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為什麼手機還會暫停服務

發布時間: 2023-06-06 03:11:56

1. 手機被暫停服務是什麼原因

可能是手機欠費了,也有可能是經常使用此號碼推銷產品,被舉報,無法解封。還有可能是被運營商誤封,運營商會實時監控騷擾電話和簡訊,可以攜帶身份證到營業廳解封。暫停服務是指號碼暫時不用、長期停機或自己申請報停時手機運營商對這一號碼實行停止服務並保留號碼的一種功能,手機運營商每月都會收取一定保號費用。

2. 手機被暫停服務是怎麼回事

如您手機被停機,請檢查如下情況:
【1】號碼未實名制,按政府有關法規規定,電信用戶須登記真實身份信息,如逾期未登記須依法暫停電信服務,請進行實名補登記;
【2】預付費可查詢余額,如因余額不足導致停機,請及時充值恢復開機;
【3】後付費如過了繳費期(5至25號為我司繳費期)還未繳清歷史欠費也會停機,可通過繳清欠費恢復開機;
【4】後付費如當月的消費超出了個人信用度也會停機,可通過繳費開機,如每月消費較高,建議可到營業廳申請調整信用度;
【5】查詢是否辦理掛失或是停機業務,需辦理解掛或是復機方能使用。
排除以上情況還未解決,您可以聯系人工客服處理。
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