3.低溫環境下使用手機可能會出現自動關機現象。手機的使用環境溫度低,使得電池活性變差或電池放電關閉,繼而可能出現自動關機現象。為了防止可能出現自動關機或電池壽命縮短,建議您在正常溫度下使用手機。
4.停留在開機語言欄界面會自動關機。當手機停留在開機選擇語言界面超過半小時以後,為了保存手機電量,手機將自動關機;為了避免手機自動關機,請按以下操作步驟:點擊下一步,點擊跳過,點擊同意(需要勾選參與用戶體驗改進計劃),點擊開始使用,手機就可以正常使用了。
如果經過您自主排查,均不是因為以上幾種原因造成的,建議提前備份好手機中的數據並攜帶保修憑證前往附近的客戶服務中心進行維修。華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下:
(1)通過手機自帶會員服務APP裡面的「 服務--服務網點」可以幫查詢到最近的服務中心;
(2)可以在華為商城頁面下方,點擊「售後網點」查詢地址,
溫馨提示:可提前與網點電話溝通確認營業時間。如果附近網點較遠,可以選擇寄修服務。

❷ 華為手機怎麼老是自動關機

如果您在使用過程中自動關機,請您按照以下方法排查解決:

1.請檢查手機電量是否充足
請保持手機電量充足。手機電量低會導致關機,當電量低於3%時,請不要嘗試開機,避免電池受損,建議您充電至3%以上後嘗試開機。

2.是否誤觸電源鍵
可能是將手機放到口袋、包中擠壓到電源鍵導致的手機重啟,請注意避免擠壓電源鍵,如果擠壓超過10秒手機會自動重啟。

3.檢查手機是否處於溫度過高或過低環境
溫度過低或者溫度過高,會觸發手機低溫或高溫保護功能,導致自動關機或重啟。建議您盡量保持手機在理想溫度(0℃至35℃)內使用。

4.檢查是否設置定時開關機
建議您檢查下是否開啟了定時開關機功能(進入設置,搜索定時開關機),如果有設置過手機會自動開機或關機。

5.檢查存儲空間是否充足
可能是手機緩存文件過多、內存不足。建議您使用手機管家及時清理手機存儲空間,並卸載不常用的應用,保持存儲空間充足(20%以上)。

6.嘗試取出外置存儲卡
外置存儲卡異常可能會導致手機自動關機或重啟。如果您使用了外置存儲卡,建議您取出外置存儲卡後觀察一段時間。

7.嘗試恢復出廠設置或系統修復
安裝不兼容的軟體也可能會導致手機關機或重啟,建議您備份應用數據後(微信/QQ等應用需單獨備份),卸載非華為應用市場下載安裝的軟體後嘗試。
如果上述方法無效,建議您備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份),將手機恢復出廠設置後嘗試。
如果恢復出廠設置無效,請嘗試使用eRecovery或者手機助手修復系統。操作方法:
(1)通過eRecovery修復系統
請您用數據線將手機連接至充電器或電腦USB,同時長按音量上鍵+電源鍵,等待手機進入華為系統恢復(eRecovery)模式。 進入後點擊下載最新版本並恢復>下載並恢復>連接WLAN網路,按照提示恢復系統。
提示:Mate30 Pro/Mate30 RS開機時,連續短按電源鍵,直至進入 eRecovery 模式。
(2)使用手機助手修復系統
a. 電腦端安裝最新版本手機助手;
b. 手機關機狀態下,用USB數據線與電腦連接,同時長按音量下鍵+電源鍵幾秒後進入FASTBOOT模式。
提示:Mate 30 Pro/Mate 30 RS關機狀態下,通過 USB 數據線將手機連接至電腦,連續按 3~5 次電源鍵幾秒後屏幕亮起,手機進入 FASTBOOT模式。
c. 在電腦上打開手機助手>系統修復>繼續>開始修復,修復完成後手機會自動重啟進入主界面。
溫馨提醒:使用eRecovery或者手機助手修復系統可能會造成數據丟失,建議提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
如果以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)並攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。

❸ 華為手機經常自動關機,怎麼回事

手機自動關機問題可能是誤觸電源鍵,或者電量不足,以及開啟定時開關機功能等,具體如下:
1、確認是否誤觸了電源鍵,可以長按電源鍵10秒以上,手機會關機重啟。
2、需保持手機電量充足,電量低到一定程度會自動關機。
3、確認是否打開了定時開關機功能。點擊「設置>智能輔助>定時開關機」,檢查「定時開機」和「定時關機」開關是否關閉。
4、手機過熱也會導致自動關機。華為手機內置有熱保護功能,當使用高負荷程序一段時候後,如果主板溫度高於一定程度就會自動關機。
如果使用手機的環境溫度過低,也可能導致電池化學活性變差,出現電池不耐用的情況,低電量下容易自動關機。

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