華為手機為什麼黑屏有反應
『壹』 華為手機忽然就黑屏了,怎麼按,充電也沒反應為什麼怎麼辦
建議您攜帶購機發票前往當地華為售後服務中心進行檢測維修,具體價格要以華為客戶服務中心的最終檢測的價格為准。
華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下:
1、通過手機自帶會員服務APP裡面的「服務」頁面,可以查詢到最近的服務中心;
2、也可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口;
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號,在「服務支持」中點擊「服務中心查詢」也可以查詢。
溫馨提示:可提前與網點電話溝通確認營業時間,如果服務網點較遠,可以選擇寄修服務。
如果您之前沒有備份數據,維修過程中可能會導致數據丟失。
『貳』 華為手機為何會突然黑屏
可能是以下幾種情況:
1.請長按電源10s以上強制重啟手機嘗試解決。
2.請確認是否是安裝了某個軟體或者點擊某個不明鏈接之後,手機出現死機。您可以在開機過程中不斷按電源鍵+音量下鍵,進入安全模式,卸載此前安裝的軟體或者備份重要數據恢復出廠設置嘗試解決。
3.請確認是否誤刪除過系統文件。系統在運行時,無法找到對應的文件,從而發生錯亂,導致手機出現故障。請備份重要數據後進行恢復出廠設置嘗試。
4.請確認是否長時間使用手機或邊充電邊使用手機。該情況下可能導致手機過熱,出現死機、重啟或黑屏。請關閉不常使用的後台應用。請勿邊充電邊玩手機。
5.請確認是否在玩大型游戲或者運行某些第三方應用程序。某些第三方應用與系統不兼容性可能導致手機死機、重啟或卡死。
6.打開了多個應用在同時運行。多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,手機超出負荷就會死機或卡死。請及時關閉或退出暫時不需要使用的應用程序或高耗電應用,釋放系統資源。
7.請確認是否有過刷機行為或使用過第三方刷機軟體。非官方系統會影響手機的穩定性。請將手機恢復到官方系統使用。
8. 請確認是否安裝了microSD卡。請重新插拔microSD卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題存在則可能是接觸不良,如果問題不存在了,則可能是microSD本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質microSD卡。
如果上述操作後仍無法解決問題,並且手機死機、黑屏完全沒有規律可循,則可能是硬體故障。請備份好數據,攜帶購機發票前往售後服務網點檢測。
『叄』 華為手機黑屏,有反應,也能響就是看不到屏怎麼辦
如果您的手機在使用過程中出現黑屏現象,請您先長按電源鍵10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS 版本需要同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上)強制重啟手機。
1.確認是否在以下場景下黑屏:
手機通話過程中黑屏。為了增加手機續航時間,通話過程中,如果距離感測器被遮擋,手機就會自動熄屏,遠離後重新亮屏。
手機到達設置的休眠時間。手機到達設置的休眠時間後會自動熄屏,重新進入時手動亮屏。
2.確認是否在邊充電邊使用手機時出現異常:
該情況會導致手機過熱,從而出現異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機。
3.檢查手機存儲空間:
請檢查手機剩餘存儲空間,如果存儲空間低於10%,系統性能會急劇下降,建議您盡可能保證手機存儲空間多一些,建議保留20%空間。
查看方法:進入手機設置,搜索存儲,查看可用空間和剩餘空間。如果剩餘空間比較少,建議打開手機管家,選擇清理加速,將一些不用的文件或應用進行清理。
4.確認是否運行不兼容的應用程序:
多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,手機超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
某些第三方應用與系統不兼容可能導致手機死機、系統卡死從而發生黑屏或重啟,建議您進入應用市場下載最新版本應用,並將手機系統更新到最新版本。請您備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)。
如果系統不停報錯、無法正常開機,您可以進入安全模式,然後進入手機設置,搜索進入應用管理,卸載此前安裝的軟體。
5.檢查系統版本:
建議您檢查手機系統版本是否為最新版本,進入設置,搜索進入軟體更新,然後點擊檢查更新,如果不是的話,建議您將系統升級為最新版本,請您備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)。
6.確認是否誤刪除過系統文件:
系統在運行時,無法找到對應的文件,從而發生錯亂,導致手機出現故障。嘗試通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本。
7.確認是否安裝了 microSD卡:
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
8.仍然無法解決?
如果問題仍然存在,請您備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。
『肆』 華為手機突然黑屏但是是開機狀態
手機突然黑屏建議您根據以下方法進行排查:
1、如果您的手機重啟後依舊出現黑屏、死機
可能您有過刷機或使用過第三方刷機軟體,非官方系統會影響手機的穩定性。
請將手機恢復到官方系統使用。
可能您誤刪除過系統文件。系統在運行時,無法找到對應的文件,從而發生錯亂,導致手機出現故障。
請您提前備份好重要數據後進行恢復出廠設置。
打開了多個應用在同時運行。多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,手機超出負荷可能會死機或卡死。
請打開後台及時關閉暫時不需要使用的應用程序,釋放系統資源。
玩大型游戲或者運行某些第三方應用程序。某些第三方應用與系統不兼容性可能導致手機死機、重啟或卡死。
建議您向應用開發者反饋或更換類似應用使用。
3、如果您的手機重啟後在充電時使用手機出現黑屏、死機
充電時使用手機可能導致手機過熱,出現死機、重啟或黑屏。請關閉不常使用的後台應用。請勿邊充電邊玩手機。