為什麼手機軟體不能用指紋解鎖了

① 為什麼手機指紋解鎖突然用不了

如果您使用的是華為手機，指紋解鎖失敗時設備振動或屏幕提示指紋匹配失敗，此種情況屬於指紋感測器驗證您的手指指紋失敗，需要您按照以下注意事項進行操作：
一、請您優先按照以下方法排查
1. 請確保解鎖時手機屏幕和手指表面沒有臟污、水漬，否則會影響指紋識別。
2. 建議您刪除原有指紋，重新錄入指紋後嘗試，錄入時請調整手指接觸的位置和角度並適度按壓，這樣可以使指紋錄入的面積增大，解鎖時的成功的概率就越高；錄入指紋的面積過小，錄入位置單一，可能會導致解鎖成功率低。
3. 建議您重啟手機後嘗試。
二、如果以上排查方法無法解決您的問題，請您根據您的指紋解鎖類型按照以下方法進一步排查
1. 如果您的手機指紋位於屏幕內，屬於屏內指紋解鎖
（1）屏內光學指紋解鎖原理上需要獲取手指指紋反射的光強，如果貼膜不符合標准就會影響到光線透過率，使得反射光強變弱，導致感測器收集的信號變弱，會出現解鎖不靈敏的情況，因此不建議您貼較厚的鋼化膜，建議您撕掉貼膜後嘗試，或者在符合條件的情況下到附近的華為客戶服務中心免費貼專用保護膜，並重新錄入指紋；
（2）因為屏內指紋屬於光學指紋，強光環境也會對指紋造成干擾：如陽光直射在屏幕、附近有強光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮擋下光源再進行解鎖嘗試。
（3）屏幕破碎，指紋區域有裂紋，也會影響到屏內光學指紋的識別，建議您及時更換屏幕使用。
2. 如果您的手機指紋感測器位於手機背面、側面或正面下方
（1）如果您的手指比較容易脫皮，手指紋路就容易變淺，建議您多錄幾個手指指紋。
（2）如果僅在充電時指紋識別出現不靈敏，建議您拔掉充電器嘗試。
若以上方法仍無法解決您的問題，請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。

② 為什麼我的蘋果手機現在設置不了指紋解鎖了，這是什麼意思

無法完成指紋解鎖的設置可能是以下原因：

1、iPhone手機在重啟之後指紋識別(Touch ID)失效是正常的，這也是最常見的一種指紋識別失效原因之一。

2、水對iPhone指紋識別的影響。因為水會對指紋識別(Touch ID)的穩定性和准確性造成很大影響。

3、iOS系統版本導致iPhone指紋識別失效的。這個問題不好說，有的是系統BUG或者其他原因。解決辦法：升級至iOS系統的最新版本，新版本系統能修復不少錯誤和BUG，可以試一下。

4、錄入的指紋是否已經被損壞(可能是軟體原因也可能是硬體損壞)。

(2)為什麼手機軟體不能用指紋解鎖了擴展閱讀：

錄入指紋時注意事項：

1、錄入指紋時保持手指乾燥。

2、左右手都錄入指紋。

3、解鎖時，如果手指是濕的，或者是粘有食物碎屑，亦或是手指很油，用紙巾把手指擦乾，這樣能大幅提高指紋解鎖的成功率。