為什麼手機接不到彩信

Ⅰ 手機不能接收彩信

無法接收彩信業務的原因如下：
1、手機不支持彩信功能或彩信參數設置不正確；
2、號碼未開通上網功能；
3、手機關機或不在服務區的時間已超出手機報的下發時限；
4、彩信內容過大或格式不符：每條彩信大小限制在100K以內，常用的格式為圖片：jpg、gif、bmp，聲音為：midi、mp3、wav，文本為：txt；
5、受網路和高峰時段等情況影響，接收彩信可能會有一定時間的延時，或信息丟失的情況。
除了以上簡單排除故障外，可關開機或更換手機測試一下，仍無法解決，可聯系人工客服處理。

Ⅱ vivo手機收不到彩信怎麼設置

手機收不到彩信，可以按以下方法排查：
情況一、部分彩信無法接收
1、檢查是否在騷擾信息攔截中設置了號碼黑名單
進入信息APP--右上角「圓圈圖標」--騷擾信息攔截--黑名單管理--號碼黑名單，如果號碼被加入了黑名單，來電和信息將被攔截。

註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了手機端數據安全，操作前建議提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）

5、若以上方法未能解決，請提前備份好手機端重要數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。（vivo客戶服務中心地址及聯系電話查詢方式：進入「vivo官網/vivo商城」APP--我的--服務網點或點擊此鏈接進入，選擇當前所在的城市即可獲取。）

溫馨提示：建議前往時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Ⅲ 為什麼收不到彩信

1、如果您手機無法接收短彩信，可能有以下幾個原因：

【1】您的號碼目前處於停機、掛失等非正常開通狀態，建議您將號碼開通後再試；

【2】您的手機將簡訊放入了垃圾箱中，或手機安全軟體攔截了簡訊，您可以先在簡訊垃圾箱或軟體已攔截中查找；

【3】由於用戶較多導致了系統發送簡訊的速度較慢，您可稍後重試；

【4】您的手機接收簡訊異常，建議您換個手機進行測試；

2、如非上述情形，建議您可聯系歸屬地聯通人工客服核查處理，實際情況以當地政策為准。