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為什麼耳機插手機上沒反應

發布時間: 2023-07-07 08:29:25

『壹』 為什麼手機插上耳機耳機沒聲音

目前華為手機支持Type-C介面耳機或3.5mm介面耳機,如果您的手機插入耳機出現耳機無聲問題,請按照下列內容排查:

一、請檢查耳機介面內是否入液,有異物

建議用手電筒照射耳機孔,如有異物清潔出來即可;如有入液情況,建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),盡快攜帶手機前往華為客戶服務中心進行專業清理。

二、使用轉接線後耳機沒有聲音

如果手機使用轉介面之後耳機無聲,建議使用原裝介面的耳機驗證,如果聲音正常,可能是轉接線與手機介面不兼容,建議您更換轉接線。

三、請交叉驗證是否為耳機故障

1. 如果您使用的是華為耳機,建議將耳機插在其他華為手機上進行測試。

a. 如果其他華為手機上也無法使用,可能是耳機損壞,建議更換耳機。

b. 如果其他華為手機上可以正常使用,可能是耳機孔接觸不好或者碧罩運損悶哪壞,可嘗試重新插拔耳機並適當旋轉耳機插頭。如果仍然不行,建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

2. 如果使用的非華為耳機,可能存在耳機與手機不兼容的問題,建議更換華為原裝耳機後嘗試使用。

如果以上方法仍然無法解決您的問題,建議備份好重要數據(QQ、微信等悔梁第三方應用需單獨備份),攜帶手機、耳機和購機憑證,前往華為客戶服務中心檢測。

相關鏈接如下:維修備件價格查詢預約服務寄修服務華為客戶服務中心

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