手機為什麼不能接收彩信呢
⑴ 為什麼我的手機會突然收不到彩信了
一、無法接收彩信業務的原因如下:
1、手機不支持彩信功能或彩信參數設置不正確;
2、號碼未開通上網功能;
3、手機關機或不在服務區的時間已超出手機報的下發時限;
4、彩信內容過大或格式不符:每條彩信大小限制在100K以內,常用的格式為圖片:jpg、gif、bmp,聲音為:midi、mp3、wav,文本為:txt;
5、受網路和高峰時段等情況影響,接收彩信可能會有一定時間的延時,或信息丟失的情況。
二、手機無法發送彩信的原因有以下幾種:
1.手機不支持彩信功能;
2.手機彩信參數設置不正確;
3.所發送的彩信大小超出50K;
4.彩信發件箱及收件箱已存滿;
除了以上簡單排除故障外,可關開機或更換手機測試一下,仍無法解決,可聯系人工客服處理。
⑵ 手機怎麼收不到彩信呢
無法接收彩信業務的原因如下:1.手機不支持彩信功能或彩信參數設置不正確;2.號碼未開通上網功能;3.手機關機或不在服務區的時間已超出手機報的下發時限;4.彩信內容過大或格式不符:每條彩信大小限制在100K以內,常用的格式為圖片:jpg、gif、bmp,聲音為:midi、mp3、wav,文本為:txt;5.受網路和高峰時段等情況影響,接收彩信可能會有一定時間的延時,或信息丟失的情況,如果超過應下發時間2個小時,還沒有收到業務,請聯系聯通人工客服咨詢詳情。
⑶ 為什麼收不到彩信
1、如果您手機無法接收短彩信,可能有以下幾個原因:
【1】您的號碼目前處於停機、掛失等非正常開通狀態,建議您將號碼開通後再試;
【2】您的手機將簡訊放入了垃圾箱中,或手機安全軟體攔截了簡訊,您可以先在簡訊垃圾箱或軟體已攔截中查找;
【3】由於用戶較多導致了系統發送簡訊的速度較慢,您可稍後重試;
【4】您的手機接收簡訊異常,建議您換個手機進行測試;
2、如非上述情形,建議您可聯系歸屬地聯通人工客服核查處理,實際情況以當地政策為准。