手機鎖屏後來電為什麼還是黑屏

❶ 手機來電黑屏是怎麼回事

手機接打電話黑屏，是系統默認開啟「智能體感」功能導致的。

手機內置「紅外感測器」，位於手機的上部或頂部，當用戶接打電話時會靠近耳朵、臉部，紅外感測器感知有物體靠近，會控制屏幕自動熄滅，防止臉部或耳朵「誤觸碰」到手機，算是人性化功能的一種，很正常。

智能體感功能

1、酷炫的人體感應，來電時，無需觸動屏幕，搖搖手機立即接聽。

2、細心的體感設計，發簡訊太繁瑣，放到耳邊直接通話高效便捷。

3、智能消音功能，開會時，擔心被來電鈴聲打擾，翻轉手機立即靜音。

4、聰明的隱私保護，免提通話放到耳邊貼心切換。

5、神秘魔術解鎖，點亮屏幕和手機一起玩隔空開鎖，創造你的招牌動作。

❷ 手機熄屏時來電不亮屏怎麼辦

可檢查手機是否開啟勿擾模式（進入設置，搜索設置項「勿擾模式」），勿擾模式下，來電、信息和通知將會靜音，熄屏時來電屏幕不會亮屏。
如果功能已經開啟，建議關閉後測試。
*註：勿擾模式開啟後，狀態欄會顯示月亮圖標。

如果以上操作無法解決，可重啟手機嘗試，若故障仍然存在，請攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。