為什麼手機上的彩信沒了

『壹』 為什麼我的手機會突然收不到彩信了

一、無法接收彩信業務的原因如下：
1、手機不支持彩信功能或彩信參數設置不正確；
2、號碼未開通上網功能；
3、手機關機或不在服務區的時間已超出手機報的下發時限；
4、彩信內容過大或格式不符：每條彩信大小限制在100K以內，常用的格式為圖片：jpg、gif、bmp，聲音為：midi、mp3、wav，文本為：txt；
5、受網路和高峰時段等情況影響，接收彩信可能會有一定時間的延時，或信息丟失的情況。
二、手機無法發送彩信的原因有以下幾種：
1.手機不支持彩信功能；
2.手機彩信參數設置不正確；
3.所發送的彩信大小超出50K；
4.彩信發件箱及收件箱已存滿；
除了以上簡單排除故障外，可關開機或更換手機測試一下，仍無法解決，可聯系人工客服處理。

『貳』 我手機以前能收到彩信為什麼現在收不到了

無法成功收看到彩信的處理方法：

（1）看過的彩信要及時刪除，以免由於您的手機內存被占滿而無法接收新彩信（同理如果手機存儲了大量照片或者下載了較大的游戲，也需要及時清理）；

（2）嘗試重啟一下手機，有的手機開機時間過久會導致系統不穩定，把手機關機後再打開，接收故障可能就消失啦；

（3）保證您所處的位置網路信號情況良好，因為彩信下載是通過運營商的數據網路實現的，如果信號不佳可以稍後再試，或者換個位置再試試；

（4）最重要的一條--確認您是否正確開通了彩信服務，不確定的話就嘗試重新開通一下或者通過撥打運營商客服來要求客服人員協助為您重新開通。