為什麼手機外放耳機沒有聲音

① 為什麼手機插上耳機耳機沒聲音

目前華為手機支持Type-C介面耳機或3.5mm介面耳機，如果您的手機插入耳機出現耳機無聲問題，請按照下列內容排查：

一、請檢查耳機介面內是否入液，有異物

建議用手電筒照射耳機孔，如有異物清潔出來即可；如有入液情況，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，盡快攜帶手機前往華為客戶服務中心進行專業清理。

二、使用轉接線後耳機沒有聲音

如果手機使用轉介面之後耳機無聲，建議使用原裝介面的耳機驗證，如果聲音正常，可能是轉接線與手機介面不兼容，建議您更換轉接線。

三、請交叉驗證是否為耳機故障

1. 如果您使用的是華為耳機，建議將耳機插在其他華為手機上進行測試。

a. 如果其他華為手機上也無法使用，可能是耳機損壞，建議更換耳機。

b. 如果其他華為手機上可以正常使用，可能是耳機孔接觸不好或者碧罩運損悶哪壞，可嘗試重新插拔耳機並適當旋轉耳機插頭。如果仍然不行，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

2. 如果使用的非華為耳機，可能存在耳機與手機不兼容的問題，建議更換華為原裝耳機後嘗試使用。

如果以上方法仍然無法解決您的問題，建議備份好重要數據(QQ、微信等悔梁第三方應用需單獨備份)，攜帶手機、耳機和購機憑證，前往華為客戶服務中心檢測。

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② 手機外放沒有聲音了，是什麼原因

如果您使用的是華為手機，手機外放無聲音，可以通過以下方法進行排查處理：

1，查看手機是否顯示耳機圖標

如果手機未插入耳機，仍顯示耳機圖標，會導致手機外放無聲，出簡卜友現該現象的原因有多種可能為進入液體、受潮、進灰等情況或者耳機是否標配都可能會影響到耳機孔功能。您可以按照以下方法嘗試解決：

（1）、請嘗試插拔一次耳機或重啟手機進行嘗試

（2）、如果耳機孔有入液、進灰等情況，請嘗試清理。

（3）、如果您的手機顯示仍然異常，請您,提前備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心，獲取更多幫助

2，確保喇叭沒有被遮擋

3，重啟手機或更換播放音源後嘗試；

4，獲取更多幫助

如果您的手機外放仍然異常，請您攔槐提前備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心，獲取更多幫助

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