為什麼手機卡老顯示停機
發布時間: 2024-05-20 07:18:19
① 你好 我的手機有話費但是顯示停機怎麼回事
手機卡有話費余額仍停機無法使用,可能是以下幾種情況導致:
1、電話號碼未實名制。按政府有關法規規定,電信用戶須登記真實身份信息,如逾期未登記須依法暫停電信服務,請進行實名補登記;
2、預付費用戶可查詢余額,如因余額不足導致停機,請及時充值恢復開機;
3、後付費用戶在每月25日前沒有將上月的話費繳清,則手機也將會暫停服務,可通過繳清欠費恢復開機;
4、後付費用戶如當月的消費超出了個人信用度也會停機,可通過繳費開機,如每月消費較高,建議可到自有營業廳申請調整信用度;
5、請查詢是否辦理掛失或是停機業務,需辦理解掛或是復機方能使用。如排除以上情況仍未解決,請聯系當地人工客服或前往當地營業廳查詢具體情況。
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使用智能SIM卡請注意:
(1)請勿將卡彎曲,卡上的金屬晶元更應小心保護;
(2)保持金屬晶元清潔,避免沾染塵埃及化學物品;
(3)為保護金屬晶元,請避免經常將SIM卡從手機中抽出;
(4)請勿將SIM卡置於超過85℃或低於-35℃的環境中;
(5)在取出或放入SIM卡前,請先關閉手機電源;
(6)在手機出現低電源警告時,請關閉手機,再更換電池。
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