小米營銷為什麼這么成功
⑴ 小米的這種營銷方式,為什麼受讓人追捧幾十萬台手機幾分鍾就可以銷售完
品牌形象包裝得好,宣傳到位。再加上機子本身也行,每提及小米都會談到人們鍾愛,有人嚮往的蘋果機,這就給用戶增加了很大的心理暗示,說明小米和蘋果是同一檔次,更讓人覺得有份兒
詳細資料宣傳方式;
小米模式
小米的成功開創了後手機時代手機營銷的「小米模式」,即以互聯網營銷為主的營銷模式,相對於傳統的手機公司在前手機時代的營銷手段,小米的營銷模式具有以下特點或者創新:
一、明星CEO推廣
眾所周知,「小米」的老闆雷軍在IT界可是一個響當當的人物,雷軍在微博上自我介紹為:小米創始人,以前曾參與創辦金山軟體和卓越網,業余愛好是天使投資。雷軍於1992年加入金山軟體,1998出任金山軟體首席執行官。在他的領導下,金山軟體進一步將應用軟體擴展至實用軟體、互聯網安全軟體及網路游戲等領域,並在金山的全面互聯網轉型的過程中做出了重要貢獻。 2007年,金山軟體上市後,雷軍卸任金山軟體總裁兼首席執行官職務,擔任副董事長。2011年7月,雷軍出任金山軟體董事長。除了金山軟體的經歷,雷軍還作為天使投資人,投資了凡客誠品、多玩、UCWEB(優視科技)、小米科技等多家創新型企,每一筆投資都相當成功!可見,無論是做企業管理還是做投資人,雷軍在互聯網行業都非常成功!
雷軍憑借其自身在IT界名氣和號召力,他的一舉一動都是媒體追逐的對象,他每公開說一句話,都為媒體所爭相報道,這一切都是免費的!2011年 8月16日雷軍在北京召開新聞發布會,正式發布小米手機,並首次公布小米手機細節,發布會上媒體雲集,為的就是一堵雷軍和小米手機的風采,其後各大媒體充斥了關於小米手機的新聞,一時間小米手機名聲大噪,響徹整個IT界,小米手機此後也遭到眾媒體和手機發燒友的熱捧,雷軍和小米的一舉一動都在媒體和手機發燒友的關注之下!
除了正式公開的媒體發布會,雷軍還不斷通過自己的微博來發布有關小米的信息,以吸引媒體和發燒友對小米手機的持續關注,如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機的銷售時間:小米手機首批10月15日左右發貨!
如此以外,雷軍還通過微博等互聯網工具,製造媒體感興趣的熱點,吸引媒體的關注和炒作,如雷軍本 人還積極加入「小米」和360的口舌沖突,在微博上不斷發表言論反擊或者抨擊360的周鴻禕,被網 友 們戲稱為「小三大戰」比如雷軍5月19日發微博:」 既然某人想做手機就好好做:一、不靠罵人吵架做 市場推廣,二、不靠抄襲剽竊模式跟進做產品,三、不靠控制安全入口強推軟體竊取用戶信息,四、放下AK47,不要沉醉於東方不敗的幻覺中。做一個正常商人,用產品說話。如果產品 真的過硬就不用天天靠嘴巴到處罵人活著了!」頻率很高,一方面打擊了360,另一方面又提高了小米 的曝光率;
二、精準定位
小米手機的成功,首先要歸功於雷軍對小米手機的精確定位.小米手機不是要針對所有的細分市場,並不是要藍領、白領、學生、老闆通吃,而是一群特定的消費者,用雷軍的話來說:"就是 喜歡玩機的那群人,他們懂性能,喜歡折騰,就是手機控"。詳細說來,這些人的特徵包括:1、年齡在20-28歲之間,一般在20-25歲;2、擁有大專以上學歷,專業學得是理工科,對技術特別是IT技術痴迷;3、畢業不到5年,一般在2-3年,收入在2000-6000元之間;4、喜歡玩手機,喜歡上網,經常瀏覽太平洋電腦網、中關村在線等IT網站;5、有個人的消費主見,不喜歡隨大流;6、喜歡網購,不喜歡逛街;7、社會地位不高,大都從事的是底層技術支持工作,渴望被認同;
在定位了目標群體以後,,小米為這群人量身定做了一整套的產品策略、定價策略和營銷策略。產品策略,做一部精品智能手機,配置要好,不然會被這幫人輕視,技術(包括平台系統和產品本身)要有一 定 的復雜性,不然沒什麼可玩的;營銷策略:定價策略:2000元以內,太貴了這確認消費不起,太低了顯得沒品位;營銷策略:互聯網營銷,這確認每天幹得最多事情的就是上網,所有小米所有的營銷都 是通過互聯網來進行的,微博、手機評測、論壇等;
三、互聯網營銷
小米手機在品牌營銷的過程中並未採用傳統的電視或網頁廣告的形式,而是針對自己的定位的消費群體,採取互聯網營銷,利用論壇、微博和專業網站評測,向目標消費群體精確傳播。
1、微博
小米的微博陣地有兩個,一個是雷軍本人的,利用自己在IT產業的影響力不斷發聲,目前已有粉絲200多萬,也就是雷軍每一次發聲有200多萬的人在收聽!另一個是小米手機的官網微博,目前有粉絲20幾萬,同樣是一個龐大的數字。不僅僅如此,每一條微博還會導致這粉絲的轉發,從而影響到的人群數量會爆發式的放大,比如小米公司5月20日一條活動的微博「@小米公司: 【調查】有多少米粉期待,#小米手機QQ在線#的尾巴?想要的朋友,請舉手轉走~ ~」,被粉絲轉發轉發11647次,評論6768條!雷軍和小米利用這兩個微博主要發布以下信息:(1)、新產品上市,比如,5月20日小米發布「今天上午十點,小米網限量發售15萬台青春版,先到先得。請各位米粉選擇好的網路,提前登錄。」(2)、活動通知://@小米公司:5月23日#酷樂六一配件專場#活動,優惠加倍升級。用戶購買配件,即有資格參與小米手機購買特權抽獎,50000個特權資格等你來拿!可選標准版或電信版。歡迎轉發告知朋友;(3)、製造熱點,比如攻擊對手,5月22日小米發布:」縱觀360每次網路戰都以敗訴告終,令人不禁想像:如此不懼怕法律判罰,窮盡手段打擊對手,360真是屢教不改。請大家轉發相告」!
2、論壇
論壇營銷又稱社區營銷,這個不算是小米的新發明, 而是中國的另一個智能手機行家魅族最先採用的, 在魅族的官網上有一個魅族論壇,那裡每天活躍著上萬智能手機發燒友,通過論壇, 魅族公司和手機發燒友(煤油)之間建立了一個直接的溝通渠道,魅族公司通過論壇來交接客戶的需求、解決客戶們在玩手機過程中越到的問題、發布與魅族手機相關的訊息。魅族的老總黃章以J.Wgong的身份也直接參與論壇的討論,受到魅友的追捧,並成為論壇中當仁不讓的意見領袖.
小米的領軍人物雷軍本來就來自互聯網,對互聯網更加熟悉,所以在吸收了魅族互聯網營銷的精華後又不斷創新,從而達到了另外一個高度。
小米現在至少有三個論壇在聚集人氣,小米官網社區、米聊論壇和MIUI官方論壇,「到 miui.com 看看,已經聚集了幾十萬人了」。其中小米官網截止到6月初已有350萬注冊用戶,帖子500多萬條,每天的發帖量都在1萬多條,論壇的熱度,從這幾個數字可見一斑。
小米在論壇乾的事情其實跟微博差不多,主要也是這么幾個事情:(1)、跟客戶一對一溝通,深入、詳細和第一時間了解客戶的需求,為小米手機的市場定位、功能開發積累寶貴的原始資料;(2)、製造熱點,打擊對手,團結人氣,比如在5月21日在論壇發布公告:強「烈譴責360不顧網民利益以流氓手段炮製網路熱詞攻擊小米」;(3)、宣揚公司文化和成就的,如某年某月某領導到公司參觀並寄語公司繼續發展之類;(4)、玩家心得分享,有小米技術人員發布的,主要教小米發燒友如何玩手機,有小米發燒友自發發布的,滿足一下小小的虛榮心和成就感;(5)、活動信息發布:比如5月29日發布:「【昆明站】2012小米手機爆米花昆明站報名」;(6)、問題反饋、在線答疑和解決問題,手機用戶可以直接在論壇里反映自己的問題,論壇管理者會現場給予解答,對一些普遍性的問題甚至可以採取統一徵集的辦法,以避免事態進一步擴大,集中平息事態。比如5月20日小米發布: [公告]第三方軟體導致系統故障及重啟的公告及問題徵集,公告里有問題的原因、米粉反映問題的途徑以及小米初步的解決方案,十分詳細。「智能手機的重啟故障分偶爾重啟和頻繁重啟:偶爾重啟一般是由軟體沖突及系統不穩定引起,可通過升級軟體或更新版本解決;頻繁重啟原因一般包括了軟體系統與硬體的方面。如果是因為系統問題發生重啟等現象可以通過更新版本或卸載導致問題產生的軟體等方法來解決,如果因為硬體原因引起問題,小米手機嚴格遵守國家三包法,7天包退,15天包換,一年內保修」
3、專業網站評測
利用專業IT網站「專業編輯」或者「普通網友」的評測文章吸引手機玩家注意,創造專家指點或者口碑傳播效應,影響消費者決策。小米的推廣主要依靠」小熊在線」、」中關村在線」、「太平洋電腦網」這類傳統的IT產品評測網站,這些網站都有一個手機評測的欄目,經常對一些新的機型或者比較有影響力的機型進行評測,內容涵蓋手機的外觀、功能、系統軟體甚至競品對比等等,十分詳實,內容也貌似十分可觀,大多數」玩家」在購買產品之前都會參考這些網站的評測意見,通過「手機評測」來影響消費者的購買決策,是花錢不多效果又十分好的互聯網營銷手段。
4、電子商務銷售
小米完全拋棄了傳統的手機銷售模式,沒有國包、省包之類的經銷商,也沒有專賣店、形象店,在一些手機大賣場也沒有專櫃,更沒有請導購員,小米手機的銷售,主要依靠電子商務網站和運營商,尤其是前者。小米的網站設計的非常簡約,沒有多餘的信息,首頁就是產品信息,點擊即可進入購買流程,購買流程也很簡單,簡單注冊即可,完全是一個「成交型」電子商務網站,比一般的淘寶網店要大方、美觀,比一般的企業網站要簡約、高效。在跟運營商合作以前,普通消費者都是通過這個網站來預約、購買甚至是搶購!
四、飢餓營銷。
這一招小米學的蘋果公司,小米手機首批發貨為,10月15日,數量10萬台,截止到2012年5月份,此後又進行了7次開放銷售,每次都是限量銷售,每次都是銷售一空,累計銷售逾180萬部!飢餓營銷的意義在於,首先造成一種物以稀為貴的假象,其次是批量銷售有利於廠家控制產品的質量,即使出了問題也可以控制在一定范圍之內,後一批產品在銷售前可杜絕同類問題的發生,最後,人為造成供不應求的熱銷假象;
五、線下活動:線上線下活動結合,多渠道營銷相結合。為了能夠通過論壇的形式發展用戶,除此以外,小米會經常舉辦一些線下的活動,比如「2012小米手機爆米花全國行活動」,就是小米在全國各地舉辦所謂的「米粉同城會」,通過這種線下活動來跟消費者互動,靠活動來吸引人,靠氣氛來留住人」可以說是一個真實的寫照。
六、自創操作系統。所有的小米手機均預裝有小米公司自主開發的操作系統—MIUI,MIUI是小米公司旗下基於Android系統深度優化、定製、開發的第三方手機操作系統,小米手機的MIUI系統絕對是整機的最大亮點,可以說MIUI系統成就了小米手機!按照雷軍的說法,MIUI是小米首次引入互聯網模式,由開發團隊與全球50萬手機發燒友粉絲共同參與深度定製的Android系統。
既然有通用版的Andriod可免費使用,小米為什麼還要耗時耗力去做操作系統?一方面是為了讓消費者有更好的使用體驗,就好像小米宣傳的那樣,根據中國用戶習慣,更貼近你的使用習慣和心理習慣,讓你操作更簡單、更貼心;另一方面,是為了在移動互聯網時代布局,佔領入口,這也是為什麼小米之後,眾多互聯網公司比如網路、360紛紛與手機廠家合作,推出自己的智能手機,比如網路與眾多手機硬體廠商合作,意在死守移動互聯網搜索入口,布局未來雲端戰略。
小米模式的啟示
1、通過討好發燒友去贏得市場
這里的發燒友通指那些了解市場、產品、趨勢的領先消費者,他們通常熱衷於追逐最新的產品趨勢,他們會在傳統電視時代花費數倍的價格嘗試平板電視,他們會花費一個通宵的時間去研究兩款手機操作系統的區別,然後通過日誌或帖子的方式分享給圈內用戶。在外人看來他們是瘋子,但這些領先消費者是客觀上推動創新進步的力量。
全球知名傳播學大師Everett M. Rogers在其所著的 「創新的擴散(Diffusion of Innovations)」 一書中指出,優秀的創新總是能首先搞定僅占社會總數2.5%的領先消費者,他們將會通過更高的傳播能力幫助產品覆蓋13.5%的早期接受者,以及佔比高達68%的主流消費者。
而小米正是通過提供極高的性價比,還算過得去的產品,成功贏得發燒友人群的青睞。而這些發燒友通常是影響周圍朋友、家人選擇手機的重要參考,側面推動了小米手機在主流消費人群中影響力的提升。
小米現在通過發燒友人群獲得的影響力,如果採用傳統的廣告營銷宣傳策略,投入的成本可能將超過億元,而效果可能遠遠不及。
2、突破新市場的最好辦法是打破現有規則
如果小米手機只是一款價格略具優勢,而外型、設計、功能毫無新意的產品,那麼即便雷軍萬般鼓吹,也絕對無法達到市場如此熱烈的回應。
小米手機成功的關鍵,是把其它廠商賣3000元、4000元的智能手機,以前所未有的1999元銷售。包括華為、中興這樣的新興終端廠商,也默認了智能手機市場的利潤、成本、收益規則,而小米的「破盤價」成功滿足了消費者以其它品牌中低端智能手機的價格獲得頂尖的智能手機體驗,包括屏幕、處理器、電池、內存等重要配置。
而看起來小米手機的媒體評測、用戶試用體驗好像也不賴,這樣消費者的最後一道心理防線也被攻破了,剩下的只是瘋狂的搶購了。小米手機留給我們的經驗是:想要在一個不熟悉的新興市場獲得快速突破,最好的辦法就是毫不留情地徹底打破現有規則。
根據行業、產品的不同,這個規則可能是價格、功能、定位等各種各樣的因素。
3、適當的飢餓營銷有利於整體計劃推進
不論有意無意,飢餓營銷已經變成了小米手機的重要關鍵詞,或是因為真實的產能不足,或是因為營銷力量的推動,在正常情況下大多數人無法通過正常渠道買到小米手機。
飢餓營銷跟放風箏原理很類似,通過有計劃的放貨節奏控制,造成市面上大面積缺貨的現狀或假象,物以稀為貴,進而引發消費者的大規模追捧。如果同步配合適當的媒體宣傳策略,能夠有效帶動產品銷售。
互聯網產品的邀請注冊也是屬於飢餓營銷的一種,在產品銷售、宣傳、營銷中加入並良好控制飢餓營銷的節奏,將會有利於產品整體計劃的推進。
4、做好充足的准備
在小米手機出現的前半年時間,准備不足一直是小米手機所面臨的問題。產能預估不足導致了產品的大面積缺貨,從剛開始的5000台再到最近兩批的20萬台,小米手機似乎永遠是買不到的,當然也可能是飢餓營銷的選擇。
在線業務支撐也成為小米的軟肋,從第一批小米搶號開始,再到第一批、第二批正式產品的在線銷售,永遠是伴隨著宕機、訪問慢、頁面出錯各種層出不窮的問題。初期的估計不足是可以理解的,但是接二連三在同一個地方出現問題實在讓人難以理解。小米如果需要的話,並不難獲得大流量、大負載的伺服器支撐。
小米手機給我們的負面教材是,永遠要為你的產品准備足夠多的餘量,以備用戶增長帶來的資源消耗。如果可以的話,盡量選擇高擴展性的軟硬體支撐體系,當然國內雲計算服務仍然出於初始階段。
⑵ 通過飢餓營銷的四大成功基礎來分析小米手機為何成功
小米以互聯網+為主要載體,以粉絲策略為核心,以全渠道為依託,打造出了「高效率、低成本」的營銷模式,形成了小米的獨門武功。從發展的過程來看,其經過了三個核心策略階段,先後實現了銷售產品、社群建設和品牌傳播營銷目的。
小米設計對標蘋果。蘋果是工業設計的風向標。蘋果之前,沒有企業敢在做產品的時候,只做一個方案,然後沿著一個既定思路方向迭代產品。蘋果正是通過這種不斷迭代的方式獲得了成功,實現全球產品巨大銷量,打造出成功的爆品。
小米模式策略之四:社會化營銷
小米在社會化營銷運營上布局很大,主要陣地有微博、公眾號、論壇、貼吧、QQ空間,把每一個平台賬號都當成一個產品來做,配備完整的團隊去管理。通過做社會化營銷,提供優質的內容,實現品牌傳播。這一戰略也帶到了小米商城。例如用戶曬單評價中和客服互動的趣味內容,可以成為其他用戶茶前飯後「劃一劃」的小料。
在小米商城的一級導航欄中也有一個專門的內容模塊——發現,這里有新品一手評測、特惠攻略、開箱圖賞等干濕貨內容,並且通過商城早報的條列形式,放在用戶進入首頁正眼看去的位置,把內容主動展示給用戶看。這些內容是誰寫的呢?小米官方和米粉。對的,小米在做產品、做用戶、做內容等各個層面都開放了參與節點。這里不得不再次對小米的圖片設計團隊肅然起敬,每篇文章的每幅圖都經過精心設計,吸人眼球。
社會化營銷對標支付寶錦鯉。2018年國慶期間的「祝你成為中國錦鯉」活動創造了企業微博社會化營銷歷史紀錄:單條微博閱讀量超過2億,周轉發量超過310萬,漲粉200多萬,互動總量超過420萬。支付寶只在微博開屏上投了廣告,成本不超過50萬人民幣。社會化營銷幫助企業實現營銷目標提升品牌影響,標准操作商業化的運營就是把所有的資源聚合在一起,讓更多人看到這個內容,形成共振,無限放大營銷效果。
小米模式策略之五:事件營銷
小米擅長通過策劃、組織具有新聞價值、社會影響的人物或事件,吸引媒體、社會消費者的興趣與關注,提升企業品牌形象,促成產品銷售。
在小米手機青春版發布一個月前,即在微博上以「150克青春」為話題進行了一系列預熱。接下來,小米公司的合夥人親自出馬,在中央美術學院拍了《150克青春》的短片。短片幾乎包含了大學中的每一個經典場景。雷總打游戲,阿黎在拍照,穿著「adidos」的KK要約鳳姐,林斌在看《金瓶梅》,洪峰調侃長時間沒洗臭襪子,劉德在玩吉他,周博士在玩飛機。這個短片立刻為小米手機帶來巨大的關注,小米手機青春版一上線便賣掉了15萬台。
事件營銷對標企業杜蕾斯。杜蕾斯粉絲超過300萬,其擅長通過事件營銷進行宣傳,巧妙植入產品,贏得業界稱道。杜蕾斯會藉助某些紀念日進行營銷。2017年11月23日感恩節,杜蕾斯跨界聯合13個知名品牌,借用致謝的方式,掀起了一波聲勢浩大的品牌推廣活動。整個活動形成了網路大范圍傳播,帶來了超過預期的品牌影響力。
⑶ 十一大社群營銷典範——手機領域有一匹叫「小米」的黑馬
聚集發燒友
小米的快速崛起離不開社群營銷,在之前中已經提過小米兩次引爆QQ空間的例子,這里還要再繼續說說小米。
小米公司成立於2010年4月,這是一家致力於高端智能手機自主研發的移動互聯網公司,在手機領域有著一定的影響力。
2010年年底,小米推出手機實名社區米聊。在推出的半年內,注用戶突破300萬人。通過微博、微信以及論壇等社會化營銷模式,小米聚了粉絲的力量,在短時間內把小米打造成了一個知名度較高的品牌。
小米的品牌宣言很有意思,那就是「為發燒而生」,也就是用發燒友的品質來要求產品。小米製造出來的產品就是要讓消費者尖叫,聚攏發燒友。
小米用了一年的時間做MIUI手機系統,這是在安卓系統上的第二次開發。需要注意的是,MUI系統是小米這個企業每周與用戶進行溝通的系統。根據用戶需求,小米與用戶共同研發了MU這種手機系統。
小米與用戶進行交流,採納用戶的創意,完善MIUI系統,使用戶對MIUI產生了感情。基於小米的軟體以及小米差岩宏與用戶建立的感情,在2011年8月16日,「小米1」發布了。「小米1」問世之後,獲得了50萬的粉絲支持。
曾經有用戶向小米提議生產手機,還說出「你出手機,我就買」的話,這給了小米製造手機的勇氣。小米生產「小米1」的成功,基於聚集的用戶棗沖和社群的粉絲。
正是因為聚找了一批發燒友,所以小米手機的生態圈不斷擴大,小米品牌得以過渡到其他產品,小米活塞耳機、小米盒子等周邊產品逐漸豐富起來。
從2011年起,「米粉」成為小米公司產品喜愛者的代名詞。有了發燒友的基礎,小米逐漸形成了米粉文化,包括同城會、米粉節、爆米花獎等。很多米粉因小米手機而結緣,緊密地聯系在一起
總而言之,小米的成功是建立在社群的基礎之上。可見,在這個互聯網高速發展的時代,社群營銷已經成為營銷的利器。
小米建立社群使用了以下三個步驟
定位核心人群
社群020運營
通過互動讓用戶獲得參與感
小米的粉絲聚集地
小米對於粉絲聚集平台有著精準的認識。初期,小米粉絲的主要聚集地是論壇。在論壇上面,米粉參與調研、產品開發、測試、傳播、營銷等多個環節。多種活動使米粉獲得了榮譽感和成就感。
後來,小米逐步使微博、微信等平台成為粉絲的聚集地和增殖地。通過微信客服平台,小米的領導和員工都可以與粉絲進行對話。
如今,對於小米來說,論壇適合沉澱、保持已有用戶的活躍度。
核心粉絲
為了尋找屬於自己的忠實粉絲,小米在手機論壇上徵集了1000個人,把他們拉進小米的論壇中,要求他們把自己的手機系統刷成小米的MUI系統,完成刷機工作。
對於手機用戶來說,刷機存在著一定的風險,手機很容易出現無法開機的情況。盡管如此,仍然有100個人願意將自己的手機操作系統刷成小米的MIUI操作系統,因此這100個人成為了小米的第一批天使用戶,他們的名字都出現在了第一版小米手機的開機頁面上。另外,在小米三周年時,還專門為這100個天使用戶拍攝了一部微電影。
可以說,這100個天使用戶是小米社群的起點,這100個人對小米的忠誠度是不容置疑的,因此這100個人是小米的核心粉絲。
社群O20營銷
這里所指的社群O2O是指在做社群運營時要做到線上與線下相結合,二者可以同時進行。小米在線上有一個小米論壇,人們可以在小米論壇中討論關於小米的一切,小虛冊米第一批的50萬用戶均是在論壇中積累而成的。
小米社區有一篇帖子,即「80萬台!12小時!紅米Note創首賣新紀錄」的帖子,有七十多萬人瀏覽該帖子,有三萬多人評論。由此可見,在小米社區中,每天的人流量很大。
小米曾在線下舉辦了「同城會」,將一個城市的「米粉」聚集在一起。小米與「米粉"一起進行活動,包括公益活動、大型戶外活動等。通過這些活動,可以有效地調動「米粉」的情緒。
除了小米「同城會」之外,小米還會為用戶舉辦年度慶典「米粉節」。在「米粉節」活動中,小米的合夥人會親自參與其中,與「米粉」互動,從而增強小米與粉絲的感情。
小米的理論
1.口碑
小米注重口碑營銷,但是卻和傳統意義上的口碑營銷不太一樣。傳統的口碑營銷,目的是拉回頭客。而小米的口碑營銷則是製造一種新聞效應,通過這種新聞效應和權威動能去促進客戶進行購買決策。或者說小米的口碑營銷就是刺激消費者出錢購買商品。
2.專注
小米核心產品是手機,但是它也切入了包括空氣凈化器在內的很多領域。這樣來看,小米是否專注呢?對於企業家來說,一般不會在這么量化的概念上糾結。「專注」是沒有固定的一個定義的,它的定義是人們賦予的。
小米專注於社群營造的品牌,在社群中為產品建立城牆,最大限度地釋放品牌的勢能。小米主要專注於社群價值的挖掘,產品涉及的領域不是重點。
3.極致
從極致的角度來看,小米有著「神化價值觀」以及「媒體化傳播」這兩個特質,這兩者均是中國企業的頂峰。小米的極致,是與眾不同的,是創新的。
4.快速
就小米來說,它的各方面都達到了「快速」的標准,產品發布的速度、業績發展的速度都是很快的。另外,向競爭對手學習的速度也很快。
5.參與感
小米把用戶當成朋友,主動拉近與用戶之間的距離。小米重視用戶體驗,尊重用戶。無論是互動活動,還是新品發布,小米都會讓用戶參與進來,以便提升用戶的參與感。
小米的理論中,需要重點一提的是「參與感」。在小米的觀念當中,參與感就等於銷售。在小米論壇中,有幾十萬的發燒友粉絲參與了小米MIUI手機操作系統的開發和改進。據悉,參與MIUI測試的粉絲有10萬。作為測試員的用戶,還成為了小米手機的銷售渠道。
對於小米而言,銷售就等於參與感。小米有著這樣的定位:將許多人的智慧聚集在一起,讓這些人參與小米手機的開發和設計,當這些人獲得了榮譽感,就會有推銷小米手機的動力。
小米的參與感主要體現在以下兩個方面
產品上的參與:通過小米和用戶的互動,做好產品。讓用戶參與產品的開發和設計。
營銷上的參與:小米依靠用戶的口確來做營銷,讓用戶參與到小米手機的銷售中。
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⑷ 為什麼小米的營銷手段那麼厲害
小米公司聲稱,本人販賣手機自身是不贏利的,但是可以經過前期的軟體和效勞贏利。這就即是通知消費者,小米不是不盈利,而是先把手機廉價賣給消費者,讓消費者經過小米手機運用小米公司的軟體和其他效勞,然後在經過這些衍生的效勞盈利。這就像中國移動交話費送手機的營銷舉動一樣,假如中國移動間接送你一個手機,你能夠都不敢簡斗置信那是真的,但是假如他們通知你送你手機是為了當前經過話費和流量的方法盈利,你就會置信送你手機塌散是公道的。小米公司間接通知你團咐氏他們賣手機給消費者消費者固然不會置信,但是他們說如許做的目標是為了經過前期效勞盈利就讓手機不盈利的說法顯得公道可託了。至於小米手機的硬體是否是真的不盈利,那就這只要小米公司本人曉得。
⑸ 小米成了國產第一!小米手機為什麼可以取得巨大成功
這是因為小米手機的性價比本身又非常高,同時有著非常好的用戶口碑,所以小米手機才能夠取得巨大成功。
在所有的手機品牌當中,我們的小米手機的性價比非常好,價格也非常便宜。盡管如此,小米手機也可以做到非常好的配置要求,同時給用戶不錯的購機體驗。對於廣大用戶來說,因為很多用戶本身對產品的價格比較敏感,所以很多人會優先選擇購買小米手機,小米手機的存在也直接把那些山寨手機打的沒有市場了。
與此同時,小米手機並沒有直接去打所謂的價格戰,特別是當小米手機的很多機型非常便宜的時候,小米手機也會保持相關機型的核心競爭力。而對於用戶來講,在能夠感受到更加有性價比的用戶體驗的時候,用戶自然不會去購買別的品牌的手機,小米手機自然就擊敗了很多同類品牌。