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手機存名為什麼顯示陌生

發布時間: 2023-06-07 17:58:27

㈠ 手機上保存了聯系人但是對方來電時卻顯示陌生號碼

如果您使用的是華為手機,接到來電時顯示為"未知"號碼,請您按照以下場景進行排查:
一、所有來電號碼顯示「未知」
1. 請您關閉VoLTE 高清通話 並重啟手機。
可能是運營商網路異常,請您關閉VoLTE 高清通話開關後重啟手機,查看來電顯示是否正常。(部分新產品無此開關,請跳過此步。)
2. 建議您清除撥號或電話的數據。
溫馨提醒:清除撥號或電話的數據和緩存不會刪除聯系人和通話記錄。
HarmonyOS:進入設置,搜索進入應用管理,點擊四個點按鈕>顯示系統程序>電話>存儲>刪除數據;
EMUI9.0.1 & Magic UI 2.0.1及以下:進入設置,搜索進入應用管理,點擊 三個點按鈕> 顯示系統進程 > 撥號 > 存儲 > 刪除數據(選擇第一個撥號);
EMUI 9.1/9.1.1/10.X/11.X&Magic UI 2.X/3.X:進入設置,搜索進入應用管理,點擊三個點按鈕 > 顯示系統進程 > 電話 > 存儲 > 刪除數據。
3. 請您將手機卡插到其他來電顯示正常的手機中進行測試
如果來電依然顯示「未知」,請您聯系運營商:
(1)建議您聯系運營商確認來電顯示功能是否開通或咨詢開通方法。
(2)可能是網路來電時沒有攜帶號碼信息,建議您聯系運營商確認並解決。
二、個別來電號碼顯示「未知」
可能是以下原因導致顯示未知號碼,如有疑問建議您咨詢運營商。
1. 可能對方使用的是網路電話軟體撥打的電話。
2. 有的手機可以進行設置或使用第三方軟體屏蔽自己的號碼,不發送本機號碼。
3. 對方在運營商部門辦理了相關業務,使其在撥打電話時,不對外發送自己的號碼。
4. 對方是從國外打過來的電話,在主叫方發送了號碼,但是不同國家運營商之間的信息交換方面可能不兼容,使得該號碼信息在傳送過程中丟失,導致來電號碼無法正常顯示。

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