華為為什麼手機打視頻聽不到聲音

① 華為手機接視頻沒有聲音怎麼回事

如果您使用微信或QQ語音視頻，手機外放聽不到聲音，調整音量無效後，請您參考如下方案排查解決：

1.重啟應用或手機

可能是微信或QQ自身出現異常，建議您將微信或QQ徹底關閉後重新打開；

關閉方法：進入手機設置，搜索進入應用管理，搜索微信或QQ，點擊強行停止。

請您確認下是否所有場景外放聲音都有異常，如果只有微信或QQ語音異常，建議您聯系微信或QQ客服咨詢解決；

如果所有場景都異常，建議您重啟設備後重試。

2.更新應用版本

請您進入應用市場查看微信或QQ是否有新版本，請您將應用升級至最新版本嘗試。

3.重裝應用

可能是通過友商機型克隆生成的微信或QQ，由於原機型應用下載來源不明導致部分不兼容。

建議您備份好微信或QQ的數據，卸載微信或QQ重新安裝新版本嘗試。

4.仍然無法解決

若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好重要數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），攜帶購機憑證前往客戶服務中心進行檢測處理。

客戶服務中心可以通過以下鏈接進行查詢：客戶服務中心

② 華為手機視頻沒聲音是怎麼回事

如果您的手機外放無聲音，可以通過以下方法進行排查處理：
一， 請查看手機是否顯示耳機圖標
如果手機未插入耳機，仍顯示耳機圖標，會導致手機外放無聲。
二，請確保喇叭沒有被遮擋
請確保喇叭的出音口位置沒有被遮擋，如保護殼、保護套等。
三， 請嘗試清潔喇叭防塵網
您可以使用較軟的長毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔內的防塵網後觀察聲音是否恢復正常。
四，請按照以下方法檢測設備發聲是否正常
請您打開手機的我的華為APP/服務APP，找到我的華為APP>故障排除>硬體與物理連接>開始檢測>手動檢測>揚聲器、聽筒、麥克風（服務app>故障排查>更多>其他>設備聲音問題>開始檢測）。
（1）如果檢測聲音正常，建議重啟手機或更換播放音源後嘗試；
（2）如果檢測聲音異常，建議提前備份好重要數據(第三方通訊類應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行專業檢測。
如仍然無法解決或者仍然存在疑慮，請提前備份好數據(第三方通訊類應用需單獨備份)，並攜帶購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。

③ 華為手機看視頻沒有聲音了怎麼回事

播放視頻沒有聲音可能由多種原因造成，請您先在手機我的華為/服務APP上進行硬體檢測：打開我的華為 > 服務或服務，然後點擊我要檢測，根據手機提示完成聽筒和揚聲器的檢測。如果是手機硬體問題，請您提前備份好重要數據(微信/QQ應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行專業檢測。如果未檢測出異常，請您按照以下方法嘗試解決：
1. 檢查是否連接了藍牙耳機等外接設備
請您查看手機是否連接了藍牙耳機等外接設備，如果有連接藍牙耳機等外接設備請斷開連接後重新播放。
2. 檢查播放器是否正常
請您更換其他視頻文件播放，檢查是否是視頻播放器的問題，如果還是沒有聲音，請您重新安裝視頻播放器嘗試。
3. 檢查視頻文件格式
部分視頻文件可能因為編碼格式原因，在使用某個播放器時出現無聲的現象，您可以嘗試更換一個播放器播放。
4. 確認視頻文件是否被損壞
請您嘗試在其他手機上播放該視頻，以檢查是否是視頻文件的問題。如果其他手機也無法播放，可能是視頻文件損壞，建議您下載其他資源播放。
5. 重啟設備
請您重啟手機後重試。重啟手機可以將一些運行異常的應用關閉，可以讓手機恢復到正常運行狀態。
若以上方法未能解決您的問題，請提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。