手機卡沒有欠費為什麼收不到簡訊

⑴ 為什麼手機沒有欠費停機，可是卻收不到驗證碼，這是怎麼回事

如果您使用的是華為手機，您的手機無法收到驗證碼簡訊，請您按照以下方法排查：

1.重啟網路
可能是網路延遲或伺服器通信延遲導致無法接收簡訊。您可以嘗試開關飛行模式，重新觸發網路下發簡訊。

2.檢查號碼是否被攔截
您可以在騷擾攔截中檢查是否設置了攔截陌生簡訊、號碼是否加入了黑名單。如果有，請您根據需要關閉攔截陌生簡訊功能、將號碼移除黑名單。
溫馨提醒：如果您的手機進入了隱私空間，騷擾攔截功能無法正常使用。

3.如果是移動卡且開啟增強信息功能，請切換為普通簡訊
請您將增強信息切換至普通信息界面：在增強信息單聊界面，點擊右上角三個點> 切換到簡訊/彩信。

4.進入開發人員選項中檢查相關設置
請您進入設置>系統和更新>開發人員選項>應用中，關閉「不保留活動」開關，並將「後台進程限制」設置為「標准限制」。

5.將系統自帶「信息」應用設置為默認應用
（1）為了保護您的支付安全和帳號安全，系統禁止第三方應用獲取您收到的驗證碼簡訊。建議您將系統自帶的「信息」設為默認應用後重試。
（2）如果仍然需要使用第三方簡訊應用，請您關閉驗證碼保護功能，關閉方法：信息>三個點>設置>驗證碼安全保護。

6.檢查是否將號碼保存到隱私空間
如果您曾經創建過隱私空間，您可以在隱私空間查看是否有接收到的簡訊記錄，若存在，請您將需要的聯系人遷移到主空間，聯系人遷移到主空間後即可在主空間查看簡訊。
溫馨提醒：部分手機不支持隱私空間，請以手機實際支持功能為准。

7.還原默認設置操作
請您將信息還原默認設置後重試。路徑如下：
HarmonyOS：信息 > 四個點 > 設置 > 四個點 ，選擇還原默認設置。
EMUI 9.X及以上: 信息 > 三個點 > 設置 > 三個點 ，選擇還原默認設置。

8.檢查SIM卡插入其它手機能否收到驗證碼
將SIM卡插到其他手機上檢查是否能收到驗證碼，如果現象一致，可能是第三方伺服器通信延遲，導致驗證碼簡訊無法接收，建議聯系運營商進行處理。

⑵ 手機為什麼收不到簡訊

若您使用的是OPPO手機（ColorOS 系統），建議您進行如下排查：

1、若您沒有把對方設置成黑名單或騷擾攔截，並且只是收不到個別人的簡訊，可能是對方手機或網路問題。

2、如果收不到所有人的簡訊，您可以檢查一下手機是否開啟了騷擾攔截、黑名單、信息攔截等功能。

5、確認手機是尺知否欠費

6、如果在一些特殊地區收不到簡訊，可能是信號差導致，建議您嘗試離開這個區域一段距離，然後重啟手機或開關飛行模式，看下是否可以解決。

7、確認SIM卡是否可以正常使用

如果在所有區域都收不到簡訊，建議您嘗試換機、換卡測試，您可以取出您的手機SIM卡，更換到其他手機嘗試，檢查是否有損壞；如果沒有，清潔手機晶元後再插入後測試，或者插入一張其他運營商的可用SIM卡後測試。若確定是SIM卡問題，建議您聯系運營商處理。

若以上方法均無法解決您的問題，建議您備份手機資料後，攜帶手機發票、保修卡與手機送往OPPO官方服務中心進行檢測，或選擇雙程免郵的寄修服務把手機寄送到指定的服務中心處理。