小米客服為什麼很有意思

Ⅰ 有人知道小米的售後為什麼那麼差嗎他們的客服為什麼那麼會忽悠人

它本身就是垃圾！！！
網路一下看到小米的問題挺多的，還有那麼多人去搶，真扯蛋。。。
典型的傳統哄搶病和生怕佔便宜的事錯過了，結果上當了，，
這款機子最多用半年就卡得要命。，，，

Ⅱ 小米客服如此服務讓米粉情何以堪！

不光小米,幾乎所有牌子售後都是能不修就不修,不停地向上級匯報,不停地表示欠意。就是不辦事,但消費者也不能怎麼的呀

Ⅲ 小米客服就是大忽悠，什麼都不知道，具體看聊

仔細看完，對用戶會有幫助的。
1、一般的小米賬號都是用手機號或者郵箱號注冊的，手機號或者郵箱號就是小米的賬號。注冊賬號後，系統會隨機分配給用戶一組數字ID賬號，以免用戶的手機號或者郵箱號泄露，在手機上只會顯示一組數字賬號的，這組數字賬號會隱藏中間部分數字。數字賬號不需要記住，只要知道注冊時候使用的手機號和郵箱號就可以了，好比市民只要記住自己叫什麼名字就行，不需要必須記住自己的身份證號一樣。要想知道完整數字賬號，可以在手機上點擊小米商城，在個人信息里就可以看到，也可以登錄米聊，看米聊的數字賬號就可以了。
2、如果小米賬號不是用戶在小米網注冊的，而手機上卻出現了一組數字ID賬號，其實這個也是用戶自己注冊的。用戶在首次使用小米手機的時候，在開機步驟里連續點擊下一步，沒有仔細操作，系統默認用插入手機上的手機卡注冊了賬號並且自動設置了密碼。
用戶可以去小米網mi.com或者去小米雲i.mi.com，點擊登陸，再點擊忘記密碼，用手機號或者郵箱號找回密碼。
3、如果注冊小米賬號時候使用的手機號和郵箱號不用了，或者手機不是用戶自己的而手機上有小米的賬號，以上兩種情況在忘記或者不知道密碼的情況下，如果手機的系統已經更新到MIUI7和MIUI7以上系統了，就無法解除賬號綁定的，一般的刷機沒有用，開機後依然會有小米賬號提示輸入密碼激活手機。因為MIUI7和MIUI7以上系統在boot里加鎖了，沒有密碼，誰也激活不了手機的。如果這個型號的手機曾經有MIUI6系統，可以想辦法刷機降級到MIUI6系統，就可以去除賬號的綁定，不過這個基本很難。如果這個型號的手機出廠就是MIUI7系統了那麼只能建議去小米售後協商解決。

Ⅳ 在小米做客服，是一種怎樣的存在

每一個公司都有一個必不可少的部門，用於解決用戶使用產品時遇到的問題，小米公司也有一個很有重要的部門，小米客服部，開始位於望京，後來搬去清河。

前不久馬雲不是當了一回客服嗎，被無數人拿來調侃和評論，客服部門是一個比較重要的部門。

小米客服部分兩個部門，一個是在線客服，一個部分時400電話客服部，作為客服的我們，你會遇到許多開心和不開心的咨詢。

小米公司

小米客服部門算是稍微邊緣一些的部門，但也必不可少，在小米公司的發展過程中，起到了重要的作用。對於剛剛成立不久的小米公司，蔡推出小米一代二代手機，用戶在使用手機的過程中是會遇到很多的問題的，客服部門些人重大。

小米客服人員面試通過後進入公司，將會進行持續一個月左右的崗前培訓，帶薪。之後就迅速的進入工作崗位，對於客服人員來講，吃飯都是不能離開自己的工作崗位的，你會同時和幾個以上的用戶在線聊天，回答和解決他們所提出的問題。

簡單的問題就是，訂單怎麼還沒有發貨啊，給我查一下訂單到哪裡了啊；每周二搶購小米手機，絕大多數的人事搶不到的，但是能小米有F碼通道，你會遇到用戶求你給他F碼的；難一點的問題就是手機怎麼老死機，該怎麼處理；手機發不出簡訊怎麼辦，手機信號差怎麼辦等；當然你也會遇到哭笑不得的問題，有用戶會在線和你聊天，侃大山，原因很簡單，他會說在深夜很無聊找人聊天而已；當然也會遇到許多比較激動的用戶，直接要求主管的領導來解決問題，直接叫雷軍來的也不少，可惜我們一年下來很少能見到雷布斯的。

小米公司

小米是一家年輕的公司，客服部門是一個年輕的團隊，大多數都是剛剛大學畢業的去北京尋找未來的年輕人，朝氣，活潑，有青春氣息。

小米客服的工資待遇當然比不上高大上的技術人員們，在北京那種地方待遇還有提升空間。

作為一個客服人員，也是蠻辛苦的，在線客服全天24小時都在線。客服人員是分階段上班，隨時保證有人在線回答用戶問題。

你有做過客服嗎？

Ⅳ 小米客服這個工作怎麼樣

那麼首先我覺得小米客服這個工作怎麼樣？

首先我覺得討論一個工作有沒有前途，直接跟這個行業以及這個公司的前途有直接的一個關系。目前數碼界最火爆的應該就是手機了。成年人至少人手一部手機，而且一兩年就要更換一部，所以手機也對於傳統數碼行業是非常有前途的。小米作為手機界的一個新公司，移入這個行業就給大家帶來了性價比最高的一個產品。也把整個智能機的一個價格拉下來了，目前在中國甚至國際上出貨量也能排到前五名。

客服作為一個服務崗位，對於注重服務的科技公司來講也是非常重要的，價值絕不亞於研發等崗位，所以應該是很受公司重視的。

那麼首先我覺得小米客服部門算是稍微偏遠的一些部門，但也必不可少，在小米公司的發展過程中起到了至關重要的作用。對於剛剛成立不久的小米公司，用戶使用手機的過程中會遇到很多的問題的客服部門的話，而且任重道遠。小米客服人員面試通過後進入公司將會進行持續一個月左右的一個崗前培訓，帶薪之後就迅速進入工作崗位，對於客服人員來講，吃飯都是離不開自己工作崗位的。你會同時和幾個用戶在線聊天，回答和解決他們說出提出的問題。

那麼首先我覺得在小米做客服的話感覺也是非常的不錯的，而且的話也不要風吹日曬的。而且還可以鍛煉自己的一個口才，這樣長時間的一個積累的話，可以往更好的一個方向去發展，去努力。