華為手機為什麼老是黑
⑴ 為什麼華為手機會黑屏
如果您使用的是華為手機,手機在使用過程中出現黑屏現象,請您按照以下方法排查:
1.強制重啟手機
建議您強制重啟手機。如果不能重啟,請您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。如果可以重啟,建議按照以下方案繼續排查,避免使用中再出現卡死現象。
2.檢查是否在以下場景下出現故障
手機通話過程中黑屏。為了增加手機續航時間,通話過程中,如果距離感測器被遮擋,手機就會自動熄屏,遠離後重新亮屏。
手機到達設置的休眠時間。手機到達設置的休眠時間後會自動熄屏,重新進入時手動亮屏。
邊充電邊使用手機可能會導致手機過熱,從而出現異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機。
3.檢查手機存儲空間
如果存儲空間低於10%,系統性能會急劇下降。請檢查手機剩餘存儲空間,如果剩餘空間較少,您可以使用手機管家清理存儲空間,建議保留至少20%空間。
4.檢查是否運行不兼容的應用程序
多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,手機超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
某些第三方應用與系統不兼容可能導致手機死機、系統卡死從而發生黑屏或重啟等現象,建議您進入應用市場下載最新版本應用。
如果系統不停報錯、無法正常開機,您可以進入安全模式,然後進入手機設置,搜索進入應用管理,卸載此前安裝的軟體。
5.檢查是否安裝了 microSD卡
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
6.確認是否誤刪除過系統文件
系統在運行時,無法找到對應的文件,從而發生錯亂,導致手機出現故障。嘗試通過華為「手機助手」修復系統或者通過 eRecovery 恢復系統。
通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本可能會導致手機數據丟失,如果手機能正常進入系統,請您立即備份數據。
7.檢查系統版本
建議您將手機系統更新到最新版本。
非官方系統會影響手機的穩定性,導致手機出現異常。若您安裝過非官方系統,建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統。
8.仍然無法解決?
如果問題仍然存在,請您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。同時建議您使用手機時,不要點擊不明鏈接,防止手機被植入病毒。
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⑵ 華為手機屏幕黑色怎麼回事
如果手機屏幕變成黑白,建議通過以下方法進行排查:
一、檢查是否開啟了健康使用手機的睡眠時間/停用時間
如果設置了健康使用手機的睡眠時間/停用時間,到達限定時間後,不可用的應用圖標會變成灰色。
關閉方法:進入設置 > 健康使用手機 > 睡眠時間/停用時間,檢查開關是否開啟。開啟這個設置項後,當手機到達設定的睡眠時間/停用時間,屏幕會變成黑白色。
二、如果上述排查未解決問題,嘗試將手機還原所有設置。
此操作主要還原網路設置、鎖屏密碼、桌面布局等,若手機支持指紋或人臉,還會還原指紋和人臉信息,不會刪除其他類型數據或文件。查找設備、用戶和帳戶、設備管理器、應用設置等也不會被還原。
進入 設置 > 系統和更新 > 重置,點擊還原所有設置,根據屏幕提示還原。
三、若問題依然存在,建議前往服務中心進行檢測處理。
找到預置應用-我的華為APP/服務APP,打開後進入服務頁,點擊快捷服務>到店維修,即可查詢附近的服務中心。建議去服務中心前,提前備份手機中的數據(QQ和微信等第三方應用單獨備份),提前電話聯系服務中心,確定一下時間,以免耽誤您的時間~
⑶ 為什麼華為手機老是無緣無故黑屏
華為手機莫名其妙黑屏的解決方法如下:
1、請長按電源鍵10s以上強制重啟手機嘗試解決。
2、請確認是否有過刷機行為或使用過第三方刷機軟體。非官方系統會影響手機的穩定性。請將手機恢復到官方系統使用。
3、請確認是否打開了多個應用在同時運行。多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,手機超出負荷就會死機或黑屏。請及時關閉或退出暫時不需要使用的應用程序或高耗電應用,釋放系統資源。
4、請確認是否是安裝了某個軟體或者點擊某個不明鏈接之後,手機出現死機。可以在開機過程中不斷按電源鍵+音量下鍵,進入安全模式,卸載此前安裝的軟體或者備份重要數據恢復出廠設置嘗試解決。
5、請確認是否誤刪除過系統文件。系統在運行時,無法找到對應的文件,從而發生錯亂,導致手機出現故障。請備份重要數據後進行恢復出廠設置嘗試。
6、請確認是否長時間使用手機或邊充電邊使用手機。該情況下可能導致手機過熱,出現死機、重啟或黑屏。請關閉不常使用的後台應用。請勿邊充電邊玩手機。
7、請確認是否安裝了microSD卡。請重新插拔microSD卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題存在則可能是接觸不良,如果問題不存在了,則可能是microSD本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質microSD卡。
⑷ 華為手機黑屏是怎麼回事啊
如果您的手機在使用過程中出現黑屏現象,請您按照以下方法排查:
一、檢查是否在以下場景下出現故障
1.通話過程中黑屏。為了增加設備續航時間,通話過程中,如果距離感測器被遮擋,設備就會自動熄屏,遠離後重新亮屏。
2.手機摔落或者磕碰出現的黑屏。建議您攜帶購機憑證前往就近的華為客戶服務中心進行檢測處理。
3.達到設置的休眠時間。達到休眠時間後屏幕會先變暗再自動熄屏,按壓電源鍵即可重新點亮屏幕。
4.環境溫度過高或過低導致設備自動關機黑屏。此時請您待設備恢復正常溫度後再使用。建議您盡量保持設備在0℃-35℃環境溫度下使用,可以避免此問題發生,減少電池損耗。
5.錄屏時屏幕黑屏但查看錄制的視頻正常。如果出現該現象可能是屏幕故障。請您旦握團攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
二、通過以下方式嘗試解決
1.強制重啟設備
建議您強制重啟設備。如果不能重啟或重啟後仍然出現黑屏,可能是硬體故障皮燃。請您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
2.清理設備空間
(1)清理後台應用,多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,設備超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
(2)清理存儲空間,可能是存儲空間不足導致低性能。建議您使用手機管家清理設備存儲空間,並卸載不常用的應用。
3.檢查是否安裝了 存儲卡(SD卡)/NM卡
請您重新插拔存儲卡/NM卡後檢查問題是否存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是卡本身損壞或與系統不兼容。
4.可能系統有損壞
可能是誤刪除了系統文件或安裝了非官方系統等導致。請您參考模橘以下方法使用華為手機助手進行系統修復:
(1)前往華為手機助手官網,下載安裝最新Windows版本的華為手機助手。
(2)打開華為手機助手,在頁面右下角點擊系統修復。
(3)在手機關機狀態下,通過USB數據線連接電腦,然後同時按住手機音量下鍵和電源鍵。
(4)手機進入FastBoot模式後,華為手機助手會提示「成功進入系統修復模式」,點擊開始修復。
(5)修復安裝包下載完成後會自動安裝,期間請勿斷開USB連接,整個過程需要一些時間,請耐心等待。系統修復完成後,手機會自動進入系統更新模式,系統更新完成後手機會自動重啟。
溫馨提醒:系統修復期間,請勿斷開USB連接。
若修復無效,請您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
溫馨提醒:檢測和修復設備的系統版本可能會有數據丟失的風險,如果您的設備能正常進入系統,請您立即備份數據。
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