手機上的雲視通為什麼黑屏

1. 雲視通打開怎麼連接不上視頻

主控端
網路環境（接入外網，帶寬足夠），雲視通號碼是否上線（在主控端【系統設置】-【網路】-【雲視通號碼狀態】查看）。
確認網路密碼是否正確，確認雲視通號碼是否輸入正確。
如果是網路攝像機ipc的話，在cms設置時對應的通道號請輸入1、2、3，對應碼流1、碼流2和碼流3。增加第四視頻源時切記避免通道號為4，無第四碼流。
點擊手機客戶端右下角的測試點連接看看是否正常，如果可以連接，一般是主控端的問題。
升級主控端軟體，查看主控端上網是否正常，防火牆、殺毒軟體是否阻止。