手機為什麼會出現黑屏該怎麼解決
A. 手機黑屏是怎麼回事怎麼辦
vivo手機顯示黑屏的排查方法:
1、強制重啟手機
嘗試將手機強制重啟,觀察是否恢復使用,另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護殼卡住。
強制重啟方法:
2017年9月以前上市機型(X20之前機型):長按"電源鍵"12秒以上
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型(X20以及之後機型):同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:長按頂部圓鍵10秒以上
2、升級系統版本
請將手機升級至最新版本使用查看。
3、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
*註:還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作。
4、服務中心檢測
若以上方法未能解決,請提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。
【其他黑屏場景】
1、後台運行軟體過多,啟動軟體黑屏
多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,手機超出負荷可能會出現異常,建議使用"一鍵加速"清理後台應用。
2、到達設定的自動鎖屏時間後黑屏
進入設置--顯示與亮度--自動鎖屏,將鎖屏時間調至更長時間。
3、雙擊屏幕黑屏
這是開啟了雙擊熄屏功能,進入設置--快捷與輔助--智能體感--智能亮屏熄屏--雙擊熄屏 或 進入設置--智能體感--智能亮屏熄屏--雙擊滅屏,關閉功能即可。
4、使用第三方軟體黑屏
使用個別第三方軟體時出現黑屏、熄屏,可能是該軟體與系統不兼容導致,建議您進入應用商店下載最新版本應用。
5、通話過程中黑屏
為了避免誤觸屏幕,通話過程中,當紅外感應器被遮擋時,手機就會自動熄屏,遠離後會亮屏。