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為什麼手機開通會員不關閉就扣錢

發布時間: 2023-07-13 14:47:07

1. 我開通一個月的會員為什麼月月扣我的錢啊

那就是在開通的時候自動勾選了自動續費功能,可以在會員中心取消自動續費,這樣就不會扣費了

2. 不知道怎麼回事,就扣了我話費自動開了咪咕視頻會員,退訂也沒有用,自動續費也關不掉,怎麼辦

移動用戶取消業務可先通過以下方式嘗試操作:
1、移動用戶可登錄中國移動APP或10086APP的手機營業廳客戶端,通過路徑「我的」-「已辦業務」-「退訂」,選擇需要取消的業務,根據頁面提示信息操作退訂。以上路徑以辦理頁面實際顯示信息為准。
2、發送簡訊0000到10086查詢已開通的相關業務,如需取消,在2小時內回復業務前對應序號即可。
部分業務暫不支持通過以上方式自助辦理取消,你可撥打10086聯系人工客服辦理退訂,具體以實際情況為准。

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