手機沒中病毒為什麼會突然關機

⑴ 手機總是莫名其妙的關機怎麼回事

若使用的是vivo手機，手機自動關機的處理方法如下：

1、請保持手機電量充足，手機電量低會導致自動關機，建議在電量剩餘20%左右時及時充電。
2、進入設置--快捷與輔助--定時任務--定時開關機，查看是否設置定時開關機任務。
3、溫度過低或者溫度過高，會觸發手機低溫或高溫保護功能，導致自動關機。請盡量保持手機在0℃~35℃環境溫度中使用。
4、如果通過非應用商店安裝了軟體，可能不兼容導致手機關機或重啟，建議備份好應用數據後，卸載軟體後嘗試。
註：如果手機當前關機或關機導致無法操作，則跳過該步驟按以下方法處理。
5、建議使用i管家及時清理手機存儲空間，並卸載不常用的軟體，保持存儲剩餘空間在20%以上。
註：如果手機當前關機或關機導致無法操作，則跳過該步驟按以下方法處理。

6、檢查手機系統版本是否為最新版本，系統更新會提升系統對第三方應用的兼容性以及系統的穩定性，部分新版本還會增加一些新功能。
7、進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。

溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

⑵ 為什麼手機經常死機或者自動關機

1、可能是因為電池和手機主板的接觸不好，還有就是電池的不規律充電，導致電池內部電壓不穩定引起死機，解決辦法就的重新激活電池，放完電後要充滿，三次即可。

2、對手機的保養不是很理想，例如長期開機，使手機沒有時間儲存和休息，手機溫度太高，長期在高溫的情況下工作，還有就是可能摔到過，導致某些地方接觸不嚴，還有就是下載的軟體和文件太多，使手機CPU用量和進程過大，導致死機。

3、也可能是內存卡太大了，手機主頻帶不起來，或者是電池不行了，老了。

4、還有可能是水貨，內部零件的更換導致機器不好用，還有就是電池的性能不好，損害手機。還有就是可能在下載東西的時候沾染病毒使病毒操控某項程序致使關機或死機現象。

⑶ 華為手機突然自動關機怎麼回事

設備的使用注意事項：

1.盡量避免在低溫、高溫或溫差較大的環境中使用手機。手機內置溫度保護功能，溫度過低可能會觸發低溫保護，溫度過高可能觸發熱保護，溫度過高或過低時均會致自動關機。

2.檢查設備是否設置了定時開關機（進入設置 ，搜索並進入 定時開關機 ），設置後設備會在特定時間自動開關機。

如果您使用的是華為手機，手機出現自動關機的情況，通過以下方法嘗試解決：

1.嘗試進行智能檢測

請您進入我的華為>服務>我要檢測>進入檢測，對手機進行智能檢測。若檢測出是硬體問題，請您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。

2.檢查是否運行不兼容的應用程序

（如果您近期通過非華為應用市場渠道，安裝了一些不兼容的應用軟體，建議您卸載此應用軟體後嘗試。

如果系統不停報錯、重啟、無法正常開機，您可以進入安全模式，然後進入設置，搜索進入應用管理，卸載此前安裝的軟體。

3.嘗試系統修復或恢復出廠設置操作

（1）可能是系統軟體異常導致。建議您備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，先將設備進行系統修復，操作如下：

a. 前往華為手機助手官網，下載安裝最新Windows版本的華為手機助手。

b. 打開華為手機助手，在頁面右下角點擊系統修復。

c. 在手機關機狀態下，通過USB數據線連接電腦，然後同時按住手機音量下鍵和電源鍵。

d. 手機進入FastBoot模式後，華為手機助手會提示「成功進入系統修復模式」，點擊開始修復。

e. 修復安裝包下載完成後會自動安裝，期間請勿斷開USB連接，整個過程需要一些時間，請耐心等待。系統修復完成後，手機會自動進入系統更新模式，系統更新完成後手機會自動重啟。

溫馨提醒：系統修復期間，請勿斷開USB連接。

若不能進入FastBoot模式或系統修復失敗，請提前備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

（2）或備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後，進行恢復出廠設置嘗試。

若以上方案沒有幫助到您，建議您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，前往附近的服務中心獲取幫助。

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