小米為什麼發展這么好
1. 小米成功的原因
小米從11年成立起,到如今國內智能手機市場份額名列前茅,成長之迅速令人咂舌。小米手機能夠成功,有方方面面的原因。我精心為大家搜集整理了小米成功的原因,大家一起來看看吧。
小米成功的原因1:選擇了一個正確的標的——蘋果
國內的眾多公司特別是互聯網公司都有一個美國的標的。比如攜程對標Priceline,Youku對標YouTube,網路對標Google,58對標Craigslist......小米也選擇了一個巨無霸的對標,那就是蘋果。對標模式的採用分兩種,一種是直接沿用國外模式,從戰術到戰略,什麼都抄,也不升級,比如愛日租,另一種則是師夷長技以制夷,有選擇的借鑒,小米無疑是後一種。
小米學習蘋果,不僅雷軍被稱為雷布斯(盡管該稱號來自於米黑,但雷軍的服裝,演講風格,PPT風格無一不是翻版的喬布斯),產品沿用期貨模式,學習蘋果的生態系統建設,學習蘋果的廣告模式,小米是一個十足的蘋果學徒,但就是這樣的一個學徒不僅改善化的學習,還創造性的學習。小米結合中國國情摒棄高端用戶和藝術性轉而採用發燒和性價比,同時借鑒魅族的粉絲社區,從而形成了一個中國特色的蘋果。蘋果一直如日中天,又為小米提供了更多的借鑒(選擇了錯誤的標的,凡客就被PPG坑掉了,無秘對標Secret前景黯淡)。
小米對蘋果的借鑒不僅僅是產品線的借鑒,更重要的是商業模式和生態的借鑒。小米對蘋果商業模式的對比如下,你會發現小米幾乎就是一個中國的蘋果。
當然,小米成功最主要的因子MIUI就是標的蘋果系統軟體iOS的良性發展結果,要知道MIUI之前的那些系統真是反人性到底了,而且UI難看得要死,即使有小型好用的系統也源於個人的喜好很難持續的修復bug,增加功能。MIUI為小米積累了第一批的原始粉絲,然後粉絲延展到小米手機和其他產品線,進而帶來口碑和品牌的發散影響,現在小米的生活方式解決方案和智能家居連接解決方案就是借用了MIUI的整體系統。
小米成功的原因2:雷軍其人的影響力
雷軍是小米的靈魂人物,可以說雷軍從團隊和融資的方面締造了小米的成功,沒有雷軍就沒有小米。
雷軍深厚的行業積累。雷軍從92年加盟金山,98年成為CEO,後創辦卓越,成為天使投資人,雷軍對行業有非常深的積累,其一舉奠定了小米的業務模式和發展方向。
雷軍的人脈圈。不得不說,雷軍這一代的企業家大多是毛氏管理的擁躉,也踐行著毛主席的理論,比如奉行“把朋友搞的多多的,把敵人搞的少少的”的雷軍就是一例。雷軍在金山和卓越以及之後的天使投資上都一步步的擴大了自己的人脈圈,這些人脈大多都成為了小米的助力。比如小米成立之初的5個創始人就是其人脈的絕佳體現,其中黎萬強還是雷軍在金山的老下屬,隨著小米爆發式的發展,原谷歌副總裁Hugo Barra、原新浪總編輯陳彤、原高通副總裁王翔等都加盟小米,成為了創業者中最豪華的高管團隊。而朋友對雷軍及小米的支持也是非常大的,比如2011年包括凡客誠品CEO 陳年、UCWEB首席執行官俞永福、多玩游戲總裁李學凌、尚品網創始人趙世誠、拉卡拉CEO 孫陶然、樂淘網創始人畢勝等為小米新品發布而怒摔iPhone來造勢。
雷軍的人脈圈還體現在央視多次報道,將小米作為禮物贈送給國民黨名譽主席連戰等方面,當然雷軍在媒體的影響力體現更不用說了。
雷軍對小米投資人引進的助力。雷軍擁有巨大的行業人脈,其中也包括投資人,所以小米是含著金鑰匙完全不需要考慮資本的情況下成立的,比如雷軍的朋友晨興創投合夥人劉芹在獲得小米准備成立時即決定投資,後面也跟透了B輪,雷軍的順為基金也投資了小米A+B輪。甚至有投資者表示,因為信任雷軍從金山創立小米的野心(雷軍原因離職創業對企業的夢想和信心肯定很高,企業市值肯定不低),所以只要100億美金以下直接跟投。可以說,雷軍的地位直接決定了小米發展過程中完全不愁資金。
小米成功的原因3:低價價格戰
可能有的人會用性價比來形容小米,當然小米也是一直宣稱自己有性價比的優勢,我之所以提小米是低價的價格戰而不是性價比,是因為性價比太過寬泛了,性價比有2個因子,性能和價格,而性能的衡量方面太多了,比如蘋果手機整體系統特別完善,操作簡捷,使用方便,性能和用戶滿足感遠遠高於其他手機,理論上蘋果應該是性價比最高的手機。但是實際上國內手機行業我們說的性價比都是指硬體配置和價格,將性價比直接赤裸裸的演變成硬體和價格。在同樣配置的硬體上來比價格,在同樣價格上來比配置的高低。
價格戰是無往而不利的利器,再強大的商業模式和護城河也抵擋不住,所以有很多觀察者認為中國電商只有一個利器,那就是價格戰。去哪兒靠價格戰咬住了攜程,滴滴靠價格戰乾死了快的,360靠價格戰屠掉了瑞星,淘寶用價格戰顛覆了ebay.......
小米也是一樣,憑借因砍掉渠道和品牌廣告節省下來的成本控制產品售價,最終以遠低於市場價的方式攻佔市場,打得傳統手機品牌找不著北,這也是小米迅速發展獲得用戶認可的最大因素之一,而隨著其他品牌的跟進,小米手機的增長也進一步放緩了,價格戰為小米帶來的優勢被削弱甚至被取代了,所以小米已經多久沒有用屌爆了,性價比這樣的詞彙了?
當然,價格戰本身不是什麼本事,誰都能做。但持續不斷的持之以恆的價格戰就是本事了,而這個本事是不容易學得來的,小米期貨類的價格戰又秒殺了對手一條街了,借用雷軍的話,小米價格戰就是《三體》里的降維攻擊了,完全讓對手不適應。
小米成功的原因4:極致單品帶來的口碑
在小米橫空出世前,手機要麼是價格便宜毫無品牌的山寨機,要麼是價格高品牌好的三星之流。小米填補了又便宜又有品牌的“高性價比”手機的定位空缺。小米口碑做的好完全是源於極致的單品,這個極致單品有兩點定位優勢:
被定位於最好用最牛逼的國產手機,佔領了消費者心智。小米的價格和性能服務於“發燒友”,且不斷夯實其“高性價比”的定位,加之小米巧妙的和友商做對比,所以在用戶心中小米已經成為了最好的國產手機品牌。
小米滿足了用戶能消費得起還有面子的心理滿足感。手機是最接近人體的連接設備,也是使用頻率最高的電子設備,這就決定了手機和服裝配飾一樣,不僅僅有使用價值,更是一個人品味和偏好的體現,所以手機更重要的是滿足用戶的心理預期,那就是體現用戶逼格的工具,什麼人用什麼手機,我牛逼所以我用的手機也牛逼,我文藝所以我用文藝手機,我是一個理想主義者所以我也用能體現我格調的手機。
小米之前的手機除了蘋果、三星、初期的HTC能滿足用戶超期的心理預期外,其他中華酷聯或者步步高都只停留在一個好用的手機,但都未達到用戶愛炫耀的心理預期,而小米最初則滿足了用戶的心理需求——“我用的是最牛逼的國產手機而你沒有或者沒買到,所以我心理滿足感比你更高,我拿出手機能得到你羨慕的贊嘆”。特別是小米的期貨模式更加劇了這一心理滿足感,我秒到了而你沒有,要不要問問我是怎麼秒到的?
當然隨著小米結束期貨模式、小米發貨量增大帶來的爛大街街機和“性價比”被友商超過,小米用戶的心理滿足感已逐漸回落了。但即使如此,在滿足用戶“我用最好國產手機”的心理預期仍然秒殺中華酷聯一條街,特別是小米品牌自上(一二線城市)而下(三四五六七線城市)的延伸,當然更多諸如錘子、一加品牌在核心目標用戶心中也達到了用戶心理滿足感,但還有一定的路需要走。
小米成功的原因5:有邏輯地“黑”友商
周鴻禕有句調侃是“湖北人陳一舟最聰明雷軍第二我第三”充分說明了雷軍的聰明,雷軍的聰明體現在非常有邏輯的“黑”友商,達成在用戶心中小米最具性價比,是屌爆了的手機品牌的定位。
將手機性能等比為手機硬體高低。小米成功的教育了用戶手機硬體配置越高手機性能越好,一系列成功的對比讓用戶深刻的認識到了小米與友商的距離,期貨模式、無線下成本的小米完全在硬體上秒殺對手,同時這也為眾多媒體提供了小米領先友商的最直接證據,用戶從媒體報道上更加深了小米比友商的領先的認知。
盡管我們知道單獨硬體配置並不一定帶來好的使用體驗和功能體驗,但這種體驗只能是邏輯性的表述,和配置的直觀對比相比說服人是多麼的蒼白,這也是為什麼老羅要在錘子T1發布時用一句話來帶過每個主要硬體(如SmartisanT1採用高通驍龍801四核處理器,主頻2.5GHz,老羅歸結來說這是一顆“目前量產的全球最快移動CPU”)。
首創性的使用跑分工具對比友商。小米是首創性使用跑分工具來對比友商產品的功能,這種方式會因使用的跑分工具不同而得出不同的結果,但對消費者來說是最直觀的,因為它將枯燥的無法直接明確的性能對比演化成一個個數字,用戶也更易記憶。不服跑個分,所以直接導致了部分廠商不得不針對跑分工具來優化跑分數據,遇到跑分軟體自動超頻。
小米是否有超頻我不知道,但是小米的跑分主要工具安兔兔就是雷軍投資的。
御用媒體捧小米黑友商。雷軍的順為基金不僅僅投資有前景的項目,更傾向於投資可以服務小米生態的有前景的項目,而這些被投資媒體或企業就自然而然會站隊,進而不得不或者有預謀的捧小米黑友商。比如雷軍就投資了手機測評機構Zealer,後期有了Zealer和錘子的罵戰(當然可能並沒有直接的因果關系),但順為基金投資雷鋒網後雷鋒網捧小米的文章多了,黑友商的文章層出不窮是事實。當然順為基金還投資了Techweb、知乎、樂訊社區等眾多互聯網媒體或社區,具備高度公信力的媒體我不知道有多少,反正這些媒體上友商的負面可是不少。
定位精準,找准了新興市場。小米成立之初的國產手機要麼定位高端3000元以上價位,要麼定位低端1000元以下價位,但1000~2000的價位是個藍海。小米定位的屌絲群體同樣也是個藍海,他們不願意將就又希望用更低的價格買到更有逼格的產品。而小米的一些策略也緊緊服務於屌絲群體,比如講究性價比,因為只有屌絲才注重性價比,高富帥要麼看性、要麼看價,絕對不看比,矮窮矬則只能什麼都不看。
英文博客HungerMarketinginChina對米粉群體做了一個典型用戶畫像:年輕男性,受教育較差,中小城市居多,收入在同齡中較低,難受同齡女青年青睞,愛宅在家裡上網打游戲,容易對偶像盲目崇拜等..……
社會化媒體應用(全員皆客服)。小米真正用社會化媒體對品牌成功有促進的不是社會化媒體營銷,不是有獎轉發,而是真正的全員皆客服和傾聽用戶反饋。筆者曾在微博反饋小米路由器信號弱,最後得到小米新媒體工程師鄒龍俊的解決,全員利用社會化媒體帶來的結果是用戶的投訴或使用問題可以得到迅速的解決,這比客服乾巴巴的耗時長的投訴機制更迅速有效,更能獲得用戶好感。全員客服目前除了小米,恐怕其他公司都沒法跟進,只能反饋,因為在大多數公司沒有任何人能代表公司發言。
當然,小米恐怕也要注意的是全員客服也帶來了風險,比如今年7月,劉作虎就喊話雷軍:管好小米員工不要無端攻擊友商。
2. 小米手機為什麼能成功
原因:
1.小米的性價比。價格便宜。小米有自己的MIUI操作系統,可以刷機,支持個性化設置。在window泛濫的情況下,我們應該會想小米的市場空間是非常小的,然而現在的情況告訴我們他生存的很好,且越來越好,為什麼呢,是因為出了軟體之外的硬體。
2.體學的應用非常好,輕薄,大小合適,樣子非常簡潔美觀,這也是他的產品的一個非常大的亮點。
3.銷售策略方面呢,他不走大的分銷,量大的,泛濫的產品永遠不會被人們認為是非常精緻的產品。
4.另外還有就是前期很早就開始推廣和宣傳新品,然後逐步的放量來賣,始終保持一種供不應求的狀態,從長遠來看,這個產品會一直保持著熱度,人們會一直惦記這想買,這樣就無形中為小米節省了超大的一筆廣告費,而且是非常有效的廣告。同時也保證了蘋果這個型號產品的生命長周期性。
5.還有一點算是一個比較好的切入市場的點,就是和聯通、電信的合作。通過遍布各地的聯通、電信營業廳宣傳和推廣了小米的手機,讓更多的人了解和認識了小米的高性能和高品位。
6. 小米的營銷主要自己操盤,包括公關、微博營銷、客服等都由自己來做而不是選擇外包,有效保證了和用戶的零距離溝通,執行力更強。
7.小米論壇。小米維持著一個用戶參與度很高的論壇,論壇上的發燒友不斷對小米的產品提出各種意見甚至批評,這對發現用戶的真實需求至關重要。這些發燒友就是小米的義務檢測員、義務建議員、義務宣傳員。
8.微博。小米同時也在新浪微博上和米粉們積極互動、讓粉絲參與MIUI設計改進的成分不斷加強、定時會給米粉們發一些贈品來回饋他們的支持,這些舉措都表明小米公司再為用戶打造有用的產品。
9.讓用戶產生共鳴。 「小米」的名字能讓很多人聯想到「小米加步槍」,能夠喚起很多愛國人士的民族情結。另外,小米公司吉祥物米兔,脖系紅領巾和頭戴雷鋒帽的可愛形象能夠激發很多中國人的民族自豪感。
10.米粉文化。小米成功的一點便是塑造了自己的粉絲文化,讓粉絲成為產品的代言人,去宣傳小米的優點,去維護小米的品牌榮譽,所以說米粉成就了小米也毫不為過。而且顯然,小米也非常重視米粉文化的塑造,「因為米粉,所以小米」也是雷軍經常講的一句話。
3. 通過飢餓營銷的四大成功基礎來分析小米手機為何成功
小米以互聯網+為主要載體,以粉絲策略為核心,以全渠道為依託,打造出了「高效率、低成本」的營銷模式,形成了小米的獨門武功。從發展的過程來看,其經過了三個核心策略階段,先後實現了銷售產品、社群建設和品牌傳播營銷目的。
小米設計對標蘋果。蘋果是工業設計的風向標。蘋果之前,沒有企業敢在做產品的時候,只做一個方案,然後沿著一個既定思路方向迭代產品。蘋果正是通過這種不斷迭代的方式獲得了成功,實現全球產品巨大銷量,打造出成功的爆品。
小米模式策略之四:社會化營銷
小米在社會化營銷運營上布局很大,主要陣地有微博、公眾號、論壇、貼吧、QQ空間,把每一個平台賬號都當成一個產品來做,配備完整的團隊去管理。通過做社會化營銷,提供優質的內容,實現品牌傳播。這一戰略也帶到了小米商城。例如用戶曬單評價中和客服互動的趣味內容,可以成為其他用戶茶前飯後「劃一劃」的小料。
在小米商城的一級導航欄中也有一個專門的內容模塊——發現,這里有新品一手評測、特惠攻略、開箱圖賞等干濕貨內容,並且通過商城早報的條列形式,放在用戶進入首頁正眼看去的位置,把內容主動展示給用戶看。這些內容是誰寫的呢?小米官方和米粉。對的,小米在做產品、做用戶、做內容等各個層面都開放了參與節點。這里不得不再次對小米的圖片設計團隊肅然起敬,每篇文章的每幅圖都經過精心設計,吸人眼球。
社會化營銷對標支付寶錦鯉。2018年國慶期間的「祝你成為中國錦鯉」活動創造了企業微博社會化營銷歷史紀錄:單條微博閱讀量超過2億,周轉發量超過310萬,漲粉200多萬,互動總量超過420萬。支付寶只在微博開屏上投了廣告,成本不超過50萬人民幣。社會化營銷幫助企業實現營銷目標提升品牌影響,標准操作商業化的運營就是把所有的資源聚合在一起,讓更多人看到這個內容,形成共振,無限放大營銷效果。
小米模式策略之五:事件營銷
小米擅長通過策劃、組織具有新聞價值、社會影響的人物或事件,吸引媒體、社會消費者的興趣與關注,提升企業品牌形象,促成產品銷售。
在小米手機青春版發布一個月前,即在微博上以「150克青春」為話題進行了一系列預熱。接下來,小米公司的合夥人親自出馬,在中央美術學院拍了《150克青春》的短片。短片幾乎包含了大學中的每一個經典場景。雷總打游戲,阿黎在拍照,穿著「adidos」的KK要約鳳姐,林斌在看《金瓶梅》,洪峰調侃長時間沒洗臭襪子,劉德在玩吉他,周博士在玩飛機。這個短片立刻為小米手機帶來巨大的關注,小米手機青春版一上線便賣掉了15萬台。
事件營銷對標企業杜蕾斯。杜蕾斯粉絲超過300萬,其擅長通過事件營銷進行宣傳,巧妙植入產品,贏得業界稱道。杜蕾斯會藉助某些紀念日進行營銷。2017年11月23日感恩節,杜蕾斯跨界聯合13個知名品牌,借用致謝的方式,掀起了一波聲勢浩大的品牌推廣活動。整個活動形成了網路大范圍傳播,帶來了超過預期的品牌影響力。
4. 小米手機公司的發展為什麼那麼快
今天我們就來簡單的分析一下。
我們中國有句老話,做成一件事,主要就是三個因素:「天時地利人和」,那麼我們今天就圍繞著這三個點,我們去簡單的分析一下。
首先是「天時」:小米的成功,首先歸因於2010年起這五年來國產智能手機的井噴發展。這是基礎,沒有這陣龍卷風,連雷軍自己都沒想到小米能飛這么高。
在2010年,那一年小米剛剛成立,即使便隨著喬布斯重新發布了手機,但是國內市場還是混沌一片。大部分的市場還沒有智能手機這一個概念,市場上充斥著外國企業的產品,什麼諾基亞,LG,三星。
還記得雷軍雷總的那句名言嗎:「站在台風口,豬也能飛起來。」小米首先做手機的MIUI軟體系統,隨著移動互聯網這個「風口」逐漸明朗的時候,
開始推出硬體產品,拿出當下最好的機器的50%的價格,獲得最好機器75%的體驗,讓缺米的用戶們一下子覺得挺劃算,以當時的情況來看,人人都是蘋果,這種手機是很難生存的。
小米的智能手機結合國情。時勢造英雄。雷軍雷總也是抓到了這個點。做出來的智能手機,比其他手機友商要良心,要便宜。這時候很多友商不太明白雷老闆的路子,怎麼先打斷自己的腿?
後來是人有我優。打出口號,為發燒而生!粉絲經濟,互聯網思維,這不就是小米的標簽嗎。很快不少國內廠商也加入了這個游戲當中,可以說和小米走的並無二樣,
我們今天來看,從小米的模式,營銷,系統,硬體,很多廠商哪一個沒有小米的影子?
2015年,達到了7100萬部的銷售成績。在隨後的日子裡,針對不同時代的熱度或者是需要,除了手機、電視盒子、小米雲、路由器產品之外,還有空氣凈化器、凈水器、手環等等很多智能產品。
按照雷總的設想,我們做手機的目的,最終在於搭建平台,讓所有的應用都在手機上「跑」起來。這就是一直在嚮往的智能家居,你說現在哪些科技廠商,除了蘋果之外這樣的巨型企業,說到智能家居產品哪一個是小米的對手?可以說「天時」是成就小米成長迅速的一個因素。
蘋果也好,小米也罷,真正有價值的是背後的人,讓所有人都能更廉價,體驗更好的聯系起來。互聯網入口必須廉價,容易獲得。小米敢於走在了前面。
小米告訴我們「地利」是可以自己創造的!
占據了天時地利的小米利用互聯網,將可靠的產品品質和它的平台,打造成了一個智通家居和電子產品的一個生態鏈。所以發展的速度比一般的企業快。
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7. 小米是如何成功的
在剛剛過去的第二季度,小米手機業務出貨量2316萬台,創造了小米公司有史以來的最高季度手機出貨記錄。曾經有業內專家說,世界上沒有任何一家手機公司,銷量下滑之後能夠成功逆轉。但是小米做到了。我們為什麼能夠逆轉?
我在誓師大會後給全體員工寫了一封信,有不少媒體也刊載出來了。總的來說就是:
一、始終堅持技術創新,以用戶為中心推動精細化管理
二、新零售模式升級,線上線下成功聯動
三、三年投入終見成效,國際業務爆發成長
我們為什麼能夠逆轉?本質上是小米模式和小米價值觀的勝利!
小米創辦七年來,無論是早期震驚世界的超高速發展,還是經歷戰略調整後的再度崛起,都充分證明了小米模式強大的生命力。
只要我們始終堅持和用戶交朋友,始終堅持做感動人心、價格厚道的好產品,始終堅持「真誠與熱愛」的價值觀,必然能贏得用戶,贏得市場!
今天的成績來之不易,感謝米粉們長久以來給予我們寶貴的信任和認可,感謝所有合作夥伴們的鼎力相助,更要感謝小米13000多名員工的浴血奮戰,以及員工家屬們的理解與支持!
手機市場的競爭依然慘烈,我們的征途才剛剛開始,要想保持持續的增長,我們必須始終堅持小米價值觀,不斷加大技術創新的力度。要讓工程師們大膽去想,放手去做,對於探索,我們不設邊界,對於投入,我們不設上限。未來一年,我們在手機業務上還需要招募上千名研發人才,進一步壯大創新力量。
年初,我就告訴大家,最壞的時候已經過去了,並定了一個「小目標」,銷售破千億。目前看來,今年實現的把握很大。小米的新篇章才剛剛揭幕,已經預示了風光無限的未來。我們的征途是星辰大海!
8. 小米手機利潤這么低,是如何短時間進入世界500強的
我認為,一方面是小米董事長雷軍利用對互聯網的理解,讓小米手機的高性價比覆蓋到了很多人群,創造了快速的訂單增長。另一方面小米通過多年來不斷構建的生態系統,分擔了小米手機利潤低的缺點。
我認為任何人對待小米公司都不應該看作是一個硬體製造公司,而應該將其作為是一個互聯網公司,雷軍在利用互聯網的思維在針對小米生態系統的構建上做出了卓越的貢獻。雖然他的手機凈利潤較低,但生態系統所構建下來的許多相關硬體和軟體的綜合配合讓其利潤收入和潛力依舊能夠踏入500強企業的行列。
小米公司通過高性價比的互聯網方式獲得了穩固的粉絲人群和訂單增長。
實際上,當雷軍在當初的金山上市以後,便沉寂了一段時間,後續邀請了8位聯合創始人一起開辦小米公司,他對於小米本質的想法就是想要通過互聯網的方式來重新改變手機行業。現實證明他做到了,通過高性價比的互聯網營銷和手機質量,小米公司在手機行業發展的初期便獲得了大規模的訂單增長和穩固的粉絲人群,直至今日為小米的營收提供了非常重要的作用。